Triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, đoàn viên, thanh niên phường Bắc Giang đã “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.
Đồng chí Hoàng Mỹ Linh, Bí thư Đoàn phường cho hay: “Toàn phường có 97 tổ công nghệ số cộng đồng, trong đó lực lượng thanh niên là chủ lực. Trước khi tham gia vào các tổ, 100% thành viên đều được tập huấn kiến thức, kỹ năng theo phương thức “cầm tay chỉ việc”. Nhờ đó, các thành viên rất thành thạo khi thực hiện vai trò, nhiệm vụ hướng dẫn người dân”.
Đoàn viên thanh niên phường Bắc Giang hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số tại nhà. Ảnh: Thu Thủy.
Các tổ công nghệ số cộng đồng cũng tích cực phối hợp triển khai, hỗ trợ người dân tại các “điểm hỗ trợ dịch vụ công” tại nhà văn hóa các thôn, tổ dân phố và bộ phận một cửa.
Ông Nguyễn Văn Hòa, thôn Hán Đà, xã Chi Lăng nhận xét: “Hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần quan trọng đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, nhất là ở khu vực nông thôn. Nhờ đó nhiều thủ tục hành chính có thể giải quyết trực tuyến tại nhà mà không phải đến Trung tâm Phục vụ hành chính công”.
Công tác tuyên truyền triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” được đổi mới theo hướng thiết thực, hiệu quả. Nội dung tuyên truyền bám sát các nhiệm vụ trọng tâm, hình thức đa dạng, linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng, địa bàn. Nhiều đơn vị, địa phương đã phát huy hiệu quả hệ thống thông tin cơ sở, các nền tảng số, mạng xã hội. Chú trọng xây dựng các sản phẩm truyền thông ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu, dễ tiếp cận.
Một số đơn vị, địa phương đã có cách làm sáng tạo như: Sử dụng nhóm mạng xã hội cộng đồng, video hướng dẫn ngắn, tài liệu trực quan, góp phần lan tỏa thông tin, nâng cao nhận thức và tạo sự đồng thuận trong Nhân dân.
Đồng chí Lê Thị Thanh Loan, Tổ phó Tổ công nghệ số cộng đồng tổ dân phố Yên Mẫn, phường Kinh Bắc khẳng định: “Các thành viên của tổ đã trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền ở cơ sở trong việc giúp người dân tiếp cận công nghệ số. Bên cạnh việc đến tận nhà người dân hỗ trợ, tổ công nghệ số cộng đồng còn thành lập nhóm zalo để hỗ trợ, tương tác và hướng dẫn khi có vướng mắc”.
Gắn với yêu cầu thực tiễn, các cấp, ngành, địa phương đã tổ chức nhiều lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cơ bản và nâng cao cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cũng như các tầng lớp Nhân dân. Trong đó, tập trung vào các nội dung như: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, chữ ký số, khai thác dữ liệu số, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và ứng dụng công nghệ số trong công việc và đời sống. Phương thức tổ chức tập huấn được đổi mới theo hướng tăng cường thực hành, “cầm tay chỉ việc”, tổ chức linh hoạt tại cơ sở.
Trong phong trào “Bình dân học vụ số”, toàn tỉnh có 2.957 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 100.000 thành viên. Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, các thành viên xuống tận thôn, tổ dân phố hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công, thanh toán số...
Theo đánh giá của Ban Chỉ đạo tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, đến nay tỷ lệ người dân trong tỉnh sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số thiết yếu có xu hướng tăng. Phong trào từng bước tạo chuyển biến về nhận thức và hành động, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại cơ sở.
Lĩnh vực giáo dục tiếp tục là điểm sáng trong triển khai chuyển đổi số và phổ cập kỹ năng số. 100% cơ sở giáo dục trên địa bàn đã thực hiện số hóa tài liệu, triển khai dạy học trực tuyến, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giảng dạy; 100% học sinh, sinh viên được tiếp cận và bồi dưỡng kỹ năng số phục vụ học tập...
Em Nguyễn Thị Ngọc, học sinh lớp 11, Trường Trung học phổ thông Thuận Thành số 1 (phường Thuận Thành) chia sẻ: “Thông qua việc được bồi dưỡng kỹ năng số, chúng em có thể linh hoạt tương tác với thầy, cô giáo, các bạn trong lớp để trao đổi việc học tập thông qua các nền tảng như zoom, google docs hoặc sử dụng các phần mềm để lập bản đồ tư duy”.
Thời gian tới, cấp ủy, chính quyền các cấp trong tỉnh tiếp tục phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị và các tầng lớp Nhân dân trong việc đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”. Nêu cao vai trò tiên phong, gương mẫu của cán bộ, đảng viên, huy động đoàn viên, thanh niên là lực lượng chủ lực, nòng cốt trong tham gia công tác chuyển đổi số.
Đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân tham gia học tập, ứng dụng các nền tảng số trong đời sống; xây dựng, phát triển các câu lạc bộ học tập số tại cơ sở… từ đó, góp phần xây dựng xã hội số, công dân số, gắn với cải cách hành chính phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.
Bài, ảnh: Xuân Me