Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam: Thị trường không còn vận hành theo cách cũ

11 giờ trướcBài gốc

Người tiêu dùng vừa mua sắm, vừa trải nghiệm vừa mua sắm tại gian hàng của WinMart tại Hội chợ Mùa thu lần thứ nhất 2025

Theo bà Trần Thị Phương Lan – Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, thị trường bán lẻ đang phục hồi mạnh mẽ, nhưng không còn vận hành theo cách cũ. Sự thay đổi hành vi tiêu dùng buộc các doanh nghiệp phải đổi mới toàn diện để thích ứng với làn sóng phát triển mới.

Theo bà Trần Thị Phương Lan, năm 2025, nhờ chính sách kích cầu tiêu dùng, hỗ trợ doanh nghiệp và nâng thu nhập người dân, niềm tin tiêu dùng đang được củng cố rõ rệt.

Thị trường bán lẻ Việt Nam tiếp tục là điểm đến chiến lược của các thương hiệu quốc tế, với nhiều yếu tố thuận lợi như dân số trẻ, tầng lớp trung lưu mở rộng, hành vi tiêu dùng năng động và chi phí vận hành hợp lý.

Hiện nay, cả nước có khoảng 1.270 siêu thị, 270 trung tâm thương mại, gần 250.000 cửa hàng tiện lợi và hơn 7.500 cửa hàng của các doanh nghiệp FDI như MM Mega Market, Aeon, Lotte Mart, Go Market, Tops Market…

Bên cạnh đó là hàng loạt sàn thương mại điện tử và chuỗi bán hàng đa kênh. Tỷ trọng bán lẻ qua kênh hiện đại đã chiếm hơn 40% và đang tăng nhanh qua từng năm, khẳng định xu thế tất yếu của việc phát triển hạ tầng thương mại văn minh, hiện đại.

Bà Nguyễn Thị Thùy Hương - Giám đốc Vận hành WinCommerce Miền Bắc cho biết, WinMart/WinMart+ đã vươn lên là chuỗi bán lẻ hiện đại có quy mô lớn nhất Việt Nam với gần 4.500 điểm bán trên toàn quốc, phục vụ khoảng 32 triệu lượt khách mua sắm mỗi tháng và sở hữu hơn 11 triệu khách hàng hội viên.

Sự mở rộng nhanh chóng của WinMart/WinMart+ trên cả nước không chỉ tạo thêm tiện ích, mà còn góp phần thay đổi hành vi tiêu dùng. Người dân dần quen với việc mua hàng trong không gian hiện đại, giá niêm yết, sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ. Đây không chỉ là sự thay đổi trong thói quen sử dụng dịch vụ, mà còn là một bước tiến lớn trong hành trình hiện đại hóa tiêu dùng của Việt Nam.

Các chuyên gia kinh tế dự báo giai đoạn 2025 - 2030, Việt Nam sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng GDP khoảng 8%/năm, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ có thể tăng trên 12% - mức tăng ấn tượng trong khu vực.

Song song với đó, xu hướng tiêu dùng cũng thay đổi mạnh mẽ. Người Việt sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng cao, thân thiện môi trường, có thương hiệu uy tín và đảm bảo nguồn gốc. Khảo sát của PwC Việt Nam cho thấy 74% người tiêu dùng sẵn sàng trả cao hơn 20% cho một sản phẩm được làm từ vật liệu tái chế hoặc bền vững.

Đối với từng ngành hàng, sự thay đổi càng rõ nét. Cụ thể, hàng gia dụng hướng tới tiện ích, thông minh và thân thiện môi trường; hàng quà tặng đòi hỏi mẫu mã độc đáo, gắn với câu chuyện văn hóa; còn hàng nông sản đang hưởng lợi lớn từ xu hướng “tiêu dùng xanh” – ưu tiên nông sản sạch, hữu cơ, truy xuất được nguồn gốc, sản xuất theo chuẩn VietGAP, GlobalGAP.

“Người Việt dùng hàng Việt” không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành lựa chọn tự nhiên của một bộ phận lớn người tiêu dùng trong nước.

Bà Trần Thị Phương Lan cho rằng, thị trường bán lẻ Việt Nam đang ở ngưỡng chuyển đổi lớn, từ mô hình truyền thống sang hiện đại, từ tiêu dùng đại trà sang tiêu dùng thông minh và bền vững. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là vô vàn thách thức: cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu trong - ngoài nước, lạm phát, chi phí đầu vào tăng, chuỗi logistics chưa hoàn thiện, thiếu nhân lực quản lý chuyên nghiệp và hành vi tiêu dùng thay đổi quá nhanh.

Để thích ứng, các doanh nghiệp bán lẻ cần đồng thời thực hiện nhiều giải pháp chiến lược, trong đó trọng tâm là chuyển đổi số, phát triển hạ tầng thương mại, và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng.

Hà Linh

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/chu-tich-hiep-hoi-cac-nha-ban-le-viet-nam-thi-truong-khong-con-van-hanh-theo-cach-cu-post628225.antd