Cải cách hành chính ở An Giang: Hơn 70% hồ sơ đất đai được giải quyết trực tuyến

2 giờ trướcBài gốc

Năm 2025, Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang và các Chi nhánh đã giải quyết 199.043 hồ sơ trực tuyến, đạt tỉ lệ 71,4% - Ảnh: VGP/LS

Cải cách hành chính: trụ cột trong chỉ đạo, điều hành và phục vụ nhân dân

Năm 2025, trong bối cảnh yêu cầu cải cách hành chính ngày càng cao, khối lượng thủ tục lớn, phạm vi quản lý rộng và tính chất chuyên môn ngày càng phức tạp, dưới sự chỉ đạo của Sở Nông nghiệp và Môi trường, Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang đã xác định cải cách hành chính là trụ cột trong công tác chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân.

Theo ông Lê Văn Thanh Tùng, Phó Giám đốc Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang, cải cách hành chính không còn là nhiệm vụ hành chính thuần túy, mà được xem là giải pháp then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường, Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh đã trực tiếp chỉ đạo, phân công rõ trách nhiệm theo từng lĩnh vực, từng đầu việc; đồng thời gắn kết quả cải cách hành chính với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân.

Trên cơ sở 57 đầu nhiệm vụ cải cách hành chính được giao trong năm 2025, Văn phòng Đăng ký Đất đai đã xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, theo dõi tiến độ thường xuyên. Kết quả, 22 nhiệm vụ đã hoàn thành, 19 nhiệm vụ được thực hiện thường xuyên, 05 nhiệm vụ hoàn thành trong năm, các nhiệm vụ còn lại được chuyển tiếp theo đúng lộ trình. Cách làm này cho thấy cải cách hành chính đã được tổ chức bài bản, có trọng tâm, không dàn trải, hình thức.

Hoàn thiện thể chế, chuẩn hóa quy trình từ gốc

Một trong những nội dung xuyên suốt của cải cách hành chính năm 2025 của Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang là hoàn thiện thể chế, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai – lĩnh vực có tác động trực tiếp đến quyền và lợi ích của người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, đã tham mưu ban hành, sửa đổi nhiều văn bản quan trọng, tạo hành lang pháp lý thống nhất, đồng bộ cho công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính. Đáng chú ý là việc tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 1175/QĐ-UBND ngày 22/9/2025 công bố danh mục thủ tục hành chính mới, được sửa đổi, bổ sung thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở và UBND cấp xã.

Song song đó, các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai tiếp tục được rà soát, hoàn thiện theo hướng rõ đầu mối, rõ trách nhiệm, rõ thời gian xử lý. Các quy chế phối hợp giữa Văn phòng Đăng ký đất đai với UBND các xã, phường, đặc khu và các cơ quan liên quan được xây dựng, góp phần hạn chế chồng chéo, giảm thời gian luân chuyển hồ sơ.

Đặc biệt, Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh đã tham mưu cho Sở Nông nghiệp và Môi trường An Giang trong việc xây dựng và trình 05 dự thảo Nghị quyết của HĐND tỉnh quy định về phí, lệ phí trong lĩnh vực đất đai, hướng tới công khai, minh bạch chi phí, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh An Giang - Ảnh: VGP/LS

97,5% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn

Hiệu quả cải cách hành chính được thể hiện rõ nét nhất qua kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Trong năm 2025, Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh và các Chi nhánh đã tiếp nhận 271.676 hồ sơ, cộng với 6.914 hồ sơ kỳ trước chuyển sang, nâng tổng số hồ sơ phải xử lý lên 278.590 hồ sơ.

Kết quả, 271.686 hồ sơ đã được giải quyết, đạt 97,5%. Trong đó: 138.531 hồ sơ được giải quyết trước hạn, chiếm 51%; 130.650 hồ sơ được giải quyết đúng hạn, chiếm 48,1%; chỉ 2.505 hồ sơ trễ hạn, chiếm 0,9%.

Những con số này phản ánh rõ sự chuyển biến trong kỷ luật, kỷ cương hành chính, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ viên chức, người lao động. Việc giải quyết hơn một nửa số hồ sơ trước hạn cho thấy quy trình được cải tiến thực chất, không còn tình trạng “đúng hạn nhưng dồn việc”, tạo thuận lợi rõ rệt cho người dân và doanh nghiệp.

Hơn 70% hồ sơ trực tuyến, 'điểm nhấn' cải cách năm 2025

Một trong những dấu ấn nổi bật nhất của cải cách hành chính năm 2025 của Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang là chuyển dịch mạnh mẽ sang giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số. Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang và các Chi nhánh đã giải quyết 199.043 hồ sơ trực tuyến, đạt tỉ lệ 71,4%.

Cùng với đó, 177.896 hồ sơ được số hóa, đạt 63,9%; 133.312 hồ sơ thực hiện thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, đạt 47,9%. Đây là những con số cho thấy chuyển đổi số đã đi vào thực chất, không chỉ dừng ở tiếp nhận hồ sơ, mà đã mở rộng sang số hóa và thanh toán điện tử.

Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến đã giúp người dân, doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian đi lại, chi phí thực hiện thủ tục, đặc biệt với các địa bàn xa trung tâm, vùng đảo. Đồng thời, hệ thống Một cửa điện tử và phần mềm VNPT-iLIS cho phép lãnh đạo theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình xử lý hồ sơ, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý.

Cấp Giấy chứng nhận, bảo đảm quyền lợi người sử dụng đất

Cải cách hành chính gắn chặt với nhiệm vụ bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người sử dụng đất. Trong năm 2025, Văn phòng Đăng ký Đất đai đã trình ký 127.774 Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà và tài sản khác gắn liền với đất, trong đó 3.282 Giấy chứng nhận cho tổ chức và 124.492 Giấy chứng nhận cho cá nhân.

Công tác đăng ký, cấp Giấy chứng nhận lần đầu tiếp tục được đẩy mạnh, nhất là tại các địa bàn đặc thù như đặc khu Phú Quốc và các xã đảo. Tỉ lệ cấp Giấy chứng nhận lần đầu trên toàn tỉnh An Giang đến nay đạt 92,63%, góp phần hoàn thiện cơ sở pháp lý cho người sử dụng đất, tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch dân sự, sản xuất, kinh doanh và đầu tư.

Lấy sự hài lòng làm thước đo cải cách

Nhìn tổng thể, công tác cải cách hành chính năm 2025 của Văn phòng Đăng ký Đất đai tỉnh An Giang đã đạt được những kết quả toàn diện, thực chất và có chiều sâu. Cải cách không chỉ tập trung vào rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, mà hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả quản lý nhà nước.

Việc duy trì 97,5% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn, hơn 70% hồ sơ được giải quyết trực tuyến, tỉ lệ trễ hạn dưới 1% cho thấy cải cách hành chính đã trở thành phương thức điều hành hiệu quả, gắn chặt với chuyển đổi số.

Quan trọng hơn, cải cách hành chính đã chuyển mạnh từ tư duy “giải quyết thủ tục” sang tư duy “phục vụ”, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo. Đây chính là nền tảng để tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của tỉnh An Giang trong thời gian tới.

Lê Sơn

Nguồn Chính Phủ : https://baochinhphu.vn/cai-cach-hanh-chinh-o-an-giang-hon-70-ho-so-dat-dai-duoc-giai-quyet-truc-tuyen-102251222191252078.htm