Tại Tuần lễ thương mại số và kết nối vùng Đà Nẵng 2025 do Cục Thương mại điện tử (TMĐT) và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp tổ chức từ ngày 1 - 3/8, Phó Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng Huỳnh Xuân Sơn cho biết, TMĐT là một trong những đột phá chiến lược của TP trong phát triển kinh tế số.
Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh (áo dài xanh) trao đổi với Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Trần Chí Cường về các giải pháp để Đà Nẵng thúc đẩy phát triển TMĐT.
Với 3 triệu dân sau khi sáp nhập, TP càng đặt ra yêu cầu cấp thiết về ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số, chuyển đổi số nhằm thích ứng với xu thế tiêu dùng mới, tối ưu hóa phân phối hàng hóa và kết nối hiệu quả hơn giữa nhà sản xuất - nhà bán hàng - người tiêu dùng.
Hiện Đà Nẵng có 552 sản phẩm OCOP, hàng trăm sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, đặc sản vùng miền… là cơ sở vững chắc để tiếp cận các nền tảng TMĐT. Từ năm 2023 đến nay, TP đã triển khai nhiều hoạt động phát triển TMĐT nhằm lan tỏa thói quen ứng dụng công cụ số đến cả khu vực bán lẻ truyền thống.
Nổi bật là xây dựng sàn TMĐT Đà Nẵng, bản đồ mua sắm trực tuyến; tập huấn chuyển đổi số cho hơn 3.000 lượt doanh nghiệp, tiểu thương; tổ chức các phiên livestream bán hàng OCOP trên Facebook, TikTok; triển khai mô hình “Chợ 4.0”, tuyến phố không tiền mặt...
Tuy nhiên, ông Nguyễn Xuân Sơn cho biết, hoạt động TMĐT tại địa phương vẫn còn hạn chế về thiết bị, kỹ năng số ở nhóm doanh nghiệp siêu nhỏ và tiểu thương; mức độ tiếp cận TMĐT rời rạc, phụ thuộc nền tảng trung gian; khoảng cách số giữa đô thị và nông thôn; tình trạng gian lận thương mại trên mạng ảnh hưởng đến niềm tin tiêu dùng.
Do vậy, thời gian tới Đà Nẵng sẽ tập trung vào ba nhóm chính là hoàn thiện hạ tầng số đa nền tảng, đẩy mạnh đào tạo chuyển đổi số (ứng dụng AI, QR, livestream bán hàng...), phát triển mô hình “chợ số”, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia TMĐT đa kênh và xuyên biên giới, đặc biệt đưa sản phẩm địa phương vào chuỗi giá trị toàn cầu.
Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh đề nghị Đà Nẵng cần tập trung triển khai đồng bộ một số giải pháp quan trọng nhằm phát huy vai trò đầu mối trong chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ, logistics và thương mại ở miền Trung – Tây Nguyên. Đồng thời kiến tạo nền kinh tế số bền vững, có tính kết nối giữa các vùng, địa phương.
Trước hết là tăng cường phối hợp giữa trung ương và địa phương để hoàn thiện thể chế, chính sách thúc đẩy TMĐT, thực hiện tốt cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong quản lý hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp. Xây dựng hoàn thiện hành lang pháp lý và quy định về thương mại số; các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch TMĐT.
Đồng thời tiếp tục xây dựng các chương trình thúc đẩy thương mại số, kết nối vùng phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội của Đà Nẵng, học hỏi kinh nghiệm từ các tỉnh, TP đã triển khai có hiệu quả. Cung cấp các gói ưu đãi, chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, tiểu thương tại các chợ truyền thống chuyển đổi số và phát triển TMĐT.
Cùng với đó, không ngừng đổi mới sáng tạo trong các giải pháp chuyển đổi số; phát triển các sản phẩm và dịch vụ số an toàn, thân thiện với người sử dụng và có chi phí hiệu quả hơn. Ưu tiên nguồn lực để đào tạo nhân lực TMĐT tại địa phương, tập trung nâng cao nhận thức của người dân về thương mại số, kết nối vùng và tăng cường hợp tác quốc tế.
Hải Châu