Điều dưỡng - Những người thầm lặng vì bệnh nhân

35 phút trướcBài gốc

Chị Lê Thị Thúy, Hộ sinh trưởng Khoa Phụ khoa (Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng) dành nhiều thời gian trò chuyện, động viên bệnh nhân. Ảnh: TRÂM ANH

Tận tâm với nghề

“Chị ăn sáng chưa? Hôm nay trong người thấy thế nào rồi?”, chị Lê Thị Thúy, Hộ sinh trưởng Khoa Phụ khoa (Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng) ân cần thăm hỏi khi chỉnh lại chăn cho bệnh nhân. Những lời thăm hỏi giản dị ấy đã trở thành hình ảnh quen thuộc trong mỗi ca trực của nữ hộ sinh trưởng sinh năm 1973.

Mỗi ngày, công việc của chị Thúy bắt đầu vào sáng sớm với việc thăm buồng bệnh, kiểm tra các trường hợp nặng và trao đổi với điều dưỡng về tình trạng bệnh nhân. Chị nhớ rõ hoàn cảnh từng người, biết ai đang chật vật với gánh nặng chi phí điều trị, ai có con nhỏ ở quê, ai vừa trải qua ca phẫu thuật đau đớn… Với nhiều bệnh nhân, chị như một người thân để sẻ chia.

[VIDEO] - Bệnh nhân Võ Thị Xuân chia sẻ về chị Lê Thị Thúy, Hộ sinh trưởng Khoa Phụ khoa (Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng):

Trước khi chuyển sang lĩnh vực ung bướu phụ khoa từ năm 2012, chị Thúy từng nhiều năm công tác tại khoa sản ở một bệnh viện khác. Nếu ở sản khoa, niềm vui là khoảnh khắc “mẹ tròn con vuông”, thì với bệnh nhân ung bướu, chị dần quen với việc chứng kiến họ đối diện ranh giới sinh tử hằng ngày.

Mất khá lâu để chị thích nghi với áp lực tinh thần trong môi trường điều trị ung bướu đầy thử thách, nơi đòi hỏi phải có sự bền bỉ lẫn đồng cảm với từng bệnh nhân. Vì vậy, chị luôn dành thời gian trò chuyện cùng họ. Theo chị, đôi khi chỉ vài phút lắng nghe cũng đủ giúp bệnh nhân vơi bớt áp lực trong quá trình điều trị. Đồng thời, chị chủ động kết nối các mạnh thường quân hoặc phối hợp Tổ Công tác xã hội của bệnh viện để hỗ trợ những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Điều dưỡng Phạm Nguyễn Phương Hiền (bên phải) đồng hành bệnh nhân trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Đà Nẵng. Ảnh: TRÂM ANH

Trong khi đó, tại Khoa Tim mạch can thiệp (Bệnh viện Đà Nẵng), điều dưỡng Phạm Nguyễn Phương Hiền (SN 1997) đã quen với nhịp làm việc luôn trong trạng thái khẩn trương. Trong mỗi ca trực, chị cùng đồng nghiệp liên tục theo dõi monitor, kiểm tra mạch, huyết áp, nhịp thở của bệnh nhân để kịp thời phát hiện bất thường.

Theo chị Hiền, phần lớn bệnh nhân tại khoa là những trường hợp nhồi máu cơ tim, rối loạn nhịp tim hoặc bệnh lý tim mạch nặng. Chỉ cần chậm vài phút xử trí, tình trạng bệnh có thể chuyển biến rất nhanh. Vì vậy, đội ngũ điều dưỡng luôn trong trạng thái sẵn sàng 24/7. Gắn bó với nghề điều dưỡng 8 năm, chị luôn theo sát bệnh nhân trong từng thay đổi nhỏ. “Công việc điều dưỡng không chỉ là chuyên môn mà còn là sự đồng hành, có mặt kịp thời khi bệnh nhân cần hỗ trợ”, điều dưỡng Hiền chia sẻ.

Vì sự hài lòng của bệnh nhân

Theo bà Nguyễn Thị Phúc, Trưởng phòng Điều dưỡng (Bệnh viện Đà Nẵng), đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật y hiện chiếm khoảng 2/3 tổng nhân sự của bệnh viện, tương đương hơn 1.000 người. Là bệnh viện tuyến cuối của khu vực miền Trung - Tây Nguyên, với lượng lớn bệnh nhân tiếp nhận hằng ngày, áp lực công việc đối với đội ngũ điều dưỡng là vô cùng lớn.

Điều dưỡng tham gia tập huấn, cập nhật kiến thức nhằm nâng cao chuyên môn. Ảnh: Bệnh viện Đà Nẵng

“Bên cạnh điều trị, bệnh nhân còn cần sự chăm sóc, gần gũi, thấu hiểu và chia sẻ từ đội ngũ điều dưỡng”, bà Phúc nhấn mạnh. Do đó, đội ngũ điều dưỡng không chỉ cần vững chuyên môn mà còn phải liên tục rèn luyện kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý bệnh nhân và thích ứng với quá trình chuyển đổi số trong y tế.

[VIDEO] - Trưởng phòng Điều dưỡng (Bệnh viện Đà Nẵng) Nguyễn Thị Phúc và Trưởng phòng Điều dưỡng (Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng) Nguyễn Thị Thanh Trà nói về vai trò điều dưỡng trong nâng cao chất lượng quản lý bệnh viện:

Để giảm áp lực và tạo động lực cho nhân viên, Phòng Điều dưỡng thường xuyên tổ chức các hoạt động chăm lo đời sống, động viên tinh thần, kịp thời lắng nghe và tháo gỡ các khó khăn trong công việc. Nhiều chương trình như hội thao, thi tay nghề, hội thi “điều dưỡng thanh lịch”... kết hợp tập huấn, sinh hoạt học thuật đã góp phần tạo sự gắn kết, động viên tinh thần và nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ điều dưỡng.

Tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng, bà Nguyễn Thị Thanh Trà, Trưởng phòng Điều dưỡng, cho biết đơn vị hiện có 267 điều dưỡng, nữ hộ sinh và 80 kỹ thuật y. Theo bà, vai trò điều dưỡng hiện nay đã phát triển theo hướng toàn diện hơn, không chỉ thực hiện y lệnh mà còn tham gia kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý chất lượng, giáo dục sức khỏe, cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ thông tin trong chăm sóc bệnh nhân.

Các hội thi được tổ chức nhằm tạo sự gắn kết và động viên tinh thần đội ngũ điều dưỡng. Ảnh: Bệnh viện Đà Nẵng

Bệnh viện hiện triển khai mô hình chăm sóc toàn diện kết hợp chăm sóc theo nhóm nhằm tăng cường phối hợp giữa các điều dưỡng viên, giảm áp lực công việc và hạn chế bỏ sót nội dung chăm sóc. Theo bà Trà, mô hình này giúp nâng cao chất lượng điều trị, đảm bảo an toàn bệnh nhân và tăng sự hài lòng của bệnh nhân và thân nhân.

Đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng tham gia chương trình đào tạo chuyên môn về chăm sóc bệnh nhân hóa trị ung thư. Ảnh: Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng

HỮU TRUNG - TRÂM ANH

Nguồn Đà Nẵng : https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html