Người tiêu dùng bước vào mùa mua sắm cuối năm
Tuy nhiên, không khí mua sắm năm nay không còn mang màu sắc bùng nổ quen thuộc của những mùa sale trước. Thay vào đó, người tiêu dùng toàn cầu khởi động đợt săn sale với tâm thế dè dặt, tính toán và đặt nặng yếu tố “đáng tiền”. Các khảo sát và số liệu từ Anh, Mỹ, Úc cho đến châu Á cho thấy mùa sale hậu Giáng sinh 2025 đang phản ánh một sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi tiêu dùng, gắn chặt với những bất ổn kinh tế kéo dài.
Săn sale trong tâm thế thận trọng: từ chi tiêu cảm xúc sang mua sắm phòng thủ
Trong nhiều năm, sale hậu Giáng sinh từng được xem là thời điểm người tiêu dùng “xả tiền” sau mùa lễ, khi áp lực chi tiêu tạm lắng và nhu cầu tự thưởng lên cao. Nhưng bước sang năm 2025, báo chí quốc tế đồng loạt ghi nhận một bức tranh khác: người mua bước vào mùa sale với tâm thế phòng thủ nhiều hơn là hưng phấn.
Tại Anh, The Guardian dẫn dự báo cho thấy doanh số Boxing Day vẫn có thể đạt khoảng 3,8 tỷ bảng, song động lực chi tiêu đã thay đổi. Người dân không còn mua sắm theo cảm xúc lễ hội, mà chủ yếu chờ đợi những mức giảm giá đủ sâu để cảm thấy hợp lý về mặt tài chính. Khảo sát của Mastercard cho thấy có tới 73% người tiêu dùng chỉ quyết định mua khi sản phẩm được giảm giá, một tỷ lệ phản ánh rõ sự nhạy cảm với giá cao hơn hẳn các năm trước.
Ở chiều ngược lại, The Times cảnh báo doanh số Boxing Day tại Anh năm nay có thể giảm khoảng 1 tỷ bảng so với năm 2024, khi chi phí sinh hoạt tiếp tục tạo áp lực lớn lên ngân sách hộ gia đình. Hai góc nhìn tưởng như trái ngược này thực chất lại bổ sung cho nhau: người tiêu dùng vẫn săn sale, nhưng khả năng chi tiêu tổng thể đã bị thu hẹp.
So với giai đoạn 2022–2024, khi tâm lý “tự thưởng sau khó khăn” còn khá phổ biến, người tiêu dùng năm 2025 thể hiện sự dè chừng rõ rệt. Áp lực từ giá thực phẩm, năng lượng và các chi phí thiết yếu, theo khảo sát của Cint, đã buộc người mua phải cân nhắc kỹ từng quyết định. Sale hậu Giáng sinh vì thế không còn mang ý nghĩa giải trí đơn thuần, mà trở thành một phần trong chiến lược kiểm soát tài chính cá nhân.
Online và công nghệ dẫn dắt cuộc săn sale hậu lễ
Cùng với sự thay đổi về tâm lý, cách thức người tiêu dùng tham gia săn sale hậu Giáng sinh 2025 cũng đang biến chuyển mạnh mẽ. Báo chí tại nhiều thị trường cho thấy mua sắm trực tuyến tiếp tục giữ vai trò chủ đạo, không chỉ vì sự tiện lợi mà còn bởi khả năng so sánh giá và kiểm soát chi tiêu tốt hơn.
Tại Anh, The Guardian ghi nhận lượng giao dịch online trong ngày Boxing Day tăng nhanh hơn so với mua sắm trực tiếp tại cửa hàng. Dù hình ảnh các trung tâm thương mại đông đúc vẫn xuất hiện, nhiều người tiêu dùng cho biết họ đến cửa hàng chủ yếu để xem sản phẩm, sau đó quay về đặt mua online với mức giá thấp hơn hoặc nhiều ưu đãi hơn.
So với năm 2024, điểm khác biệt nằm ở mức độ chủ động. Nếu trước đây người mua phần lớn bị dẫn dắt bởi các chiến dịch quảng cáo và banner giảm giá, thì năm nay họ chủ động hơn nhiều trong việc tìm kiếm thông tin. Theo A1 Retail Magazine, người tiêu dùng ngày càng sử dụng các công cụ AI để so sánh giá, đọc tổng hợp đánh giá và xác định thời điểm mua tối ưu. AI không còn là yếu tố mới lạ, mà đã trở thành trợ lý quen thuộc trong quá trình ra quyết định.
Sự thay đổi này tạo ra một hệ quả đáng chú ý: dù tổng số người mua có thể giảm, giá trị trung bình mỗi đơn hàng không nhất thiết đi xuống. Người còn sẵn sàng chi tiền là những người đã cân nhắc kỹ và cảm thấy món hàng thực sự xứng đáng. Đây là điểm khác biệt rõ rệt so với các mùa sale trước, khi số lượng giao dịch tăng mạnh nhờ các quyết định mua nhanh và mang tính cảm tính.
Mua ít hơn nhưng chọn lọc hơn: mặt hàng và ưu tiên tiêu dùng đổi chiều
Không chỉ tâm lý và kênh mua sắm thay đổi, cơ cấu mặt hàng được săn sale hậu Giáng sinh 2025 cũng phản ánh sự dịch chuyển trong ưu tiên tiêu dùng. Các nhóm hàng truyền thống như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng và thực phẩm vẫn chiếm tỷ trọng lớn, song cách người tiêu dùng tiếp cận các sản phẩm này đã khác trước.
Theo các phân tích được báo chí Anh trích dẫn, người mua năm nay ít chạy theo xu hướng hoặc các món mang tính bốc đồng. Thay vào đó, họ tập trung vào những sản phẩm có giá trị sử dụng lâu dài hoặc những món thực sự cần thiết trong sinh hoạt hằng ngày. Khảo sát của Cint cho thấy chi tiêu cho hàng xa xỉ và các sản phẩm không thiết yếu đang bị cắt giảm, nhường chỗ cho các mặt hàng phục vụ đời sống và chăm sóc cá nhân.
Tại Úc, ABC News dự báo Boxing Day 2025 có thể đạt khoảng 1,6 tỷ AUD, mức chi tiêu cao so với lịch sử. Tuy nhiên, các khảo sát kèm theo lại cho thấy người tiêu dùng có xu hướng mua ít món hơn so với năm trước, dù sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho mỗi sản phẩm nếu cảm thấy hợp lý. Xu hướng “ít nhưng chất” này đối lập rõ ràng với giai đoạn hậu đại dịch, khi người mua thường gom nhiều sản phẩm nhỏ nhờ các đợt giảm giá diện rộng.
Đáng chú ý, một bộ phận người tiêu dùng còn lựa chọn trì hoãn, tiếp tục chờ các đợt giảm sâu hơn sau Boxing Day. Điều này cho thấy hành vi săn sale đã mang tính chiến lược dài hơi, thay vì tập trung toàn bộ vào một ngày cao điểm như trước.
Bùi Tú