Theo kế hoạch, thành phố yêu cầu bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ với lộ trình phát triển đô thị thông minh, cũng như các chương trình về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việc triển khai phải tận dụng tối đa hạ tầng, dữ liệu và các hệ thống thông tin sẵn có, tránh đầu tư trùng lặp, lãng phí; đồng thời kế thừa, khai thác hiệu quả các nền tảng dùng chung như AIDC, kho dữ liệu, bản sao số.
Một trong những yêu cầu cốt lõi là dữ liệu tích hợp về HaNoi IOC phải bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”, được cập nhật theo thời gian thực hoặc định kỳ phù hợp với đặc thù từng lĩnh vực. Trách nhiệm của các đơn vị trong việc bảo đảm tính chính xác và cập nhật dữ liệu được xác định rõ, phục vụ thống nhất cho toàn hệ thống chính trị của thành phố.
Các nền tảng số vận hành trong HaNoi IOC phải được giám sát an toàn thông tin 24/7, gắn kết chặt chẽ với quy trình ứng cứu sự cố an ninh mạng tại Trung tâm giám sát an ninh mạng do Công an thành phố chủ trì. Thành phố cũng đặt ra các chỉ tiêu vận hành cụ thể: thời gian phát hiện sự cố dưới 1 giờ, khắc phục trong vòng 4 giờ; hệ thống hoạt động liên tục 24/7, bảo đảm tỷ lệ sẵn sàng đạt 99,9%; có phương án sao lưu, dự phòng và khôi phục để duy trì hoạt động khi xảy ra sự cố. Công nghệ trí tuệ nhân tạo được định hướng áp dụng tối đa nhằm hỗ trợ phân tích, dự báo.
Để thực hiện các mục tiêu trên, thành phố triển khai đồng bộ nhiều nhóm nhiệm vụ. Trong đó, về cơ chế, chính sách và tổ chức bộ máy, việc triển khai Đề án HaNoi IOC được đặt dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Hội đồng điều phối phát triển đô thị thông minh. Đội ngũ cán bộ chuyên trách được bố trí tại Văn phòng UBND thành phố, bảo đảm vận hành 24/7, đồng thời huy động chuyên gia công nghệ cao trong và ngoài nước xử lý các tác vụ kỹ thuật phức tạp.
Thành phố cũng xây dựng các quy định về khai thác, sử dụng dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của các cấp lãnh đạo; thiết lập cơ chế chia sẻ, đồng bộ dữ liệu tự động từ kho dữ liệu dùng chung sang hệ thống báo cáo và bảng điều khiển (dashboard) của IOC theo thời gian thực.
Về hạ tầng và công nghệ lõi, HaNoi IOC sẽ được hình thành tại hai địa điểm: trụ sở Thành ủy và trụ sở UBND thành phố. Các địa điểm này được trang bị hệ thống màn hình ghép độ phân giải cao, thiết bị hội nghị truyền hình đa điểm, âm thanh hội thảo và các máy trạm chuyên dụng; đồng thời thiết lập không gian làm việc số với các công cụ tương tác trực quan cho lãnh đạo thành phố. Hạ tầng mạng cũng được nâng cấp, mở rộng băng thông kết nối tới trung tâm dữ liệu, bảo đảm vận hành thông suốt.
Trong năm 2026, hệ thống dự kiến tích hợp 5 nhóm dữ liệu chính gồm: kinh tế - xã hội; giao thông; y tế, giáo dục, môi trường; an ninh trật tự; phản ánh kiến nghị của người dân và dữ liệu mạng xã hội, cùng dữ liệu khối Đảng. Nhiều nguồn dữ liệu sẽ được kết nối, như chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội, giải ngân đầu tư công, camera giao thông ứng dụng AI, dữ liệu khám chữa bệnh, quan trắc môi trường, phản ánh từ ứng dụng iHanoi và Tổng đài 1022.
Đáng chú ý, thành phố sẽ ứng dụng mô hình bản sao số để mô phỏng các kịch bản điều hành, trước mắt là phân luồng giao thông và thoát nước đô thị, phục vụ ra quyết định tại HaNoi IOC cho tối thiểu 5 phường trung tâm.
Lộ trình triển khai được chia thành hai giai đoạn rõ ràng. Năm 2026 tập trung hoàn thiện hạ tầng, đưa hệ thống vào vận hành thí điểm và xây dựng các kịch bản điều hành trên môi trường số. Năm 2027, thành phố mở rộng kết nối dữ liệu chuyên ngành của toàn bộ các đơn vị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao như trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn trên nền tảng AIDC, đồng thời chuẩn bị các điều kiện để chuyển sang trụ sở chính thức.
Hồng Thái