Giả mạo email hủy thẻ tín dụng của ngân hàng MB chiếm đoạt tài sản

2 giờ trướcBài gốc

MBBank mới đưa ra cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo mới nhắm tới khách hàng dùng ngân hàng này. Ảnh: Báo Lao động.

Theo thông tin ghi nhận từ ngân hàng MB, các đối tượng lừa đảo sử dụng kịch bản phổ biến là gửi email có chứa tiêu đề và logo của MB để tạo lòng tin. Trong email thường đính kèm các đường link và thông tin về chính sách giả mạo MB, yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin nhạy cảm bao gồm: số thẻ, tên đăng nhập, mật khẩu App MBBank, ngày hết hạn, mã bảo mật CVV và mã xác thực OTP.

Ngoài ra, các đối tượng này cũng có thể yêu cầu khách hàng chủ động đăng nhập vào App MB và cung cấp các thông tin thẻ, mã bảo mật, ngày hết hạn cùng mã OTP.

Sau khi có được các dữ liệu này, kẻ gian sẽ sử dụng để thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến, mua hàng hóa, dịch vụ giá trị lớn hoặc liên kết ví điện tử nhằm chiếm đoạt tiền và hạn mức tín dụng trong thẻ của khách hàng.

Trước tình trạng trên, Ngân hàng MB đưa ra quy trình làm việc của Ngân hàng. Theo đó, MB không tiếp nhận và xử lý yêu cầu hủy phí hoặc đóng thẻ tín dụng qua email. Thủ tục đóng thẻ và xử lý các khoản phí theo chính sách của MB chỉ được thực hiện trực tiếp tại quầy giao dịch, khi khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin thẻ, mã bảo mật, ngày hết hạn, mật khẩu hay thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc email dưới mọi hình thức.

Để bảo vệ tài sản cá nhân, MB khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không click vào các đường link lạ, không nhập mã OTP hay cung cấp thông tin nhạy cảm (user, mật khẩu, mã xác thực) theo hướng dẫn từ email hoặc tin nhắn lạ, kể cả khi người gửi tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan chức năng.

Khách hàng cần luôn kiểm tra và xác minh thông tin, đảm bảo chỉ truy cập vào các kênh chính thức của MB như Website, App ngân hàng, Chi nhánh/Phòng giao dịch hoặc hotline MB247.

Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc đã lỡ cung cấp thông tin thẻ, khách hàng cần liên hệ ngay với hotline MB247 1900 545426 hoặc đến Chi nhánh/Phòng giao dịch MB gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Hiền Thảo

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/phap-luat/gia-mao-email-huy-the-tin-dung-cua-ngan-hang-mb-chiem-doat-tai-san/20260203023827869