Chuyển đổi số đến từng tổ dân phố, từng người dân ở Tây Tựu

3 giờ trướcBài gốc

Lan tỏa từ cơ sở

Một trong những điểm nhấn rõ nét tại phường Tây Tựu là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Đến nay, phần lớn hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử; các báo cáo, chỉ đạo điều hành được thực hiện thông qua hệ thống số. Phường đã triển khai nhiều dịch vụ công trực tuyến toàn trình, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nhân dân.

Người dân tham gia các lớp "Bình dân học vụ số" do phường tổ chức. Ảnh PT

Đặc biệt, việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới đã mang lại thuận lợi rõ rệt. Người dân có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả trực tuyến, giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại. Ghi nhận tại bộ phận “một cửa”, anh Nguyễn Văn Hòa (tổ dân phố Trung 1) cho biết: “Thủ tục giờ được hướng dẫn rõ ràng, nhiều việc có thể làm trực tuyến nên rất thuận tiện. Trước đây làm giấy tờ phải đi lại nhiều lần, nay có thể nộp hồ sơ online, theo dõi tiến độ ngay trên điện thoại nên tiết kiệm được rất nhiều thời gian”.

Không chỉ dừng ở cấp chính quyền, chuyển đổi số tại Tây Tựu đang lan tỏa sâu rộng đến từng khu dân cư. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng được thành lập tại 27/27 tổ dân phố với 168 thành viên, trở thành lực lượng nòng cốt trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số thiết yếu như VNeID, iHanoi, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt…

Cùng với đó, mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” được triển khai thường xuyên, trực tiếp trang bị kiến thức và kỹ năng số cơ bản cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi và các nhóm yếu thế. Từ chỗ còn bỡ ngỡ, nhiều người dân đã dần làm quen, sử dụng thành thạo điện thoại thông minh và các ứng dụng số trong đời sống hằng ngày.

Hiệu quả từ những việc cụ thể

Tại tổ dân phố Thượng 3, chuyển đổi số được triển khai theo hướng thiết thực, phù hợp điều kiện thực tế. Bà Hà Thị Thanh Vân, Tổ trưởng tổ dân phố cho biết, trước đây việc thống kê dân cư, tổng hợp số liệu hay tính tuổi Đảng của đảng viên chủ yếu thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian và dễ sai sót. “Hiện nay, các nội dung này đều được thực hiện trên Excel, chỉ cần cập nhật dữ liệu là có thể tổng hợp nhanh, chính xác. Trung bình mỗi tháng, tổ dân phố giảm được nhiều giờ làm việc so với trước”, bà Vân chia sẻ.

Các thành viên tổ chuyển đổi số tận tình hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các nền tảng số. Ảnh HB

Không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, tổ dân phố còn đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số. Các thành viên trong tổ chuyển đổi số cộng đồng được phân công trực tiếp hỗ trợ từng hộ dân cài đặt, sử dụng ứng dụng, tạo tài khoản và thao tác trên các nền tảng số. “Đến nay, đa số hộ dân trong tổ đã có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến ở mức cơ bản, chủ động hơn trong giải quyết thủ tục hành chính”, bà Vân cho biết thêm.

Ông Vương Văn Tuyển, Bí thư chi bộ, Tổ trưởng tổ dân phố Vân Trì 3 cũng chia sẻ hiệu quả rõ nét nhất của chuyển đổi số là sự thay đổi trong nhận thức và thói quen của người dân. “Ban đầu nhiều người còn e ngại, nhất là người cao tuổi. Khi được “cầm tay chỉ việc” tại các điểm “Bình dân học vụ số lưu động”, dần dần mọi người đã sử dụng thành thạo. Nhiều bác giờ đã biết tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt”, ông Tuyển nói.

Theo ông Tuyển, các tổ chuyển đổi số cộng đồng đã phát huy vai trò nòng cốt khi trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hướng dẫn người dân. “Trước đây nhiều việc phải ghi chép bằng tay, nay chuyển sang sử dụng máy tính, điện thoại nên công việc nhanh hơn, minh bạch hơn, người dân cũng thuận tiện hơn rất nhiều”, ông Tuyển cho hay.

Nhiều hộ gia đình trồng hoa ở Tây Tựu chủ động ứng dụng công nghệ số để quảng bá, tiêu thụ sản phẩm. Ảnh ĐH

Không chỉ dừng ở lĩnh vực hành chính, chuyển đổi số tại Tây Tựu còn lan tỏa mạnh mẽ trong đời sống và hoạt động kinh tế của người dân. Thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến, từ các giao dịch nhỏ hằng ngày đến mua bán nông sản. Đặc biệt, trong lĩnh vực trồng hoa - ngành nghề truyền thống của địa phương, nhiều hộ dân đã chủ động ứng dụng công nghệ số để quảng bá, tiêu thụ sản phẩm. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào thương lái như trước, các hộ đã sử dụng mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm, livestream bán hàng, kết nối trực tiếp với khách hàng.

Gia đình anh Nguyễn Khắc Khoa, cán bộ đoàn phường, là một điển hình. Anh cho biết: “Trước đây chủ yếu bán cho thương lái, nhưng vài năm gần đây gia đình đã chuyển sang bán hàng qua mạng xã hội. Nhờ vậy, lượng khách ổn định hơn, giá bán cũng chủ động hơn. Mỗi phiên livestream đều có nhiều khách đặt mua”.

Việc kết nối khách hàng từ sớm, nhận đơn đặt trước giúp người trồng hoa giảm áp lực đầu ra, hạn chế rủi ro trong mùa vụ. Đồng thời, các hộ cũng chú trọng hơn đến khâu đóng gói, vận chuyển và chăm sóc khách hàng, từng bước xây dựng thương hiệu cho sản phẩm.

Theo lãnh đạo phường Tây Tựu, để triển khai hiệu quả Nghị quyết 57, phường đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; xây dựng chương trình công tác toàn khóa với nhiều chỉ tiêu cụ thể; đồng thời kiện toàn các tổ công tác, bố trí cán bộ chuyên môn để triển khai đồng bộ từ cơ sở.

Thực tế cho thấy, chuyển đổi số tại Tây Tựu không còn là nhiệm vụ riêng của cơ quan quản lý mà đã trở thành hoạt động thường xuyên trong đời sống người dân. Từ mỗi tổ dân phố, mỗi hộ gia đình, thói quen số đang dần hình thành, tạo nền tảng quan trọng để xây dựng xã hội số ngay từ cơ sở, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Xuân Sinh

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-den-tung-to-dan-pho-tung-nguoi-dan-o-tay-tuu-746320.html