'Có thanh niên hỗ trợ, hết sợ viết sai giấy tờ'

6 giờ trướcBài gốc

Những ngày đầu tháng 7, khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp bắt đầu vận hành, tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa hầu hết đều thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân tại các Trung tâm phục vụ hành chính công.

Sáng 8/7, ông Trần Lâm (66 tuổi, phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) có mặt tại tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Ranh để làm thủ tục đăng ký và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho mảnh đất gia đình ông đang sinh sống.

"Tôi đã lớn tuổi, tay lại run nên nhiều lần viết giấy tờ sai khiến hồ sơ bị trả về. Nay nghe tin chính quyền mới vận hành, tôi lại mang hồ sơ ra phường để làm lại.Trước khi đi tôi rất lo lắng vì sợ lại viết sai như trước. May sao có các cháu thanh niên ở đây hướng dẫn lấy số, viết giúp các mẫu tờ khai nên hồ sơ của tôi nhanh chóng được hoàn thành và đã được cán bộ tiếp nhận, xử lý”, ông Lâm xúc động nói. Trong ảnh: Thanh niên tình nguyện phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa hỗ trợ ông Lâm điền thông tin ở các mẫu tờ khai.

Nhiều người dân lớn tuổi khác ở Khánh Hòa cũng đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận thủ tục hành chính. Trong ảnh: Ông Phạm Văn Lắng (72 tuổi, phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) được các thanh niên tình nguyện phường Cam Ranh hướng dẫn làm hồ sơ đăng ký đất đai, tài sản gắn liền với đất.

"Những người già như tôi giờ đi làm hồ sơ rất khó khăn, điền thông tin lên mấy tờ giấy đã khó chứ chưa nói đến việc sử dụng phần mềm hiện đại bây giờ. Các cháu có hướng dẫn cũng làm không nhanh được. Do đó, hôm nay đến đây có các cháu thanh niên làm hộ cho một số khâu nên hồ sơ của tôi cũng nhanh hơn", ông Lắng bộc bạch.

Anh Lý Ngọc Hùng - Bí thư Đoàn phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa, hướng dẫn người dân sử dụng phần mềm VNeID.

Người dân phường Cam Ranh (tỉnh Khánh Hòa) phấn khởi khi có các thanh niên tình nguyện hỗ trợ giúp rút ngắn thời gian xử lý các thủ tục hành chính.

Mỗi ngày, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Thắng (tỉnh Khánh Hòa) tiếp nhận khoảng từ 50 - 60 lượt người dân đến làm thủ tục hành chính. Đội hình tình nguyện hỗ trợ của thanh niên sẽ góp phần giải quyết các thủ tục hành chính của phường được nhanh chóng và thông suốt hơn. Trong ảnh: Một người dân bị đau chân được thanh niên phường Hòa Thắng hỗ trợ vào Trung tâm phục vụ hành chính công để làm thủ tục.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Khánh Hòa, đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền 2 cấp trên địa bàn tỉnh đều là những thanh niên ưu tú, có khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và thông thạo về công nghệ thông tin.

Đây là nhiệm vụ thiết thực, thể hiện trách nhiệm của tuổi trẻ tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn mới vận hành chính quyền địa phương theo mô hình mới. Đồng thời, góp phần đảm bảo hoạt động tại các điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh được hiệu quả, thông suốt.

Thanh Thanh

Nguồn Tiền Phong : https://tienphong.vn/co-thanh-nien-ho-tro-het-so-viet-sai-giay-to-post1758545.tpo