Được biết, từ ngày 1-8, loại robot trên cùng với nhiều tiện ích miễn phí khác, sẽ được trang bị tại các điểm phục vụ hành chính công ở TP Hà Nội.
UBND phường Hương Trà cũng đã "ghi điểm" khi trở thành địa phương đi đầu của TP Đà Nẵng cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nhanh gọn (chỉ hơn 3 tuần sau khi sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính), khiến nhân dân rất phấn khởi. Theo đánh giá của nhiều người dân phường Hương Trà, trước kia làm “sổ đỏ” phải đi lại nhiều lần, nhưng bây giờ thủ tục nhanh gọn, thuận tiện, rõ ràng.
Ngày đầu vận hành robot, người dân đến làm thủ tục hành chính không khỏi bất ngờ; cán bộ đoàn thanh niên phường Cửa Nam túc trực để hướng dẫn người dân. Ảnh: baotintuc.vn
Khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, khối lượng công việc vô cùng lớn. Hơn nữa, những khó khăn ban đầu như cơ sở vật chất hay cơ sở dữ liệu chưa đồng bộ cũng gây nhiều trở ngại cho chính quyền trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính. Vì vậy, việc các địa phương chủ động nghiên cứu, triển khai những cách làm sáng tạo, hiệu quả để phục vụ nhân dân nhanh hơn, tốt hơn sẽ tạo ra bước đột phá thực chất, góp phần xây dựng niềm tin và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính quyền.
Thiết nghĩ, các địa phương trong cả nước cần nghiên cứu những cách làm hay để vận dụng, nhân rộng. Đồng thời, chính quyền cấp trên cần tiến hành đánh giá, chấm điểm chính quyền cấp dưới về hiệu quả triển khai hoạt động, công việc, phục vụ nhân dân; gắn trách nhiệm tới từng cá nhân, nhất là người đứng đầu. Làm như vậy sẽ thúc đẩy bộ máy chính quyền các cấp hoạt động ngày càng hiệu quả.
VĂN HIẾU