Chủ động mở đường đón khách Nhật Bản

2 giờ trướcBài gốc

Đoàn khảo sát của doanh nghiệp du lịch Nhật Bản tại Tràng An, Ninh Bình. Ảnh: NGUYỄN NAM

Thiết kế sản phẩm theo nhu cầu thị trường

Việc Hà Nội, Ninh Bình và Quảng Ninh cùng phối hợp tổ chức chương trình Famtrip khảo sát du lịch dành cho các doanh nghiệp lữ hành Nhật Bản là một hoạt động quảng bá điểm đến, kết nối hợp tác quan trọng. Đây là bước đi cho thấy tư duy xúc tiến thị trường quốc tế ngày càng chủ động, bài bản và đi vào chiều sâu của các địa phương phía Bắc trong bối cảnh cạnh tranh thu hút khách quốc tế ngày càng gay gắt.

Thay vì giới thiệu riêng lẻ từng điểm đến, ba địa phương đã lựa chọn cách tiếp cận liên kết, xây dựng một hành trình trải nghiệm hoàn chỉnh, giúp đối tác Nhật Bản có cái nhìn tổng thể về hệ sinh thái du lịch phía Bắc. Từ chiều sâu văn hóa nghìn năm của Hà Nội, không gian di sản và cảnh quan sinh thái đặc sắc của Ninh Bình đến vẻ đẹp biển đảo cùng dịch vụ nghỉ dưỡng đẳng cấp của Quảng Ninh, tất cả được kết nối thành một sản phẩm liên vùng có tính hoàn chỉnh cao.

Một trong những điểm đáng chú ý của chương trình là cách các địa phương chuyển trọng tâm từ quảng bá sang đồng sáng tạo sản phẩm cùng đối tác. Trong nhiều năm, không ít hoạt động xúc tiến du lịch vẫn thiên về giới thiệu tài nguyên, danh lam thắng cảnh hay các sản phẩm sẵn có. Tuy nhiên, với thị trường Nhật Bản, cách làm đó chưa đủ. Khách Nhật Bản thường quan tâm đến những trải nghiệm mang tính bản địa, dịch vụ ổn định, lịch trình hợp lý, yếu tố văn hóa đặc sắc và sự thuận tiện trong quá trình di chuyển. Vì thế, việc mời trực tiếp các doanh nghiệp lữ hành Nhật Bản khảo sát thực tế cho phép các địa phương lắng nghe nhu cầu thị trường ngay từ đầu, chứ không chỉ giới thiệu những gì mình đang có.

Trong hành trình lần này, đoàn Famtrip Nhật Bản đã trải nghiệm nhiều sản phẩm đặc sắc như làm trà sen Tây Hồ, khám phá phố cổ Hà Nội bằng xích lô, tham quan Văn Miếu - Quốc Tử Giám về đêm, trải nghiệm làng nghề gốm, du ngoạn Tràng An, nghỉ dưỡng tại Kênh Gà Resort hay khám phá Vịnh Hạ Long bằng du thuyền. Những trải nghiệm này phản ánh nỗ lực của các địa phương trong việc xây dựng sản phẩm dựa trên những giá trị mà khách Nhật Bản quan tâm, đặc biệt là các sản phẩm chứa đựng yếu tố văn hóa truyền thống, di sản, chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng chất lượng cao và những trải nghiệm mang đậm dấu ấn bản địa.

Đây cũng là hướng đi phù hợp với xu thế du lịch mới của Nhật Bản, khi ngày càng nhiều du khách tìm kiếm những hành trình chậm rãi, giàu tính trải nghiệm và có chiều sâu văn hóa, khác với trước đây chỉ tập trung tham quan các điểm nổi tiếng.

Kết nối là chìa khóa mở rộng thị trường

Nếu các hoạt động khảo sát là phần “nhìn thấy” của chương trình, thì các phiên kết nối doanh nghiệp mới chính là phần giá trị nhất. Trong ngành Du lịch, một điểm đến hấp dẫn chưa đủ để tạo ra dòng khách ổn định. Điều quan trọng là phải hình thành được mạng lưới đối tác phân phối sản phẩm tại thị trường nguồn.

Thông qua các phiên làm việc, doanh nghiệp Nhật Bản có cơ hội tiếp cận trực tiếp hệ thống sản phẩm, dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng, vận chuyển và các chương trình trải nghiệm của Hà Nội, Ninh Bình, Quảng Ninh. Ngược lại, doanh nghiệp Việt Nam cũng hiểu rõ hơn những yêu cầu, xu hướng tiêu dùng và tiêu chuẩn phục vụ của thị trường Nhật Bản. Sự kết nối này giúp rút ngắn khoảng cách giữa nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị bán sản phẩm, đồng thời tạo tiền đề để hình thành những gói tour chuyên biệt dành riêng cho khách Nhật Bản. Đó là yếu tố quyết định để chuyển từ quảng bá sang bán sản phẩm thực sự.

Một điểm sáng khác của chương trình là việc định hình rõ nét hơn tuyến du lịch Hà Nội - Ninh Bình - Quảng Ninh dành cho khách quốc tế. Trong cấu trúc tuyến này, Hà Nội giữ vai trò cửa ngõ đón khách quốc tế và là trung tâm văn hóa đặc sắc; Ninh Bình là điểm đến của di sản, sinh thái và nghỉ dưỡng; Quảng Ninh là không gian biển đảo cùng di sản thiên nhiên nổi tiếng thế giới. Ba điểm đến bổ trợ cho nhau thay vì cạnh tranh lẫn nhau.

Đây là cách tiếp cận đang được nhiều quốc gia áp dụng, nhằm kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu của du khách. Đối với thị trường Nhật Bản, nơi du khách thường có xu hướng lên kế hoạch kỹ lưỡng và ưu tiên những hành trình có tính kết nối cao, mô hình liên kết vùng như vậy giúp nâng cao đáng kể sức hấp dẫn của sản phẩm du lịch Việt Nam. Thay vì chỉ dừng chân tại một địa phương, du khách có thể trải nghiệm trọn vẹn các giá trị văn hóa, thiên nhiên và nghỉ dưỡng trong cùng một hành trình.

Chương trình Famtrip lần này cho thấy một xu hướng đáng ghi nhận của du lịch Việt Nam khi chuyển từ tư duy xúc tiến đơn lẻ sang liên kết vùng, từ giới thiệu tài nguyên sang phát triển sản phẩm, từ quảng bá hình ảnh sang xây dựng quan hệ hợp tác dài hạn với đối tác quốc tế.

Đối với Hà Nội, Ninh Bình và Quảng Ninh, đây là cơ hội để khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch quốc tế. Đối với các doanh nghiệp Nhật Bản, đây là dịp tiếp cận trực tiếp những sản phẩm mới, những trải nghiệm mới và những đối tác đáng tin cậy tại Việt Nam.

ĐINH AN

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/du-lich/chu-dong-mo-duong-don-khach-nhat-ban-233241.html