Việc cấp căn cước công dân, tài khoản định danh cho trẻ em có ý nghĩa lâu dài trong xây dựng nền tảng công dân số
Tăng ca, làm việc cả buổi tối và ngày nghỉ
Những ngày này, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Lâm Đồng, lượng học sinh từ 6 - 14 tuổi đến làm căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử tăng cao. Không khí làm việc luôn khẩn trương, nghiêm túc, song vẫn bảo đảm trật tự, khoa học.
Để đáp ứng nhu cầu của người dân trong đợt cao điểm, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ.
Ngay từ khâu tiếp nhận, việc phân luồng, hướng dẫn hồ sơ được tổ chức bài bản, giúp giảm thiểu tình trạng ùn ứ, rút ngắn thời gian chờ đợi. Cán bộ, chiến sĩ đã bố trí thời gian làm việc linh hoạt, tăng ca vào buổi tối, kể cả các ngày nghỉ lễ, nhằm bảo đảm tiến độ giải quyết hồ sơ. Tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tụy được thể hiện rõ qua từng khâu công việc.
Cán bộ, chiến sĩ phân luồng khoa học ngay từ khâu tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ để hạn chế tối đa tình trạng phụ huynh và học sinh phải chờ đợi lâu. Nhờ vậy, công tác cấp định danh điện tử mức 2 và căn cước công dân đã thực hiện đúng quy định, rút ngắn thời gian và tạo sự thuận tiện, hài lòng cho người dân.
Thiếu tá Võ Thị Quỳnh Hoa, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Lâm Đồng
Lực lượng công an lấy dấu vân tay để cấp căn cước công dân cho học sinh
Không chỉ bảo đảm tiến độ, lực lượng công an còn đặc biệt chú trọng đến chất lượng phục vụ, nhất là đối với đối tượng học sinh nhỏ tuổi. Nhiều em lần đầu thực hiện thủ tục hành chính nên còn bỡ ngỡ, song nhờ sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của cán bộ, chiến sĩ, quá trình thực hiện diễn ra thuận lợi.
Em Hoàng Trần Tiểu Vy, học sinh Trường THPT Chuyên Thăng Long Đà Lạt cho biết: “Lượng người làm căn cước rất đông, nhưng được các cô chú công an hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện nên chúng em rất vui và thoải mái”.
Phát huy vai trò của lực lượng công an cơ sở
Cùng với lực lượng cấp tỉnh, công an các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng đã tích cực vào cuộc, góp phần quan trọng trong việc giảm tải áp lực cho tuyến trên.
Bám sát cơ sở, lực lượng công an cấp xã chủ động rà soát, lập danh sách học sinh trong độ tuổi, phối hợp với nhà trường và chính quyền địa phương tuyên truyền, vận động phụ huynh đưa con em đi làm căn cước công dân và đăng ký tài khoản định danh điện tử đúng thời gian quy định.
Nhiều địa phương đã linh hoạt tổ chức các điểm thu nhận hồ sơ lưu động ngay tại cơ sở, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân ở xa trung tâm hành chính. Đồng thời, cán bộ công an cấp xã trực tiếp hướng dẫn kê khai thông tin, chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi lên làm thủ tục, qua đó rút ngắn đáng kể thời gian xử lý tại bộ phận tiếp nhận.
Lực lượng công an chụp hình căn cước công dân cho học sinh
Bên cạnh đó, lực lượng công an cơ sở còn tích cực hỗ trợ người dân trong việc cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử, nhất là đối với những phụ huynh chưa quen với công nghệ số. Việc “cầm tay chỉ việc” ngay tại địa bàn dân cư không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà còn nâng cao hiệu quả sử dụng sau khi được cấp tài khoản.
Theo thống kê, trong thời gian cao điểm từ ngày 10/4 - 10/5, Công an tỉnh Lâm Đồng đã cấp căn cước công dân cho gần 65.000 trường hợp và cấp tài khoản định danh điện tử cho hơn 71.000 trường hợp.
Tổng cộng hơn 136.000 hồ sơ được giải quyết trong vòng 1 tháng, con số cho thấy khối lượng công việc rất lớn mà lực lượng chức năng đã hoàn thành. Kết quả này là minh chứng rõ nét cho sự nỗ lực, quyết tâm của lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội trong việc triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, góp phần quan trọng vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
"Xác định đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng nên các cán bộ, chiến sĩ đã nỗ lực tăng ca, luôn giữ đúng lễ tiết, tác phong và thái độ chuẩn mực, tận tụy trong thực hiện nhiệm vụ được giao", Thượng tá Võ Xuân Bình, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Lâm Đồng cho hay.
Việc cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử cho trẻ em từ 6 đến dưới 14 tuổi không chỉ phục vụ hiệu quả công tác quản lý dân cư mà còn mang ý nghĩa lâu dài trong xây dựng nền tảng công dân số.
Đây là bước đi quan trọng giúp hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số ngay từ lứa tuổi học sinh. Bên cạnh đó, định danh điện tử còn góp phần nâng cao tính minh bạch, bảo đảm an toàn trong các giao dịch trực tuyến; hỗ trợ hiệu quả trong các lĩnh vực như giáo dục, y tế và an sinh xã hội.
Nguyễn Luân