Bưu điện Việt Nam bước vào giai đoạn tăng tốc chiến lược, kiến tạo hạ tầng logistics và bưu chính số quốc gia

2 giờ trướcBài gốc

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị.

Ngày 29/12/2025, tại Hà Nội, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) tổ chức Hội nghị Triển khai kế hoạch năm 2026 theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, kết nối đến các Bưu điện tỉnh, thành phố, trung tâm và đơn vị trực thuộc trên toàn mạng lưới.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ dự và chỉ đạo hội nghị.

Năm 2025: tinh gọn tổ chức, nâng chất lượng tăng trưởng

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Trường Giang, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng công ty cho biết, năm 2025 Tổng công ty xác định là năm vững vàng đối mặt khó khăn, nỗ lực củng cố nội lực, quyết tâm xây dựng nền móng phát triển mới, chuẩn bị cho giai đoạn bứt phá.

Toàn cảnh Hội nghị.

Trên tinh thần đó, toàn hệ thống đã nỗ lực xây dựng nền móng, giữ vững ổn định sản xuất kinh doanh, phát huy triệt để các cơ hội tăng trưởng và bảo đảm hiệu quả chung, tiếp tục gia tăng thu nhập cho người lao động trực tiếp. So với giai đoạn 2023–2024, các chỉ tiêu chủ yếu năm 2025 đều tăng trưởng rõ nét. Doanh thu năm 2025 tăng hai chữ số so với thực hiện năm 2024. Thu nhập bình quân người lao động tăng tương ứng với tăng trưởng hiệu quả đạt 15,9% so với thực hiện năm 2024. Đặc biệt, chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tăng trưởng đáng kể, tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết của Bưu điện Việt Nam tăng lên 97,32%. Tổng công ty từng bước hướng đến mục tiêu hoàn thành giai đoạn 1 của quá trình chuyển đổi số toàn diện vào năm 2026, nhanh hơn 18 tháng so với kế hoạch chuyển đổi số đề ra ban đầu.

Báo cáo tại hội nghị, Tổng Giám đốc Tổng công ty Chu Quang Hào cũng khẳng định năm 2025 ghi dấu bước chuyển quan trọng của Bưu điện Việt Nam trong đổi mới mô hình tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững trong những năm tiếp theo.

Trọng tâm của quá trình đổi mới là tái cấu trúc tổ chức theo hướng tách bạch rõ trục kinh doanh và trục vận hành, phẳng hóa mạng lưới, giảm cấp trung gian, tinh gọn bộ máy. Nhờ đó, tỷ lệ lao động gián tiếp được tinh giản từ 17% xuống còn 10%, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và năng suất lao động toàn hệ thống.

Ông Nguyễn Trường Giang, Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát biểu khai mạc Hội nghị

Song song với đó, mạng lưới Bưu điện Việt Nam được sắp xếp lại phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp, gồm 34 Bưu điện tỉnh, thành phố và 18 Bưu điện trung tâm. Đặc biệt, 2.834 Bưu điện xã đủ mạnh đã được hình thành, đóng vai trò hạt nhân tại cơ sở, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ chính quyền, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Với các giải pháp đồng bộ và sự đồng lòng của toàn hệ thống, các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2025 đều tăng so với năm 2024. Tổng doanh thu Công ty mẹ tăng 11%, năng suất lao động tăng 11,7%. Các dịch vụ mang lại hiệu quả cao tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực: dịch vụ bưu chính quốc tế tăng 18%, bảo hiểm phi nhân thọ tăng 14%, dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tăng 15,8%.

Cùng với kết quả kinh doanh, phương thức điều hành của Bưu điện Việt Nam cũng có bước chuyển quan trọng khi từng bước chuyển sang quản trị dựa trên dữ liệu, tăng cường giám sát và nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành thông qua các hệ thống Dashboard, hướng tới mô hình quản trị hiện đại, minh bạch.

