Ngày 7/7, Trung ương Đoàn tổ chức ra quân toàn quốc các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.
Trong đó, lễ ra quân cấp Trung ương được tổ chức tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh, An Giang, Thái Nguyên và Cao Bằng.
Ngay sau lễ ra quân cấp trung ương, các đoàn công tác T.Ư Đoàn do anh Bùi Quang Huy - Ủy viên dự khuyết T.Ư Đảng, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn; anh Nguyễn Minh Triết - Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam; chị Nguyễn Phạm Duy Trang - Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội Trung ương, đã thăm và động viên các đội hình thanh niên tình nguyện đang thực hiện nhiệm vụ tại nhiều địa phương.
Anh Bùi Quang Huy tặng quà đội hình thanh niên niên tình nguyện làm nhiệm vụ tại phường Hai Bà Trưng, Hà Nội. Ảnh: Xuân Tùng
Tình nguyện viên "hai trong một"
Anh Bùi Quang Huy – Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn đã đến thăm, động viên và tặng quà đội hình thanh niên tình nguyện làm nhiệm vụ tại phường Hai Bà Trưng (Hà Nội); đồng thời ghi nhận, biểu dương tinh thần chủ động, trách nhiệm, sáng tạo của các tuổi trẻ phường này.
Trong ngày đầu ra quân, Quảng Nguyễn Huyền Nga -sinh viên Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam, đang tập tại Đoàn phường Hai Bà Trưng (Hà Nội), là một trong những “áo xanh” có mặt từ sớm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường này.
Buổi sáng đầu tuần, người dân đến Trung tâm tăng dần về số lượng, cũng như đa dạng hơn về nội dung thủ tục hành chính, từ tư pháp – hộ tịch, đăng ký kinh doanh đến vấn đề đất đai, xây dựng...
Huyền Nga cùng đồng đội phụ trách tiếp đón, phát số thứ tự và hướng dẫn người dân đến các quầy, chờ làm việc với cán bộ chuyên môn của trung tâm; hoặc truy cập vào địa chỉ web để tìm hiểu thông tin thủ tục hành chính để nắm rõ quy trình thủ tục, cũng như chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết.
Anh Bùi Quang Huy trao đổi với cán bộ văn phòng phường Hai Bà Trưng. Ảnh: Xuân Tùng
Cùng làm nhiệm vụ tại đây, bạn Vũ Mai Hương – sinh viên ngành Quản lý công, ĐH Kinh tế Quốc dân có cơ hội trau dồi, thực hành kiến thức liên quan đến thủ tục hành chính được thu nạp từ giảng đường.
Hương đã giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ điện tử; tra cứu kết quả; đăng ký tài khoản định danh điện tử; thanh toán không dùng tiền mặt. Cô cũng sẵn sàng hỗ trợ nhiệm vụ hành chính, như: chỉnh lý hồ sơ dân cư điện tử; nhập liệu hệ thống; sắp xếp hồ sơ; hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý hành chính công.
Huyền Nga và đồng đội tham gia hỗ trợ tiếp đón, hỗ trợ đăng ký số cho người dân đến làm thủ tục hành chính ở phường Hai Bà Trưng. Ảnh: Xuân Tùng
Chị Mai Anh - Bí thư Đoàn phường Hai Bà Trưng cho biết, đội hình tình nguyện tham gia hỗ trợ đợt này có 25 thành viên, chủ yếu là sinh viên, học sinh trên địa bàn phường. Các tình nguyện viên được bố trí luân phiên trực theo ca tại điểm phục vụ hành chính công để hỗ trợ các phần việc như lấy số thứ tự, kê khai phiếu, cũng như trông giữ xe.
Hiện Đoàn phường tiếp tục tổ chức tuyển, tập huấn cho tình nguyện viên để đẩy mạnh đội hình lưu động xuống địa bàn dân cư, tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến...
Nhân rộng mô hình “hai nhiệm vụ” của đoàn viên xã đảo
Cùng ngày, đoàn công tác T.Ư Đoàn do Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy dẫn đầu thăm, động viên đội hình thanh niên tình nguyện tại xã Minh Châu - xã đảo duy nhất của Thủ đô Hà Nội.
Bí thư Đảng ủy xã Minh Châu Nguyễn Đức Tiến báo cáo tại buổi làm việc. Ảnh: Hoàng Mạnh Thắng
Bí thư Đảng ủy xã Minh Châu Nguyễn Đức Tiến thông tin, sau một tuần triển khai chiến dịch, Đoàn xã đã triển khai các nhiệm vụ đều đặn, bài bản, nhất là các nội dung liên quan đến chính quyền số.
Đoàn xã đã thực hiện mô hình “hai nhiệm vụ”, ban ngày hỗ trợ trực tiếp dịch vụ hành chính công tại trụ sở UBND xã, buổi tối “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hỗ trợ người dân định danh điện tử và giải đáp thắc mắc về thủ tục, hành chính số.
“Đoàn xã đã nhanh chóng hòa nhập, phát huy tinh thần chủ động, đoàn kết và bắt tay ngay vào công việc. Dù quy mô chưa lớn nhưng các đoàn viên đều rất chủ động, nhiệt tình, trách nhiệm, đóng góp tích cực vào cả 3 mục tiêu xây dựng xã đảo xanh - văn minh - hạnh phúc”, Bí thư Đảng ủy xã Minh Châu nói.
Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy phát biểu tại buổi làm việc với địa phương. Ảnh: Hoàng Mạnh Thắng
Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy ghi nhận, đánh giá cao mô hình “hai nhiệm vụ” của đoàn viên xã đảo - ban ngày hỗ trợ người dân tại điểm hành chính công, ban đêm đến từng nhà dân để phổ biến thông tin, hướng dẫn thao tác, đồng thời kết hợp làm công tác dân vận, nắm bắt tình hình trong dân. Đây là một mô hình hay, cần triển khai, nhân rộng tại các tỉnh, thành Đoàn trên cả nước.
“Thời gian tới, tôi mong Đoàn xã Minh Châu sẽ góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp, chuyển đổi số dịch vụ công và phát huy vai trò và vị trí của tổ chức Đoàn, cùng chính quyền địa phương sớm xây dựng xã đảo Minh Châu thành địa phương xanh, văn minh, hạnh phúc”, anh Bùi Quang Huy nói.
Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy thăm, động viên và tặng quà đội tình nguyện làm nhiệm vụ tại xã Minh Châu. Ảnh: Hoàng Mạnh Thắng
Anh Nguyễn Minh Triết thăm, tặng quà đội tình nguyện ở Thái Nguyên
Đoàn công tác T.Ư Đoàn do anh Nguyễn Minh Triết - Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam dẫn đầu, đã thăm và động viên các đội hình thanh niên tình nguyện thực hiện nhiệm vụ tại phường Tích Lương và phường Phan Đình Phùng (tỉnh Thái Nguyên).
Anh Nguyễn Minh Triết tặng quà đội hình tình nguyện làm nhiệm vụ tại phường Phan Đình Phùng. Ảnh: BTC
Anh Nguyễn Minh Triết tặng quà đội hình tình nguyện làm nhiệm vụ tại phường Tích Lương. Ảnh: BTC
Tại hai địa phương, các đội hình thanh niên tình nguyện là những đoàn viên, thanh niên địa bàn dân cư, chiến sĩ công an phường, học sinh Trường THPT Lương Ngọc Quyến và sinh viên Đại học Thái Nguyên đã triển khai đồng bộ nhiều phần việc thiết thực.
Các tình nguyện viên trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa; hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử cũng như số hóa giấy tờ cá nhân trên nền tảng VNeID. Bên cạnh đó, các đội hình còn tổ chức vệ sinh môi trường, làm sạch tuyến phố, duy trì cảnh quan xanh – sạch – đẹp góp phần xây dựng đô thị văn minh.
Anh Nguyễn Minh Triết trao đổi với lãnh đạo phường Phan Đình Phùng. Ảnh: BTC
Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Minh Triết ghi nhận, sự vào cuộc kịp thời và hiệu quả của các đội hình thanh niên tình nguyện là minh chứng sống động cho vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia.
Anh Triết đề nghị, Tỉnh Đoàn Thái Nguyên tiếp tục nhân rộng những mô hình hiệu quả; đảm bảo tính chiều sâu và bền vững trong suốt chiến dịch. Đặc biệt cần quan tâm tới các địa bàn đông dân cư cũng như vùng sâu, vùng xa nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến.
Anh Triết nhấn mạnh, hoạt động không chỉ là sự hỗ trợ thiết thực mà còn thể hiện cam kết lâu dài của tổ chức Đoàn trong việc đồng hành cùng chính quyền và nhân dân xây dựng chính quyền thân thiện – hiện đại – vì dân phục vụ.
Tình nguyện viên ở Thái Nguyên hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính. Ảnh: BTC
Chị Nguyễn Phạm Duy Trang thăm, tặng đội tình nguyện tại tỉnh Tây Ninh
Đoàn công tác T.Ư Đoàn do chị Nguyễn Phạm Duy Trang – Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội Trung ương đến thăm, tặng quà đội hình thanh niên tình nguyện đang hỗ trợ Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đông Thành (tỉnh Tây Ninh).
Đây là một trong số 96 đội hình thanh niên tình nguyện viên với hơn 1.500 tình nguyện viên làm nhiệm vụ tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh. Các tình nguyện viên được bố trí tại bộ phận một cửa, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi và người dân ít có điều kiện tiếp cận công nghệ – góp phần đưa chính quyền đến gần dân hơn, nâng cao hiệu quả phục vụ.
Chị Nguyễn Phạm Duy Trang thăm, động viên các tình nguyện viên làm nhiệm vụ tại xã Đông Thành; trao đổi với lãnh đạo địa phương. Ảnh: BTC
Chị Nguyễn Phạm Duy Trang ghi nhận nỗ lực của các tình nguyện viên trong việc hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính; đánh giá cao tinh thần xung kích của tuổi trẻ, đặc biệt tại các xã biên giới còn hạn chế về hạ tầng công nghệ thông tin.
Trong khuôn khổ chương trình, Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang đã làm việc với Thường trực Tỉnh Đoàn Tây Ninh; trao tặng 10 bộ máy vi tính phòng tin học cho học sinh.
Chị Nguyễn Phạm Duy Trang tặng quà đội tình nguyện làm nhiệm vụ tại xã Đông Thành. Ảnh: BTC
Chị Nguyễn Phạm Duy Trang tặng công trình phòng tin học cho em tại Tây Ninh. Ảnh: BTC
Xuân Tùng - Châu Linh - Hoàng Mạnh Thắng