Bộ phận một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Cà Mau. Ảnh VLCM
Tại quầy số 23-24 Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Cà Mau đặt tại Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Cà Mau, người lao động được hướng dẫn cụ thể về thủ tục, thành phần hồ sơ đúng quy định, đảm bảo 100% hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết đúng hạn. Nhân viên Trung tâm Dịch vụ việc làm luôn chủ động hỗ trợ, giải đáp kịp thời những vướng mắc phát sinh, giúp người lao động hoàn thiện hồ sơ một cách thuận tiện, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Đồng thời, Trung tâm Dịch vụ việc làm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong theo dõi và giải quyết hồ sơ, góp phần rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả công việc.
Bên cạnh việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp, công tác tư vấn, giới thiệu việc làm được đặc biệt chú trọng và gắn kết chặt chẽ với quá trình tiếp nhận hồ sơ. Người lao động khi đến làm thủ tục không chỉ được hướng dẫn về chế độ, quyền lợi mà còn được cung cấp thông tin thị trường lao động, nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trong tỉnh, ngoài tỉnh, nước ngoài. Qua đó, nhiều lao động đã sớm tìm được việc làm phù hợp, ổn định cuộc sống, giảm thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Trong thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Cà Mau sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính với tinh thần luôn cầu thị, lắng nghe, nâng cao chất lượng phục vụ người lao động, ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ; đồng thời tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm tạo hiệu quả trong công tác giải quyết trợ cấp thất nghiệp gắn với tư vấn, giới thiệu việc làm. Qua đó, góp phần thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội, hỗ trợ người lao động sớm quay trở lại thị trường lao động.
Bảo Ngân