Bát nháo khóa học online

một giờ trướcBài gốc

"Thượng vàng hạ cám" giá nào cũng bán

Thấy bạn bè, người quen thi nhau bán hàng trên hệ sinh thái, trang thương mại điện tử nên chị Nguyễn Thị M. (ngụ phường Tân An, tỉnh Đắk Lắk) cũng sốt ruột nên chị tìm đến các khóa học trên mạng với hy vọng cũng được "chốt" hàng ngàn đơn mỗi ngày. Tuy nhiên, khi lên mạng chị mới thấy có hàng trăm, hàng ngàn người dạy với đủ thứ kiến thức "tả pí lù” và ai cũng khẳng định chỉ cần học xong khóa học của mình là có thể bán được hàng, thậm chí có một số người dạy còn cam kết với học viên "nếu không bán được hàng sẽ hoàn trả học phí”. Theo chị M, mỗi khóa học online có giá từ 5 đến 10 triệu đồng, đa phần những lớp học này sẽ cho học viên thử học miễn phí trong vòng 2 đến 3 ngày, sau đó học viên sẽ nhận được thông báo đóng học phí vào cuối mỗi buổi. Tuy nhiên, khi chị M. thắc mắc về bằng cấp và chứng chỉ dạy thì đa phần người dạy đều lảng sang vấn đề khác và thậm chí còn cho rằng chị M. "máy móc" vì giờ dạy từ kinh nghiệm chứ ai cần bằng cấp mà hỏi?

Cũng như chị M, đang khao khát muốn tìm học các khóa học liên quan đến công nghệ AI nên anh Trần Minh T. (ngụ TP.Hồ Chí Minh) cũng tìm đến một lớp học trực tuyến do một người tự nhận là có kinh nghiệm làm về mạng xã hội hơn 15 năm dạy. Sau khi "nhá” cho anh T. và hàng trăm người tham gia trong nhóm thấy những clip có số lượng người xem "khủng", thầy chốt lại với anh T. nếu muốn học thì đóng phí là gần 10 triệu đồng. Trong lúc còn phân vân thì anh T. thấy có tin nhắn gửi riêng cho mình, báo do anh T. là khách hàng thân thiết, là 10 người đăng ký học đầu tiên nên thầy sẽ tặng anh 50% học phí khóa học này và anh sẽ chỉ đóng gần 5 triệu đồng. Phấn khởi vì tưởng thật, anh T. chuyển khoản ngay mà không hề lăn tăn. Tuy nhiên, sau đó anh mới biết người cuối cùng vì không có tiền nên chỉ phải đóng hơn 600.000 đồng và cũng được tham gia khóa học y chang anh.

Theo một giảng viên Đại học, từng có thâm niên 15 năm giảng dạy trực tuyến cho rằng: "Vì khoảng cách địa lý và một số yếu tố khác nên nhu cầu học online là xu hướng tất yếu trong thời đại số. Tuy nhiên, nếu không có sự kiểm soát về chất lượng và nội dung, thị trường khóa học trực tuyến rất dễ rơi vào tình trạng "vàng thau lẫn lộn", khiến người học mất tiền nhưng không nhận được giá trị tương xứng".

Tràn lan các khóa học online không kiểm soát về chất lượng

Tiền mất, rước bực vào thân

Do việc kinh doanh gặp nhiều khó khăn nên anh Trần Minh Quân (quê Quảng Ninh) quyết định lên mạng học cách làm YouTuber để hỗ trợ cho việc làm ăn của mình. Lần mò lên mạng internet, anh Quân đọc thấy thông tin quảng cáo: "7 buổi học sẽ giúp bạn kiếm được hàng ngàn đô" của một người có tên Nguyễn Q.N, người này tự nhận là "bậc thầy" trong lĩnh vực làm video clip triệu người xem và có hàng ngàn học viên trên khắp mọi miền tổ quốc. Tin lời nên anh Quân đã đóng mức học phí 8 triệu đồng và chuẩn bị hành trang ra Hà Nội "thọ giáo thầy". Tuy nhiên, trái với những lời hứa hẹn khi chưa nhận tiền từ học viên, kể từ sau khi nộp xong học phí, anh Quân thấy "thầy" và đội nhóm của "thầy" không còn mặn mà nhắn tin nhắc nhở việc học nữa. Khi anh hỏi thì chỉ nhận được những lời hứa chung chung như "sẽ sắp xếp". Cuối cùng không chịu được nữa, anh Quân đòi lại học phí thì lúc này đối tượng chặn tin nhắn và lộ rõ việc không dạy học như đã từng hứa với anh Quân. Quá bức xúc, anh Quân đã công khai thông tin của đối tượng lên mạng xã hội với mong muốn không còn ai rơi vào cảnh như mình.

Không chỉ riêng anh Quân mà theo phản ánh của không ít học viên tham gia các khóa học trực tuyến thì nhiều khóa học được bán với giá từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng, nhưng nội dung chỉ là những kiến thức sơ sài, tổng hợp từ internet. Thậm chí, có trường hợp người bán chỉ quay vài video đơn giản rồi đóng gói thành "khóa học chuyên sâu" để bán rộng rãi trên mạng xã hội.

Đáng chú ý, nhiều cá nhân tự xưng là "chuyên gia", "mentor", "coach" dù chưa có thành tựu rõ ràng, nhưng vẫn mở lớp dạy làm giàu, dạy đầu tư hoặc kinh doanh. Bằng những hình ảnh sang trọng, xe hơi, nhà đẹp... họ dễ dàng tạo dựng hình ảnh thành công để thu hút người học.

Chị Phan Thị Nhung (ngụ phường Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh) từng là "nạn nhân" của một trong những khóa học trực tuyến trên mạng, bức xúc cho biết: "Gia đình tôi bán quần áo nhiều năm, gần đây thấy có nhiều clip AI rất hiện đại và đẹp mắt, nên tôi quyết định đăng ký tham gia một khóa học trực tuyến trên mạng. Lúc mới tham gia học thử, họ hứa hẹn đủ kiểu và cam kết học xong có thể kiếm tiền ngay, nhưng khi tôi bỏ ra hơn 10 triệu đồng mua khóa học thì toàn gửi những nội dung rất chung chung, chủ yếu là động viên tinh thần chứ không có hướng dẫn cụ thể. Khi tôi hỏi thì chẳng có ai trả lời, tự học thì quá khó nên cuối cùng đành mất tiền học phí mà không biết giải quyết như thế nào, vì có kiện thì họ cũng bảo đã gửi khóa học. Thực chất, những tài liệu như vậy trên mạng đều không thiếu".

Thực tế này cũng là lời cảnh báo để người tiêu dùng cần tỉnh táo trước những lời quảng cáo "có cánh". Trước khi đăng ký bất kỳ khóa học nào trên mạng, việc tìm hiểu kỹ thông tin, uy tín của người giảng dạy và phản hồi từ học viên trước đó là điều cần thiết, tránh rơi vào cảnh "tiền mất, tật mang".

Phan Vi

Nguồn CA TP.HCM : http://congan.com.vn/doi-song/bat-nhao-khoa-hoc-online_192769.html