Chính thức áp dụng tài khoản giao thông tại trạm ETC

3 giờ trướcBài gốc

Tại Trạm thu phí Long Phước, sáng nay hàng trăm phương tiện dừng lại nhờ nhân viên hỗ trợ. Nhiều tài xế cho biết, dù đã sử dụng dịch vụ VETC từ lâu, song trước quy định mới vẫn lo lắng vì chưa chắc tài khoản đã chuyển đổi thành công.

Anh Bùi Hồng Sơn, phường Phước Long, TP.HCM, chia sẻ: “Tài khoản ban đầu chưa định danh, lại liên quan ngân hàng nên tôi không dám tự làm. Nhờ nhân viên hỗ trợ trực tiếp, tôi thấy yên tâm vì mọi thứ rất nhanh gọn.”

Anh Lê Văn Quyết, phường Phước Long, TP.HCM, cho biết: “Dù đã chuyển đổi ở nhà và ứng dụng báo thành công, nhưng tôi vẫn dừng lại nhờ hỗ trợ để chắc chắn, nhất là các bước liên kết ngân hàng.”

Ghi nhận cho thấy, lỗi phổ biến là tài khoản chưa liên kết ngân hàng, chưa định danh hoặc gặp trục trặc thao tác trên ứng dụng. Một số trạm ùn ứ chủ yếu do sự cố giao thông, không xuất phát từ việc chuyển đổi.

Anh Vũ Xuân Lăng, nhân viên Công ty TNHH Thu phí tự động VETC, cho biết: “Vướng mắc lớn nhất là thông tin chưa trùng khớp. Chủ xe và số điện thoại khác nhau khiến quá trình định danh gặp khó khăn.”

Ông Lê Quang Hưng, Giám đốc Kinh doanh VETC, khẳng định: “Chuyển đổi tài khoản chỉ cần ba bước: chụp CCCD, chip LFC và ảnh gương mặt, sau đó liên kết phương tiện thanh toán hợp lệ. Chúng tôi đã bố trí 1.500 điểm trên toàn quốc, hoạt động cả cuối tuần để hỗ trợ khách hàng định danh, liên kết và giải đáp vướng mắc, bảo đảm lưu thông kịp thời.”

Ngày đầu triển khai tài khoản giao thông cho thấy còn nhiều lúng túng, nhưng đây là bước đi cần thiết để hiện đại hóa hệ thống thu phí, hướng tới minh bạch, thuận tiện và đồng bộ. Trước đó, Cục Đường bộ Việt Nam đã lùi thời hạn bắt buộc chuyển đổi đối với doanh nghiệp và người nước ngoài đến 31/12, nhằm tránh nguy cơ ùn tắc cục bộ.

Hồng Liên

Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/chinh-thuc-ap-dung-tai-khoan-giao-thong-tai-tram-etc-361769.htm