Bộ Y tế đề xuất một đầu số dùng chung thay cho 113, 114, 115. Ảnh: Minh Thảo
Theo đó, tổng đài sẽ kết nối trực tuyến với các lực lượng cấp cứu y tế, phòng cháy chữa cháy, cảnh sát giao thông, cứu hộ cứu nạn... Thêm vào đó là ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn để định vị, phân loại cuộc gọi theo mức độ khẩn cấp; lưu trữ và phân tích dữ liệu để phục vụ đánh giá, dự báo nhu cầu cấp cứu theo vùng, TTXVN đưa tin.
Đồng thời Bộ cũng đề xuất trang bị các xe cấp cứu chuyên dụng với các chủng loại khác nhau, phù hợp với mục đích sử dụng; Phát triển các mô hình xe cấp cứu đa dạng như xe cứu thương thông thường, mô tô cấp cứu, xe cứu thương địa hình, xuồng cấp cứu, tàu cao tốc…
Bộ cũng đã xây dựng Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện 2025-2030. Theo đó, 100% tỉnh/thành kiện toàn hệ thống cấp cứu ngoại viện, 100% phương tiện cấp cứu đạt chuẩn, ít nhất 2 triệu người dân được đào tạo sơ cấp cứu…
Hiện tổng đài 115 chưa có khả năng phân loại tình trạng bệnh ngay từ khi tiếp nhận cuộc gọi, thông tin người gọi chưa được ghi nhận, xử lý. Ngoài ra, độ bao phủ dịch vụ còn thấp, nhất là vùng sâu vùng xa, hầu như người dân không được tiếp cận dịch vụ cấp cứu ngoại viện đúng chuẩn.
Cùng với đó, các Trung tâm 115 chỉ đáp ứng được khoảng 10-20% nhu cầu cấp cứu, khoảng 80-90% trường hợp còn lại là do người dân tự đến đi bệnh viện hoặc có các đội cấp cứu tình nguyện tự phát. Nguồn nhân lực triển khai hoạt động cấp cứu ngoại viện tại các đơn vị cấp cứu và cộng đồng còn thiếu và chưa được đào tạo thường xuyên, liên tục.
Kỳ Anh