Chính quyền cấp xã tại Gia Lai đã có nhiều sáng kiến thiết thực

4 giờ trướcBài gốc

Sau một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy hành chính tại các xã, phường ở Gia Lai đã dần đi vào hoạt động ổn định và hiệu quả.

Từ khó khăn, chính quyền xã Canh Vinh sáng tạo, thành lập điểm giải quyết thủ tục hành chính tại thôn Canh Hiển để phục vụ cho những thôn ở xa như thôn Canh Hiệp, làng Canh Tiến

Xã An Lương, là một trong những xã mới được thành lập sau sáp nhập từ 3 xã cũ: Mỹ Chánh, Mỹ Thành và Mỹ Cát, hiện có diện tích 54 km² và dân số hơn 6.000 người. Dù địa bàn rộng, dân cư đông đúc, chính quyền xã An Lương đã nhanh chóng bắt tay vào việc ổn định bộ máy hành chính và triển khai các nhiệm vụ phục vụ người dân.

Tại Trung tâm hành chính công xã, ba nhóm thủ tục hành chính thiết yếu đã được ưu tiên số hóa và xử lý trên môi trường điện tử.

Những thủ tục liên quan trực tiếp đến đời sống người dân như khai sinh, khai tử, chứng thực... đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng. Chỉ trong tháng đầu tiên đi vào hoạt động, xã đã xử lý gần 700 hồ sơ hành chính điện tử, tất cả đều đúng hạn.

Một điểm đáng chú ý trong cách làm của xã là luôn chú trọng đến trải nghiệm của người dân khi đến làm việc.

Chủ tịch UBND xã An Lương Võ Thanh Hoàng chia sẻ: Qua 1 tháng đi vào hoạt động, chúng tôi nhận định rằng với trách nhiệm của cán bộ luôn quán triệt nhận thức phục vụ tốt cho người dân, đáp ứng nguyện vọng người dân.

Địa phương rất quan tâm và đầu tư cơ sở vật chất trang thiết bị. Các địa phương khác chưa sắm máy bốc số nhưng đơn vị có người dân đông nên địa phương đã sắm máy bốc số thứ tự, hiển thị màn hình. Người nào đi trước bấm số trước, đi sau bấm sau tạo thành một trật tự ổn định.

Theo Cổng Dịch vụ Quốc gia, Gia Lai hiện xếp thứ 6/34 tỉnh, thành phố về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp

Sự thay đổi này được người dân đánh giá cao. Ông Lê Ngọc Trọng, người dân xã An Lương với 2 lần đến làm thủ tục hành chính trong tháng cho biết: Cán bộ cơ quan hướng dẫn làm nhanh, gọn, hồ sơ giải quyết cho tôi trong ngày luôn.

Sau sáp nhập các xã Canh Vinh, Canh Hiển, và một phần của các xã Canh Liên, Canh Hiệp, xã Canh Vinh mới có diện tích gần 260 km² và địa hình phức tạp, có nhiều buôn làng dân tộc thiểu số vùng sâu vùng xa, việc làm sao để thật sự sát dân, đã trở thành trăn trở của đảng bộ và chính quyền địa phương.

Chủ tịch UBND xã Canh Vinh Dương Hiệp Hòa cho biết, địa phương đã vận hành thử nghiệm các “điểm giải quyết thủ tục hành chính” ở khu vực xa trung tâm. Với 1 tháng hoạt động vừa qua, các điểm này đã phát huy hiệu quả rất tốt và sẽ được xã kiện toàn, nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn.

Từ khó khăn mà chính quyền sáng tạo, thành lập các điểm giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Chủ tịch UBND xã Canh Vinh cho hay, trước tiên thành lập một điểm tiếp nhận tại thôn Canh Hiển để phục vụ cho những thôn ở xa như thôn Canh Hiệp, làng Canh Tiến. Tiến tới thực hiện các vệ tinh điểm để hỗ trợ người dân.

Chuyên môn nghiệp vụ và các thiết bị về công nghệ sẽ hỗ trợ các làng ở xa làm sao để người dân tiếp cận gần, sớm giải quyết các nhu cầu.

Sự gần gũi này còn được thể hiện rõ qua đội ngũ cán bộ. Chị La Thị Huyền Giang, cán bộ Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã Canh Vinh nói: Khi triển khai chính quyền 2 cấp, tôi cảm thấy sự gần gũi với bà con và đồng bào của địa phương.

Khi đến làm việc, một số bà con liên hệ làm thủ tục hành chính mà chưa nắm rõ thì mình chỉ rõ, nói chuyện với bà con theo tiếng đồng bào của mình thì dễ hiểu hơn, công việc trôi chảy hơn.

Chỉ sau 1 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Gia Lai đã ghi nhận bước tiến mạnh trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, đặc biệt là hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến.

Đến giải quyết thủ tục hành chính, người dân phường Quy Nhơn được hỗ trợ, hướng dẫn nhiệt tình từ cán bộ, công chức

Theo Cổng Dịch vụ Quốc gia, Gia Lai hiện xếp thứ 6/34 tỉnh, thành phố về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Bí thư Tỉnh ủy Gia Lai Hồ Quốc Dũng bày tỏ, với những khởi đầu tích cực, chính quyền các xã trong tỉnh sẽ càng phục vụ dân tốt hơn, tự chủ giải quyết những nhiệm vụ lớn được phân quyền trong thời gian tới:

Ông Hồ Quốc Dũng nhấn mạnh, tới đây theo định hướng sẽ tiếp tục phân cấp về xã. Những nhiệm vụ Trung ương cho phép thẩm quyền của cấp tỉnh nhưng thấy cấp xã giải quyết tốt hơn thì vẫn có thể ủy quyền về cho cấp xã giải quyết.

Bên cạnh đó cũng có nhiều bất cập, cán bộ cấp xã hiện nay gồm 3 lớp cán bộ, cán bộ tỉnh đưa về, huyện đưa xuống, cán bộ tại xã.

“Cán bộ tại xã đầu vào trước đây có nhiều công chức, viên chức chưa đầy đủ kinh nghiệm, vì vậy để làm quen việc này cần có thời gian tập huấn, đào tạo để cán bộ thời gian tới quán xuyến được công việc”, Bí thư Hồ Quốc Dũng khẳng định.

Sự đổi mới, tinh gọn, sát dân của chính quyền cấp xã tại Gia Lai sau 1 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cho thấy sự thành công của chủ trương lớn của Đảng.

Vẫn còn nhiều việc phải làm, nhiều vướng mắc phải khắc phục, phải tinh chỉnh, nhưng với tinh thần “chỉ bàn làm, không bàn lùi” và sự đồng hành giúp đỡ, chỉ đạo kịp thời của Tỉnh ủy, UBND tỉnh Gia Lai, chính quyền xã mô hình mới sẽ ngày càng vững mạnh, ngang tầm nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

PHAN HIẾU

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/doi-song/chinh-quyen-cap-xa-tai-gia-lai-da-co-nhieu-sang-kien-thiet-thuc-158643.html