Doanh nhân Mã Đào Ngọc Bích: Phụ nữ mạnh mẽ từ nội lực và nội tâm đủ đầy

5 giờ trướcBài gốc

Nhìn dáng người nhỏ nhắn nhưng toát lên thần thái tinh anh của Tổng giám đốc Angel Beauty Mã Đào Ngọc Bích, ít ai ngờ rằng bà từng xuất phát từ điểm vạch dưới không. Sinh ra trong một gia đình nghèo khó tại miền Tây, nơi cái ăn cái mặc còn là nỗi lo toan, bà Bích không có những tấm bằng danh giá làm bệ phóng, nhưng lại có một "thứ tài sản" quý giá hơn mọi đặc quyền: Sự nghèo khó.

"Xuất phát điểm nghèo khó là lợi thế của tôi, vì khi ấy tôi chỉ có một con đường duy nhất là tiến về phía trước", bà Bích trải lòng.

Chính nghịch cảnh đã nhào nặn nên một doanh nhân Mã Đào Ngọc Bích mạnh mẽ và kiên định. Suốt 29 năm, bà không ngừng tự học, chìm đắm trong thế giới của công nghệ thẩm mỹ và nghệ thuật làm đẹp. Với bà, mỗi gương mặt khách hàng không phải là một "đơn hàng", mà là một tác phẩm nghệ thuật.

Khoảnh khắc nhìn thấy một người phụ nữ soi gương và mỉm cười với diện mạo rạng rỡ chính là "cát-xê" lớn nhất mà bà nhận được. Đó là lúc bà biết mình không chỉ bán dịch vụ, mà đang trao đi sự tự tin và hạnh phúc.

Tổng giám đốc Angel Beauty Mã Đào Ngọc Bích. Ảnh: NVCC

Quản trị bằng "trái tim nóng" và "cái đầu lạnh"

Sau gần 30 năm làm nghề, bà nhận ra điều gì về lợi thế lãnh đạo của phụ nữ, đặc biệt trong một ngành gắn chặt với cảm xúc và trải nghiệm khách hàng như làm đẹp?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Tôi đã gắn bó với ngành thẩm mỹ gần 29 năm. Những năm đầu kinh doanh, tôi từng nghĩ muốn tồn tại trong thương trường thì phải thật cứng rắn, phải mạnh mẽ giống cách người ta thường nói về lãnh đạo. Nhưng càng làm nghề lâu, tôi càng nhận ra phụ nữ có những lợi thế rất riêng. Phụ nữ thường nhạy cảm hơn với cảm xúc con người, quan sát tinh tế hơn và dễ đặt mình vào vị trí của người khác. Trong lĩnh vực làm đẹp, nơi khách hàng phần lớn là phụ nữ, sự thấu hiểu đó lại trở thành một lợi thế rất lớn.

Tôi dần hiểu rằng quản trị doanh nghiệp không chỉ là những con số hay kế hoạch kinh doanh. Đôi khi, sự tinh tế trong cách nhìn con người và sự chân thành trong cách đối xử cũng tạo nên sự khác biệt bền vững.

Nhiều nhà quản trị nói về kỷ luật và hệ thống, nhưng bà lại nhắc đến “quản trị bằng trái tim”. Theo bà, hai yếu tố này có thể song hành với nhau như thế nào trong điều hành doanh nghiệp?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Trong doanh nghiệp, hệ thống quản trị và kỷ luật luôn là nền tảng bắt buộc. Một tổ chức muốn phát triển lâu dài phải có quy trình rõ ràng, tiêu chuẩn minh bạch và trách nhiệm cụ thể.

Tuy nhiên, kinh doanh không phải lúc nào cũng có đầy đủ dữ liệu để ra quyết định. Nhiều tình huống đòi hỏi người lãnh đạo phải dựa vào kinh nghiệm tích lũy và trực giác nghề nghiệp.

Với cá nhân tôi, bên cạnh quản trị bằng hệ thống, tôi luôn tin vào một yếu tố rất quan trọng: quản trị bằng trái tim yêu thương

Ngành nghề mà tôi theo đuổi suốt nhiều năm gắn liền với phụ nữ, từ thẩm mỹ đến thời trang. Khách hàng không chỉ tìm đến dịch vụ, mà còn là sự chăm sóc, sự thấu hiểu và cảm giác được trân trọng. Khi người lãnh đạo và đội ngũ thực sự làm nghề bằng sự tử tế và tình yêu dành cho khách hàng, doanh nghiệp sẽ có một nền tảng rất bền vững.

Theo bà, điều gì làm nên sức mạnh thật sự của một người phụ nữ trong cuộc sống và sự nghiệp?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Thực tế, trong công việc hiện nay và trong cuộc sống, tôi học được rất nhiều từ những người phụ nữ xung quanh mình. Đó có thể là mẹ, là những người chị, những người bạn, hoặc những nữ doanh nhân mà tôi có dịp gặp gỡ trong công việc.

Những năm tham gia hoạt động hội (bà Bích là Phó chủ tịch Hội Doanh nhân Sài Gòn - PV), đặc biệt khi có cơ hội làm việc trong các tổ chức và câu lạc bộ nữ doanh nhân, tôi được tiếp xúc với rất nhiều phụ nữ ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Mỗi người đều có một câu chuyện riêng về sự nỗ lực, về hành trình vượt qua khó khăn để xây dựng sự nghiệp và chăm lo cho gia đình.

Quan sát họ, tôi nhận ra rằng điểm đáng ca ngợi của phụ nữ không nằm ở sự ồn ào hay phô trương, mà nằm ở người phụ nữ có nội lực mạnh mẽ, nội tâm đủ đầy.