Năm 2026: tăng tốc bứt phá, mở rộng không gian phát triển

Bước sang năm 2026, Bưu điện Việt Nam xác định đây là năm tăng tốc bứt phá, với mục tiêu tăng trưởng 17% về quy mô doanh thu. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Tổng công ty tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng dựa trên hạ tầng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng năng lực cạnh tranh thông qua phát triển sản phẩm và mở rộng không gian đa dạng hóa dịch vụ dựa trên dữ liệu.

Ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trình bày báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh năm 2025 và định hướng triển khai kế hoạch năm 2026

Trong giai đoạn 2026-2030, Bưu điện Việt Nam đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính - logistics, dựa trên các chiến lược mũi nhọn như: AI và Big Data; kinh tế không gian tầm thấp; tài chính số và bảo hiểm phi nhân thọ; logistics; phân phối hàng tiêu dùng nhanh và nông sản; phát triển nguồn nhân lực…

Để triển khai các chiến lược này, Tổng công ty sẽ tập trung 6 nhóm giải pháp với 19 nhiệm vụ trọng tâm, xoay quanh các lĩnh vực then chốt như bưu chính chuyển phát - logistics, tài chính số, cơ chế bán hàng, mô hình “Giám đốc Bưu điện xã thực chiến”, ứng dụng công nghệ thông tin và điều hành thông minh, củng cố hạ tầng, tối ưu vận hành, đổi mới quản trị và phát triển nguồn nhân lực.

Bưu chính phải trở thành hạ tầng logistics số quốc gia

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, kết quả mà Bưu điện Việt Nam đạt được trong bối cảnh năm 2025 tiếp tục là một năm nhiều biến động. Bưu điện Việt Nam đã có nhiều thay đổi quan trọng, cơ bản vượt qua giai đoạn khó khăn, mở ra một giai đoạn phát triển mới với những chuyển đổi mang tính chiến lược cả về nhận thức và cách làm. Doanh thu, năng suất lao động, thu nhập người lao động đều tăng 2 con số. Chất lượng dịch vụ tăng đáng kể, sản lượng tăng trưởng, mạng lưới tiếp tục phủ rộng đến vùng sâu vùng xa. Dịch vụ ngày càng gắn kết chặt chẽ hơn với người dân, với doanh nghiệp. Công nghệ số được ứng dụng sâu hơn vào vận hành, quản trị và cung cấp dịch vụ. Nhiều mô hình mới được triển khai, nhiều giải pháp sáng tạo được áp dụng thể hiện tinh thần đổi mới, thích ứng và dám đi trước.

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng trao quyết định bổ nhiệm ông Lê Quốc Anh giữ chức vụ Thành viên Hội đồng Thành viên Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

Nhấn mạnh vai trò của con người trong kỷ nguyên công nghệ, Bộ trưởng cho rằng AI và công nghệ số sẽ hỗ trợ, bù đắp về tri thức, kỹ thuật và ra quyết định cho tuyến cơ sở, để người Bưu điện tập trung phát huy những giá trị mà máy móc không thể thay thế như sự tận tâm, trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và cảm xúc với khách hàng.

Bộ trưởng cũng đặc biệt lưu ý việc củng cố kỷ cương, nhất là kỷ cương thực thi, coi đây là sức mạnh nền tảng đã làm nên người Bưu chính qua nhiều thập kỷ. Theo đó, các quyết định phải được triển khai nghiêm túc, đồng bộ từ trên xuống dưới.

Định hướng cho giai đoạn tới, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh 6 trụ cột xuyên suốt mà Bưu điện Việt Nam cần kiên định theo đuổi: năng suất, chất lượng, công nghệ, động lực, kỷ cương và tinh gọn. Trong đó, bưu điện cần được nhìn nhận ở tầm cao hơn, trở thành hạ tầng logistics quốc gia trên nền tảng số, là “đường cao tốc vật chất và logistics” của nền kinh tế số, kết nối sản xuất, lưu thông, tiêu dùng, thương mại điện tử và dịch vụ công.

