Chính quyền xã, phường vào việc ngay, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp

7 giờ trướcBài gốc

Cán bộ Trung tâm hành chính công phường Tam Kỳ, thành phố Đà Nẵng, hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính.

Tuần đầu tiên thực hiện chính quyền cấp phường mới, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tam Kỳ, thành phố Đà Nẵng đã tiếp nhận giải quyết hơn 300 hồ sơ; Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nông Sơn tiếp nhận và xử lý 40 hồ sơ trên các lĩnh vực tư pháp, đất đai, bảo trợ xã hội, kinh doanh..., đảm bảo kịp thời, đúng quy định.

Việc đưa vào hoạt động Trung tâm Hành chính công tại các xã, phường theo mô hình chính quyền 2 cấp bước đầu khẳng định vai trò đầu mối phục vụ hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng cho tổ chức và cá nhân; góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, hiện đại, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền đô thị vì nhân dân phục vụ.

Bà Nguyễn Thị Thu Lan, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy Đà Nẵng, Bí thư Đảng ủy phường Tam Kỳ chia sẻ, với cơ sở vật chất khang trang, hệ thống trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, Trung tâm Hành chính công phường Tam Kỳ tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, tiết kiệm thời gian và chi phí. Trong đó, đội ngũ công chức, viên chức được phân công chuyên trách, trách nhiệm, tận tình, sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn chu đáo mọi yêu cầu của người dân.

Ông Hồ Tấn Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Điền, thành phố Đà Nẵng cho biết, chỉ trong một tuần, đơn vị đã giải quyết 95 hồ sơ hành chính cho người dân, chủ yếu là cấp bản sao từ bản chính, xác nhận lý lịch, đăng ký khai sinh... Để tạo thuận lợi cho người dân, Trung tâm niêm yết 14 bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền thành phố, cho phép người dân quét mã QR tra cứu theo từng lĩnh vực để hoàn thiện hồ sơ.

Bà Nguyễn Thị Tuyết Thanh, Bí thư Đảng ủy xã Thăng Điền, thành phố Đà Nẵng cho biết, bộ máy mới đòi hỏi cán bộ phải đảm nhiệm khối lượng công việc nhiều gấp 6 lần trước đây. Dù điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế, xã xác định tinh thần "vào việc ngay", không để trễ nải công việc. Mỗi ngành, mỗi lĩnh vực phải xây dựng kế hoạch cụ thể, có mốc thời gian hoàn thành rõ ràng. Các bộ phải bám nắm địa bàn, xử lý công việc ở từng thôn, tổ tự quản, phải bao quát, toàn diện, không phân biệt công việc thuộc ngành nào; cần chủ động phối hợp và báo cáo kịp thời để cấp có thẩm quyền tháo gỡ. Xá định 6 tháng tới là giai đoạn học việc để làm cho thành thạo.

Tuy nhiên, hiện nay một số bộ thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm hành chính công vẫn chưa đồng bộ và còn kéo dài thời gian cho người dân làm các thủ tục hành chính.

Anh Nguyễn Đại Chí, người dân phường Hương Trà, thành phố Đà Nẵng cho biết: Trước đây Trung tâm hành chính công giải quyết một số thủ tục như xác minh lý lịch, đăng ký kết hôn…. chỉ mất một buổi, nhưng hiện nay theo quy định công tác xử lý thủ tục hành chính phải đúng quy trình 3 ngày trở lên mới trả kết quả đã phần nào làm chậm việc của người dân. Vì vậy, các bộ, ngành trung ương cần xem xét lại để giải quyết các thủ tục hành chính nhanh hơn, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Chiều 7/7, tại buổi làm việc với các đơn vị về việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Chủ tịch UBND thành phố Lương Nguyễn Minh Triết ghi nhận và biểu dương sự nỗ lực của Sở Khoa học và Công nghệ, các phường, xã mới trong việc vận hành thông suốt chính quyền 2 cấp tại địa phương.

Liên quan đến nội dung phân cấp, ủy quyền, Chủ tịch UBND thành phố đề nghị Sở Nội vụ khẩn trương hoàn thành các thủ tục liên quan để trình HĐND thành phố thông qua theo quy định. Sở Xây dựng tập trung tham mưu UBND thành phố các quy hoạch, như: quy hoạch chung, quy hoạch thành phố, quy hoạch phân khu, quy hoạch nông thôn, quy hoạch các khu chức năng, quy hoạch các nghĩa trang... Sở Khoa học và Công nghệ khẩn trương rà soát, cấp chữ kỹ số; xây dựng giải pháp đảm bảo đường truyền kết nối ổn định cho các xã để phục vụ các công việc trực tuyến, nhất là hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công. Sở Nội vụ tiếp tục đôn đốc, hướng dẫn việc chỉnh lý, số hóa tài liệu.

Chủ tịch UBND thành phố Lương Nguyễn Minh Triết cũng lưu ý các xã, phường cần hết sức chủ động; triển khai công việc, ổn định hoạt động, vận hành thông suốt, phục vụ tốt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Các xã, phường chủ động kiểm tra và đề xuất sửa chữa cơ sở vật chất, mua sắm trang thiết bị cần thiết.

Bài, ảnh: Trần Tĩnh (TTXVN)

Nguồn Tin Tức TTXVN : https://baotintuc.vn/thoi-su/chinh-quyen-xa-phuong-vao-viec-ngay-phuc-vu-tot-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-20250709121457645.htm