Kỹ thuật viên Viettel tối ưu mạng lưới phục vụ khách hàng dịp Tết Nguyên đán. Ảnh: Viettel
5 tỉnh có lượng thuê bao lớn nhất di chuyển về là An Giang, Nghệ An, Thanh Hóa, Thái Bình, Nam Định. Số thuê bao của các tỉnh này trong dịp Tết tăng 20%-40%.
Do năm nay Viettel khai trương mạng 5G, nên việc sử dụng data của thuê bao 5G gấp 2 lần so với thuê bao 4G.
Trước đó, để bảo đảm phục vụ người dân tại hơn 650 điểm lễ hội, sự kiện diễn ra trong dịp Tết Nguyên đán và hơn 7 triệu thuê bao Viettel di chuyển từ các thành phố về quê, Viettel đã triển khai hơn 800 trạm thu phát sóng (BTS) mới, gần 100 xe phát sóng cơ động và bổ sung 20.000 trạm nhỏ tại các khu vực đông người để nâng cao chất lượng mạng.
Viettel đã triển khai bổ sung tài nguyên từ trước Tết 1 tháng, huy động hàng chục nghìn người tham gia. Bên cạnh đó, Viettel bố trí 600 lượt nhân sự trực trong các ngày nghỉ Tết để bảo đảm chất lượng mạng và trải nghiệm của khách hàng
Đáng chú ý, Viettel sử dụng công cụ, giải pháp để cân bằng tải tự động, giảm nghẽn cho mạng 2G, 4G. Các công cụ giúp cảnh báo sớm nguy cơ trạm nghẽn giúp nhân viên kỹ thuật tối ưu chất lượng mạng, giải phóng lực lượng trực giám sát mạng lưới.
Thanh Hà