Chiều 18-7, tại Hội nghị đối thoại giữa doanh nghiệp du lịch và chính quyền TP.HCM, nhiều ý kiến tập trung vào tiềm năng phát triển thị trường khách Hồi giáo – nhóm khách đang tăng trưởng mạnh tại khu vực Trung Đông và Đông Nam Á.
Ông Nguyễn Xuân Linh, đại diện Công ty TNHH Nhã Linh, cho biết thị trường khách Hồi giáo, đặc biệt từ Malaysia, đã hiện diện tại Côn Đảo hơn một thập kỷ. Tuy nhiên, hạ tầng phục vụ nhu cầu tín ngưỡng như khu vực cầu nguyện hay khách sạn chuẩn Halal vẫn còn thiếu, gây khó khăn trong xây dựng tour chuyên biệt.
Hiện Côn Đảo đang định hướng mở rộng sang thị trường Trung Đông - nhóm khách có mức chi tiêu cao, nhưng hạ tầng du lịch chưa đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn tôn giáo. Doanh nghiệp mong muốn Sở Du lịch có chính sách hỗ trợ đầu tư, cải tạo dịch vụ phù hợp để thu hút dòng khách đặc biệt này.
Doanh nghiệp du lịch mong chính quyền hỗ trợ để đón dòng khách Hồi giáo. Ảnh: TT.
Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, cho biết sau sáp nhập địa giới hành chính, thành phố sẽ tổ chức các đoàn famtrip để khảo sát lại tài nguyên du lịch, kết nối trung tâm TP với Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ). Trong thời gian qua, Sở đã chủ động lồng ghép yêu cầu về phục vụ khách Hồi giáo vào các tiêu chí của hội nghị chuyên ngành và hoạt động xúc tiến, đồng thời thúc đẩy phát triển hệ thống dịch vụ đạt chuẩn Halal.
Sắp tới, TP.HCM cũng sẽ kiến nghị các chính sách thu hút khách MICE trong đó có dòng khách Trung Đông và mở rộng chương trình xúc tiến tại các địa phương sau sáp nhập để tăng cường nguồn lực.
Liên quan đến lo ngại của doanh nghiệp tại khu vực Long Hải về nguy cơ tụt hạng trên các nền tảng du lịch sau sáp nhập, đại diện cơ quan chức năng khẳng định, việc sáp nhập chỉ ảnh hưởng về mặt hành chính. Các tiêu chí đánh giá chất lượng vẫn dựa trên phản hồi thực tế và chất lượng dịch vụ, không bị tác động tiêu cực.
Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp cũng kiến nghị tăng cường phối hợp giữa Sở Du lịch và các cơ sở đào tạo nhằm thu hút và phát triển nguồn nhân lực cho ngành trong giai đoạn mới.
Theo ông Trần Phú Lữ, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC), việc sáp nhập các đơn vị hành chính mở ra dư địa mới cho du lịch TP.HCM, giúp mở rộng không gian phát triển, đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường liên kết vùng. Đây là cơ hội để thành phố tái tổ chức hệ sinh thái du lịch theo hướng đồng bộ, hiện đại và bền vững.
Tuy nhiên, ông Lữ cũng nhấn mạnh, giai đoạn mới đòi hỏi ngành du lịch phải nâng cao năng lực thích ứng, quản lý hiệu quả và khai thác tốt tiềm năng sẵn có. Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và doanh nghiệp sẽ là yếu tố then chốt để phát triển du lịch toàn diện và nâng cao vị thế thành phố trên bản đồ khu vực.
THU TRINH
HUYNH THƠ