Ngành hải quan triển khai chính thức chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS từ ngày 01/7/2025. (Ảnh: MINH PHƯƠNG)
Theo hướng dẫn tại Công văn số 9689/CHQ-CNTT ngày 19/6/2025 của , chức năng tự động phân công được thiết kế áp dụng cho các tờ khai đăng ký trên hệ thống và được phân luồng kiểm tra hồ sơ (luồng vàng). Hệ thống hoạt động 24/7, tự động phân công ngay khi có tờ khai phát sinh, cho các công chức có quyền kiểm tra và đã được đăng ký trên hệ thống. Việc phân công tuân thủ nguyên tắc quay vòng tuần tự, không có thời gian “chết”, bảo đảm khách quan, minh bạch, không phụ thuộc vào doanh nghiệp, loại hình tờ khai hay mặt hàng.
Trong trường hợp phát sinh các tình huống đặc biệt như tờ khai nhánh, tờ khai chung container hoặc công chức vắng đột xuất, người có thẩm quyền phân công vẫn có thể thực hiện điều chỉnh thủ công để đảm bảo không ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ.
Đối với các đơn vị có nhiều bộ phận xử lý tờ khai theo nhóm riêng biệt, Cục Hải quan đã đưa ra giải pháp cấu hình hệ thống và phân quyền phù hợp, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng đúng mã bộ phận khi đăng ký tờ khai để đảm bảo việc phân công chính xác và hiệu quả.
Trước khi chính thức triển khai toàn hệ thống, chức năng này đã được thí điểm từ cuối tháng 5/2025 tại một số Đội Hải quan thuộc các Chi cục khu vực III và IV. Ghi nhận tại Chi cục Hải quan khu vực III cho thấy, chỉ trong 3 ngày thí điểm, hệ thống đã xử lý 720 tờ khai luồng vàng, trong đó có 609 tờ khai được phân công tự động. Đặc biệt, 61 tờ khai đăng ký ngoài giờ hành chính (chiếm hơn 10%) cũng được hệ thống tiếp nhận và phân công ngay khi phát sinh.
Tại Chi cục Hải quan khu vực IV, từ ngày 31/5 đến 02/6, tổng cộng 2.063 tờ khai tại các địa phương như Hà Nam, , Hải Dương, Nam Định đã được phân công tự động kiểm tra hồ sơ, giúp giảm tải đáng kể cho lãnh đạo đơn vị và tăng tốc độ xử lý nghiệp vụ.
Qua thí điểm, ngành hải quan đánh giá chức năng này mang lại nhiều lợi ích rõ rệt: giảm thời gian xử lý tờ khai, phân bổ hợp lý khối lượng công việc giữa các công chức, đồng thời tạo điều kiện cho bộ phận công chức kiểm tra hồ sơ chủ động nâng cao để đáp ứng yêu cầu xử lý đa dạng loại hình hồ sơ.
Việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình nghiệp vụ không chỉ góp phần hiện đại hóa công tác quản lý, mà còn xây dựng môi trường thông quan minh bạch, chuyên nghiệp, phù hợp với yêu cầu hội nhập và phát triển kinh tế trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.
MINH PHƯƠNG