Vậy, theo bà, thước đo thành công của một người phụ nữ trong thời đại hôm nay nên được nhìn nhận như thế nào?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Ngày nay, phụ nữ có nhiều cơ hội hơn để khẳng định bản thân trong xã hội và trong kinh doanh. Nhưng nếu nói về “thành đạt”, tôi nghĩ không thể chỉ nhìn vào doanh thu hay tài sản. Một người phụ nữ thành đạt, theo tôi, trước hết là người hiểu rõ giá trị của bản thân và sống đúng với những giá trị đó. Họ có thể xây dựng sự nghiệp, tạo ra giá trị cho xã hội, đồng thời vẫn giữ được sự bình an và sự tự tin trong cuộc sống của mình.

Thành công vật chất là điều đáng trân trọng, nhưng điều làm nên giá trị lâu dài của một người phụ nữ còn nằm ở cách họ sống, cách họ đối xử với người khác và những giá trị họ lan tỏa cho cộng đồng.

Nghệ thuật của sự ưu tiên và sự bình an nội tại

Theo bà, “cân bằng giữa công việc và gia đình” có phải là trạng thái có thể đạt được tuyệt đối, hay đó thực chất là nghệ thuật xác lập ưu tiên trong từng giai đoạn của cuộc sống?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Tôi nghĩ sự cân bằng tuyệt đối gần như là điều rất khó. Cuộc sống luôn có những giai đoạn khác nhau. Có lúc sự nghiệp cần nhiều thời gian hơn, nhưng cũng có lúc gia đình cần mình nhiều hơn. Điều quan trọng không phải là chia thời gian một cách hoàn hảo, mà là biết xác lập ưu tiên trong từng giai đoạn của cuộc đời.

Khi mình hiểu rõ điều gì là quan trọng ở mỗi thời điểm, sự hài hòa sẽ tự nhiên hình thành.

Giữ được sự bình tĩnh và tầm nhìn dài hạn trước áp lực thị trường là điều không dễ. Bà duy trì trạng thái đó cho mình bằng cách nào?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Đúng vậy, trong kinh doanh, áp lực thị trường là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, điều quan trọng với người lãnh đạo là giữ được sự bình tĩnh trước những biến động.

Cá nhân tôi luôn cố gắng duy trì lối sống cân bằng: chăm sóc sức khỏe, giữ tinh thần tích cực và dành thời gian quan sát thị trường một cách khách quan. Khi tâm trí đủ tĩnh, chúng ta sẽ nhìn vấn đề rõ ràng hơn và tránh được những quyết định vội vàng.

Nhiều năm kinh nghiệm trong quản trị doanh nghiệp, tôi rút ra rằng: kinh doanh là một hành trình dài, không phải cuộc chạy nước rút.

Với bà, hành trình xây dựng doanh nghiệp đã thay đổi con người mình ra sao, cả trong tư duy lãnh đạo lẫn cách nhìn về cuộc sống?

Bà Mã Đào Ngọc Bích: Với tôi, hành trình làm doanh nghiệp không chỉ là câu chuyện kinh doanh, mà còn là hành trình trưởng thành của một người phụ nữ: học cách mạnh mẽ hơn, thấu hiểu hơn và sống có trách nhiệm hơn với cộng đồng.

Nếu có thể nhắn gửi với chính mình của 10 năm trước, tôi sẽ nói: hãy không ngừng nỗ lực, đừng bỏ cuộc và kiên nhẫn với con đường đã chọn. Đừng quá lo lắng khi mọi thứ chưa diễn ra như mong muốn, bởi không gì là không thể nếu mình thật sự quyết tâm.

Còn khi nghĩ về 10 năm sau, tôi chỉ mong mình vẫn giữ được sự chân thành, lửa nhiệt huyết trong công việc, tinh thần học hỏi và tình yêu với nghề đã theo đuổi gần ba thập kỷ.

Tôi luôn nhắc mình rằng, làm doanh nghiệp cũng là hành trình dài của sự trưởng thành. Nó có thể khó khăn, nhiều thử thách, nhưng cũng rất đáng giá. Đặc biệt, với những người sáng lập, điều quan trọng nhất là xác định rõ giá trị cốt lõi của doanh nghiệp ngay từ đầu. Khi doanh nghiệp có nền tảng giá trị vững vàng, dù chiến lược thay đổi theo thị trường, bản sắc vẫn được giữ vững.

Tăng trưởng nhanh có thể mang lại lợi thế trước mắt, nhưng để đi đường dài, doanh nghiệp cần xây dựng được uy tín và niềm tin.

Xin cảm ơn bà và kính chúc bà ngày 8/3 thật hạnh phúc!

Doanh nhân Mã Đào Ngọc Bích là sáng lập và điều hành Angel Beauty, thương hiệu chuyên về các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp cao cấp. Bà cũng thành lập AB Beauty World, chuỗi siêu thị mỹ phẩm quy mô. Bà còn là nhà sáng lập thương hiệu thời trang AB Classic. Bà Bích hiện là Phó chủ tịch Hội Doanh nhân Sài Gòn.
Giải thưởng và thành tựu: “Hoa khôi doanh nhân tài sắc 2014”; “Đại sứ Doanh nhân vì văn hóa Việt 2015”; Top 100 Phong cách doanh nhân 2015; Doanh nhân vì cộng đồng 2015.

Quốc Hải

Nguồn Nhà Quản Trị : https://theleader.vn/doanh-nhan-ma-dao-ngoc-bich-phu-nu-manh-me-tu-noi-luc-va-noi-tam-du-day-d44647.html