Quần thể di tích danh thắng Bát Cảnh Sơn ở phường Kim Bảng, tỉnh Ninh Bình. (Ảnh minh họa: Đại Nghĩa/TTXVN)
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa ban hành Kế hoạch về việc kiểm tra công tác chấp hành các quy định pháp luật và bảo đảm chất lượng của các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở giáo dục đào tạo nghiệp vụ lĩnh vực du lịch và hướng dẫn viên du lịch năm 2026.
Theo đó, công tác kiểm tra dự kiến trong quý 2, 3 và 4/2026, tại một số địa bàn du lịch trọng điểm như: khu vực phía Bắc gồm Quảng Ninh, Lào Cai (Sa Pa), Hà Nội; khu vực miền Trung gồm Gia Lai (Quy Nhơn), Huế, Đà Nẵng, Khánh Hòa; phía Nam gồm Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang (Phú Quốc), Đồng Nai.
Đối tượng kiểm tra gồm Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương; doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế; khu du lịch, điểm du lịch; các hướng dẫn viên du lịch đang hành nghề tại các khu/điểm du lịch; các cơ sở giáo dục tổ chức thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, điều hành du lịch; các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng sao trên cả nước; các cơ sở lưu trú du lịch quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ, niêm yết không đúng hạng sao hoặc quảng bá hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận.
Nội dung kiểm tra sẽ tập trung vào công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên du lịch, khu/điểm du lịch và lưu trú du lịch; việc cấp, đổi, thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành và thẻ hướng dẫn viên; công tác thẩm định, công nhận khu du lịch, điểm du lịch và cơ sở lưu trú du lịch; hoạt động kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm trong lĩnh vực du lịch; công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật trong hoạt động lữ hành, lưu trú du lịch trên địa bàn; công tác cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch; quảng cáo, niêm yết hạng cơ sở lưu trú du lịch; công tác thống kê du lịch.
Đối với doanh nghiệp lữ hành, đoàn kiểm tra sẽ tập trung vào việc bảo đảm điều kiện kinh doanh lữ hành, quản lý và sử dụng hướng dẫn viên du lịch, hợp đồng ký kết với đối tác, tiền ký quỹ và trách nhiệm của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành.
Vẻ đẹp cao nguyên Mộc Châu. (Ảnh: V\PV/Vietnam+)
Đối với khu du lịch, điểm du lịch và hướng dẫn viên du lịch, nội dung kiểm tra tập trung vào việc bảo đảm điều kiện công nhận khu/điểm du lịch, quản lý hoạt động hướng dẫn du lịch, bảo đảm an toàn cho khách du lịch và việc chấp hành quy định pháp luật trong quá trình hành nghề.
Các cơ sở giáo dục tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch và điều hành du lịch sẽ được kiểm tra việc thực hiện các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động đào tạo, tổ chức thi và cấp chứng chỉ.
Các cơ sở lưu trú du lịch sẽ kiểm tra việc duy trì tiêu chuẩn xếp hạng sao, công tác duy tu, bảo dưỡng cơ sở vật chất kỹ thuật, chất lượng đội ngũ lao động, bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường.
Hoạt động kiểm tra nhằm tăng cường hiệu lực, hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch về việc chấp hành quy định pháp luật, duy trì và kiểm soát chất lượng dịch vụ, hướng tới phát triển du lịch nhanh, toàn diện và bền vững. Đồng thời, kịp thời phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm.
Thông qua đó, Cục muốn tạo chuyển biến rõ nét trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, bảo đảm vệ sinh môi trường, xây dựng môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, văn minh; nâng cao ý thức ứng xử thân thiện, chuyên nghiệp của đội ngũ lao động ngành du lịch đối với du khách; đẩy mạnh phát triển du lịch tiến tới mục tiêu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới./.
Những năm qua, Sa Pa luôn là "điểm nóng" hút khách của khu vực miền núi phía Bắc. (Ảnh: Hoàng Hiếu/TTXVN)
(Vietnam+)