Cầu Giấy ra mắt Trung tâm giám sát '5 điểm nghẽn': Bước đột phá trong quản trị đô thị thông minh

2 giờ trướcBài gốc

Lãnh đạo phường Cầu Giấy thực hiện nghi thức vận hành trung tâm. Ảnh: Vân Nhi

Từ dữ liệu số đến hiện trường: Thay đổi tư duy quản lý

Thực tế thời gian qua cho thấy, dù công tác ra quân xử lý vi phạm trật tự đô thị, vệ sinh môi trường hay lấn chiếm lòng đường, vỉa hè được thực hiện thường xuyên, nhưng tình trạng “bắt cóc bỏ đĩa” vẫn diễn ra tại một số khu vực. Nguyên nhân cốt lõi nằm ở khoảng trống trong giám sát và sự thiếu đồng bộ giữa các lực lượng.

Trung tâm điều hành “5 điểm nghẽn” ra đời chính là lời giải cho bài toán này, với tôn chỉ hoạt động: “Chỉ đạo từ dữ liệu - điều hành theo hiện trường - xử lý bằng kết quả cụ thể - duy trì bằng trách nhiệm”.

Chủ tịch UBND phường Cầu Giấy Ngô Ngọc Phương phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: Công Sơn

Phát biểu tại buổi lễ, Chủ tịch UBND phường Cầu Giấy Ngô Ngọc Phương khẳng định, việc vận hành trung tâm không chỉ là giải pháp kỹ thuật mà là biểu hiện của quyết tâm chính trị cao nhất. Thay vì các đợt ra quân mang tính phong trào, hình thức, phường sẽ chuyển sang cơ chế giám sát 24/7. Mọi biến động trên địa bàn đều được hệ thống camera thông minh ghi nhận và truyền dẫn trực tiếp về trung tâm điều hành.

Điểm khác biệt lớn nhất trong mô hình này chính là tinh thần “không nêu khó khăn, chỉ bàn giải pháp”. Phường đã quán triệt sâu sắc phương châm “6 rõ”: rõ việc, rõ người, rõ địa bàn, rõ thời hạn, rõ kết quả và rõ trách nhiệm. Điều này giúp loại bỏ tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm giữa các bộ phận.

Theo cơ chế vận hành, khi phát sinh vi phạm, hệ thống dữ liệu sẽ xác định cụ thể đơn vị, cá nhân phụ trách địa bàn, thời gian xử lý cũng như kết quả thực hiện. Toàn bộ quá trình được cập nhật, hiển thị trên hệ thống để phục vụ công tác giám sát, đối chiếu và kiểm tra chéo.

Lấy người dân làm trung tâm, xây dựng địa bàn văn minh

Trong cấu trúc vận hành của trung tâm, lực lượng Công an phường đóng vai trò nòng cốt. Trung tá Hoàng Ngọc Cương - Trưởng Công an phường Cầu Giấy chia sẻ, việc đưa công nghệ vào giám sát giúp lực lượng công an chuyển từ trạng thái “đi sau xử lý” sang “chủ động nhận diện”.

Theo Trung tá Hoàng Ngọc Cương, thông qua việc phân tích dữ liệu thường xuyên, hệ thống sẽ cảnh báo các khu vực có nguy cơ tái vi phạm cao, từ đó lực lượng chức năng có thể bám sát cơ sở, can thiệp kịp thời ngay từ khi vi phạm mới manh nha.

Lãnh đạo phường Cầu Giấy tham quan trung tâm giám sát. Ảnh: Vân Nhi

Tuy nhiên, công nghệ chỉ là công cụ, ý thức của người dân mới là yếu tố quyết định sự bền vững. Song song với việc xử lý nghiêm qua hình ảnh, phường Cầu Giấy đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động các hộ kinh doanh ký cam kết chấp hành quy định về trật tự đô thị, phòng cháy, chữa cháy và vệ sinh môi trường. Mục tiêu cuối cùng không phải là số lượng biên bản xử phạt, mà là hình thành thói quen tự giác tuân thủ pháp luật trong cộng đồng.

Ông Vũ Trung Kiên - Trưởng phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị phường Cầu Giấy nhấn mạnh, trung tâm sẽ duy trì lịch trực khép kín, không để xảy ra “khoảng trống” trong quản lý, đặc biệt là vào các khung giờ nhạy cảm thường xảy ra vi phạm giao thông hay chợ cóc.

Theo ông Kiên, quy trình tiếp nhận, xác minh và xử lý thông tin được xây dựng đồng bộ, công khai và minh bạch. Điều này không chỉ giúp chính quyền quản lý tốt hơn mà còn tạo kênh để người dân tham gia giám sát ngược lại hoạt động của các lực lượng chức năng.

Ông Vũ Trung Kiên - Trưởng phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị phường Cầu Giấy phát biểu. Ảnh: Công Sơn

Bên cạnh đó, vai trò của lực lượng an ninh trật tự cơ sở và các tổ dân phố cũng được nâng tầm. Đây là những “cánh tay nối dài” giúp kiểm chứng thông tin từ hệ thống camera và phản hồi thực tế từ hiện trường. Sự kết hợp giữa sức mạnh công nghệ và tai mắt của nhân dân tạo nên một mạng lưới giám sát chặt chẽ, không có “điểm dừng” và không để phát sinh những “điểm nghẽn” mới.

Vân Nhi

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/cau-giay-ra-mat-trung-tam-giam-sat-5-diem-nghen-buoc-dot-pha-trong-quan-tri-do-thi-thong-minh-748779.html