Du khách tham quan tại hội chợ Vườn Opera Tết Nguyên đán Vạn Bình tại thị trấn cổ Vạn Bình, quận Phong Đài, Bắc Kinh, ngày 15/2. Ảnh: Li Hao/Global Times.
Tết Nguyên đán vốn là “mùa vàng” của du lịch nội địa Trung Quốc, nhưng năm nay bức tranh càng sôi động khi nhiều điểm tham quan đồng loạt tung ưu đãi miễn phí vào cửa. Những tấm vé giá 0 đồng phủ khắp từ danh thắng đến bảo tàng đã nhanh chóng kéo dòng người tăng vọt, khiến không ít nơi rơi vào cảnh đông nghịt dù chưa vào cao điểm kỳ nghỉ.
Khi dòng người còn chưa chính thức bước vào kỳ nghỉ mà điểm đến đã đông đúc, câu hỏi đặt ra: Vé 0 đồng đang thực sự mang lại điều gì cho điểm đến - lợi ích kinh tế bền vững hay chỉ là một đợt cao điểm đông về số lượng?
Du khách ken đặc tại điểm du lịch ở Bắc Kinh, Trung Quốc, dịp Tết Dương lịch. Ảnh: Global Times.
Vé miễn phí chỉ là “cửa vào”
Nhìn bề ngoài, việc hàng loạt điểm du lịch Trung Quốc tung ra chính sách miễn phí vé dịp Tết Bính Ngọ 2026 có vẻ như một hành động "bao cấp" ngược, nhưng thực chất đây là một chiến lược tiếp thị đã được tính toán.
Theo Bộ Văn hóa và Du lịch Trung Quốc, xứ tỷ dân vừa chính thức khởi động Tháng tiêu dùng văn hóa - du lịch Tết 2026 trên phạm vi cả nước với khoảng 30.000 hoạt động văn hóa - du lịch được tổ chức. Đáng chú ý, chính phủ chi hơn 360 triệu nhân dân tệ (khoảng 52 triệu USD) để trợ giá tiêu dùng thông qua việc phát voucher mua sắm, miễn giảm giá vé vào cửa và ưu đãi vé trọn gói dịp Tết.
Các chuyên gia kinh tế gọi đây là mô hình "cửa vào miễn phí - giá trị gia tăng bên trong", nơi tấm vé giá 0 đồng đóng vai trò như một "cú hook" (móc câu) để thu hút dòng khách, sau đó kích thích chi tiêu của họ vào các dịch vụ phụ trợ có biên lợi nhuận cao hơn như lưu trú, ăn uống, mua sắm và giải trí.
Bà Quách San, đối tác tại hãng tư vấn Hutong Research (Thượng Hải), nhận định với tờ Strait Times chiến dịch kích cầu dịp Tết là một tín hiệu nữa cho thấy quyết tâm của Bắc Kinh trong thúc đẩy nhu cầu nội địa, đồng thời cho rằng "các chính sách thúc đẩy tiêu dùng nội địa trước đây đang dần giảm hiệu quả, vì vậy cần những biện pháp mới như vậy" .
Du khách chiêm ngưỡng các tác phẩm nghệ thuật ánh sáng tại lễ hội đèn lồng quốc tế tại tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc, ngày 23/1. Ảnh: Reuters.
Rủi ro nếu chỉ chạy theo "đông khách"
Tuy nhiên, giới chuyên gia cảnh báo rằng việc chạy theo mục tiêu "đông khách" bằng các chính sách miễn phí tràn lan có thể dẫn đến những hệ lụy khôn lường. Bài học từ các ngành khác cho thấy cuộc đua "zero fee" (miễn phí) nếu thiếu chiến lược dài hạn sẽ bào mòn lợi nhuận và thậm chí dẫn đến sụp đổ.
Áp dụng vào lĩnh vực du lịch, nếu các địa phương chỉ tập trung vào miễn phí vé mà không đầu tư đồng bộ vào chất lượng dịch vụ, cơ sở hạ tầng và trải nghiệm du khách, họ có thể rơi vào bẫy tương tự. Du khách sẽ đến ồ ạt trong dịp Tết, gây quá tải, xuống cấp cơ sở vật chất, làm giảm chất lượng trải nghiệm và sau đó không quay lại.
Điều này còn tiềm ẩn nguy cơ tái diễn mô hình "tour 0 đồng" đội lốt, nơi du khách bị ép mua sắm hàng hóa kém chất lượng với giá "cắt cổ" để bù đắp chi phí miễn phí vé, dẫn đến mất thương hiệu điểm đến và thất thu ngân sách.
Hoạt động hóa thân thành nhân vật cổ trang tại Hội chợ Opera Tết Nguyên đán 2026, thị trấn Vạn Bình. Ảnh: Li Hao/Global Times.
Một rủi ro khác là các hình thức lừa đảo lợi dụng danh nghĩa "voucher du lịch miễn phí". Thực tế đã ghi nhận nhiều vụ việc lừa đảo mất hàng chục triệu đồng vì những dụ dỗ về du lịch 0 đồng. Các chuyên gia khuyến cáo du khách cần tỉnh táo trước những cam kết "hoàn tiền ngay lập tức" để đặt cọc, vì đây là chiêu trò tạo lòng tin giả rất phổ biến.
Nhìn chung, chiến lược miễn phí vé trong du lịch là một con dao hai lưỡi. Nó có thể là đòn bẩy mạnh mẽ để kích cầu và xây dựng thương hiệu nếu được thực hiện như một phần của chiến lược tổng thể, với hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ phía sau.
Nhưng nếu chỉ chạy theo "đông khách" một cách đơn thuần, thiếu sự chuẩn bị về năng lực phục vụ và kiểm soát chất lượng, các địa phương có thể đánh mất lợi thế cạnh tranh và gây ra những hệ lụy khó lường về lâu dài.
Quỳnh Trang