'Bắt' được khách đi tàu chui, nhân viên đường sắt quyên góp tiền mua vé

10 giờ trướcBài gốc

Chuyến tàu SE4 xuất phát từ ga Sài Gòn ra Hà Nội vào 22-5, do Đoàn tiếp viên đường sắt Phương Nam phục vụ ghi nhận một câu chuyện đầy cảm động trên hành trình ra Bắc.

Người được nhắc đến trong câu chuyện này là chị Phạm Thị Ngưỡng, 47 tuổi, ngụ tại thôn Hoàng Xá, xã Phú Túc, huyện Phú Xuyên, Hà Nội.

Chị Ngưỡng cho biết đã mua vé tàu vào TP.HCM để thăm người thân và vay tiền chữa bệnh cho chồng đang mắc bệnh hiểm nghèo ở quê. Tuy nhiên, khi vào đến nơi, không liên lạc được với người thân và không xoay sở được tiền nên rơi vào tình cảnh bế tắc, không có tiền mua vé trở ra Hà Nội.

Trưởng tàu Trần Văn Trí và vị khách được hỗ trợ. Ảnh: N.NĂM

Trong lúc bế tắc, chị Ngưỡng đã lẻn vào Văn phòng đoàn tiếp viên và tìm cách trốn lên tàu. Bị phát hiện, chị Ngưỡng đã tâm sự với nhân viên đường sắt.

Thay vì xử lý theo quy định, Trưởng tàu Trần Văn Trí và các nhân viên trên tàu SE4 bàn cách quyên góp tiền mua vé cho vị khách đặc biệt này.

Chỉ trong thời gian ngắn, mọi người không những quyên đủ tiền để mua vé tàu cho chị mà còn đủ lo các bữa ăn trên tàu trong suốt hành trình dài từ Nam ra Bắc.

Nhân viên đường sắt hỗ trợ các bữa ăn cho hành khách không có tiền. Ảnh: N.NĂM

Quá xúc động trước nghĩa cử cao đẹp trên tàu SE4, lúc xuống tàu chị không quên gửi tổ tàu lá thư tay viết vội đầy xúc động. Trong thư, chị bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đối với những người đã giúp đỡ mình giữa lúc khốn cùng.

Chị nói: “Tôi không có người thân, không tiền mua vé, vậy mà các anh đã tặng vé, mua thức ăn, lo cho tôi đi xe ô tô từ ga Hà Nội về nhà. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!”.

Lá thư cảm ơn chị Phạm Thị Ngưỡng gửi đến nhân viên đường sắt. Ảnh: .NĂM

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, câu chuyện về hành động nhân văn của tổ tàu SE4 không chỉ là tấm gương sáng về tinh thần tương thân tương ái, lá lành đùm lá rách mà còn là minh chứng sống động cho giá trị đạo đức và truyền thống tốt đẹp của người dân Việt Nam. Đây cũng là minh chứng rõ nét về phương châm “Tàu là nhà, hành khách là người thân” mà ngành đường sắt luôn theo đuổi.

Đại diện tổ tàu SE4 tặng vé tàu cho chị Phạm Thị Ngưỡng.

“Ngành đường sắt ghi nhận và đánh giá cao nghĩa cử của tổ tàu SE4, đoàn tiếp viên đường sắt Phương Nam – những tấm gương sáng trong thực hiện văn hóa phục vụ, góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng, gửi gắm yêu thương trên mỗi hành trình Bắc – Nam”- đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho hay.

VIẾT LONG

Nguồn PLO : https://plo.vn/bat-duoc-khach-di-tau-chui-nhan-vien-duong-sat-quyen-gop-tien-mua-ve-post851265.html