Hiện tại, Hàn Quốc đang hạn chế hoạt động đầy đủ của Google Maps. Ảnh: Getty Images
Đối với nhiều du khách, việc tìm đường ở Hàn Quốc có thể gây khó chịu bất ngờ. Nguyên nhân rất đơn giản: Google Maps không thể chỉ đường chi tiết như ở các quốc gia khác.
Hàn Quốc hiện nằm trong nhóm ít quốc gia hạn chế hoạt động đầy đủ của Google Maps. Nếu đề xuất của Google được chấp thuận, ứng dụng này sẽ có thể cung cấp điều hướng chi tiết, hiển thị tuyến đường tối ưu và hỗ trợ trải nghiệm du lịch tốt hơn.
20 năm tranh cãi
Vấn đề này đã kéo dài gần hai thập kỷ, trở thành phép thử cho cách các nền dân chủ cân bằng giữa bảo vệ an ninh quốc gia và thúc đẩy lợi ích kinh tế.
Các doanh nghiệp trong nước lo ngại nguy cơ bị các “ông lớn” công nghệ Mỹ thống lĩnh thị trường, trong khi những người ủng hộ Google lại cho rằng các hạn chế hiện nay đang kìm hãm du lịch và đổi mới sáng tạo.
Tại Hàn Quốc, hệ sinh thái trực tuyến do Naver và Kakao chi phối, cung cấp đủ loại dịch vụ từ tìm kiếm, tin tức, nhắn tin đến bản đồ, tất cả đều tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu bản đồ trong lãnh thổ.
Google cũng được cấp phép sử dụng dữ liệu từ nhà cung cấp nội địa, nhưng chỉ để hiển thị địa danh và doanh nghiệp, hoàn toàn không được phép chỉ đường.
Theo Google, để hỗ trợ điều hướng thời gian thực cho hàng tỷ người dùng, họ cần xử lý dữ liệu thông qua hệ thống máy chủ toàn cầu. Tuy nhiên, chính phủ Hàn Quốc nhiều lần từ chối vì lo ngại an ninh, dù Google khẳng định đã loại bỏ mọi vị trí nhạy cảm và sẵn sàng làm mờ hình ảnh vệ tinh nếu được yêu cầu.
Sức ép phản đối càng tăng khi Hiệp hội Thông tin Không gian, Khảo sát và Bản đồ Hàn Quốc (Kasm) – đại diện cho 2.600 công ty – cho biết 90% thành viên không đồng tình với đề xuất này. Chủ tịch Kasm, ông Kim Seok-jong cảnh báo nguy cơ “tàn phá ngành công nghiệp” và tạo tiền lệ cho các công ty nước ngoài khác.
Chính phủ từng gợi ý giải pháp cho phép Google truy cập dữ liệu nếu xây dựng trung tâm dữ liệu tại Hàn Quốc, giống như cách các đối thủ trong nước đang làm. Song, phương án này vẫn không đáp ứng được yêu cầu xử lý trên hạ tầng toàn cầu của Google.
Lỗ hổng của mô hình lưu trữ nội địa cũng từng bộc lộ rõ vào năm 2022, khi một trung tâm dữ liệu của Kakao bị cháy, khiến hàng triệu người mất kết nối với các dịch vụ thiết yếu.
Du khách than phiền, ngành du lịch chịu thiệt
Theo Tổ chức Du lịch Hàn Quốc, số khiếu nại liên quan đến ứng dụng bản đồ đã tăng 71% trong năm qua, trong đó 30% nhắm vào Google Maps. Không ít du khách châu Âu cho biết họ phải tìm địa điểm trên Google rồi chuyển sang Naver Maps để nhận chỉ đường, gây mất thời gian và phiền toái.
Các startup du lịch và giới công nghệ cũng cảnh báo rằng, nếu thiếu một công cụ bản đồ đạt chuẩn quốc tế, họ khó có thể phát triển dịch vụ cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Tranh cãi này không mới tai Hàn Quốc. Các lần đánh giá trước của chính phủ vào năm 2007 và 2016 đều bác bỏ đề xuất nới quyền truy cập dữ liệu cho Google. Lần này, ủy ban liên ngành gồm đại diện quốc phòng và tình báo đã hoãn quyết định từ tháng 5 để tham vấn thêm.
Trong khi Bộ Giao thông Vận tải Hàn Quốc chưa đưa ra bình luận, Google khẳng định sẽ tiếp tục hợp tác với chính quyền để “giúp mọi người điều hướng và khám phá một cách tự tin” tại Hàn Quốc.
N.THANH