Ông Nguyễn Trường Giang, Chủ tịch HĐTV và ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trao quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Quang Hải giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty.

Bước vào giai đoạn phát triển mới, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng lưu ý một số nhiệm vụ lớn mà Bưu điện Việt Nam cần tập trung triển khai.

Thứ nhất, Hoàn thiện chiến lược phát triển theo hướng hạ tầng logistics và bưu chính số quốc gia với tầm nhìn dài hạn, mục tiêu rõ ràng, lộ trình cụ thể. Trong đó, xác định rõ đâu là dịch vụ cốt lõi, đâu là không gian phát triển mới, đâu là năng lực công nghệ cần đầu tư trọng tâm.

Thứ hai, Tiếp tục hiện đại hóa mạnh mẽ mạng lưới, hạ tầng và công nghệ, xây dựng các trung tâm logistics hiện đại, hệ thống kho bãi thông minh; kết nối, chia sẻ dữ liệu với các đối tác lớn trong TMĐT, vận tải, tài chính và dịch vụ công. Bưu chính phải đứng ở trung tâm của hệ sinh thái số kinh tế Việt Nam.

Thứ ba, Nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa quy trình, nâng cao uy tín thương hiệu. Bưu chính là ngành chạm trực tiếp đến niềm tin của người dân và doanh nghiệp. Mỗi bưu tá, mỗi điểm phục vụ, mỗi kiện hàng đến đúng hẹn, đúng cam kết chính là xây dựng niềm tin và hình ảnh quốc gia.

Thứ tư, Quan tâm hơn nữa đến con người, đến đội ngũ cán bộ, công nhân viên, người lao động. Trong một ngành thay đổi nhanh như bưu chính-logistics, con người là yếu tố quyết định cần đào tạo kỹ năng số và đặc biệt mỗi người bưu chính phải có một trợ lý ảo giúp việc, đào tạo kỹ năng quản trị, kỹ năng vận hành hiện đại. Đồng thời xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo, dám làm, dám chịu trách nhiệm, chấp nhận rủi ro và khoan dung với thất bại.

Thứ năm, Tiếp tục đảm bảo vai trò an sinh xã hội phục vụ người dân, đặc biệt là vùng khó khăn, đồng bào vùng xa xôi, người yếu thế nhưng theo cách hiện đại hơn, hiệu quả hơn và thông minh hơn.

“Bưu điện Việt Nam có truyền thống lâu đời, có mạng lưới rộng khắp, có đội ngũ giàu kinh nghiệm, có uy tín xã hội lớn. Nếu chúng ta nắm bắt đúng xu thế, định vị đúng vai trò, đi đúng hướng, tôi tin rằng Bưu điện Việt Nam không chỉ là doanh nghiệp bưu chính hàng đầu trong nước mà còn có thể trở thành một tập đoàn logistics và bưu chính số mạnh trong khu vực và thế giới”, Bộ trưởng tin tưởng.

Cũng tại Hội nghị, Bộ trưởng chia sẻ, mong muốn 5 năm nữa, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam sẽ trở thành Tập đoàn Bưu điện và Công nghệ Việt Nam. Bởi đấy là việc cần phải làm vì bưu chính sẽ trở thành một trong những hạ tầng quan trọng nhất của nền kinh tế số.

Cùng ngày 29/12/2025, tại Lễ công bố và trao Quyết định về công tác cán bộ, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã trao Quyết định bổ nhiệm ông Lê Quốc Anh, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam giữ chức Thành viên Hội đồng thành viên Tổng công ty.

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cũng trao quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Quang Hải, Giám đốc Ban Điều hành Kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát giữ chức Phó Tổng giám đốc Tổng công ty.

Quang Hùng

Nguồn Đại Đoàn Kết : https://daidoanket.vn/buu-dien-viet-nam-buoc-vao-giai-doan-tang-toc-chien-luoc-kien-tao-ha-tang-logistics-va-buu-chinh-so-quoc-gia.html