Các kiến nghị, phản ánh vướng mắc này đã được các công chức trả lời, hướng dẫn xử lý trực tiếp tại hội nghị tập huấn, cũng như buổi làm việc trực tiếp tại các xã, phường.
Đáng chú ý, các đoàn công tác không chỉ ghi nhận kiến nghị, mà còn trực tiếp tập huấn, hướng dẫn cơ sở xây dựng bảng giá đất, triển khai chiến dịch 90 ngày làm sạch dữ liệu đất đai. Đây chính là phương thức “hành động song song với lắng nghe” - một mô hình quản lý hiện đại, lấy thực tiễn làm thước đo hiệu quả; đồng thời cho thấy khi bộ, ngành lắng nghe và đồng hành với địa phương, những nút thắt tưởng chừng khó gỡ lại có thể được tháo mở nhanh chóng.
Điều đáng trân trọng là báo cáo không né tránh thách thức. Đó là thực trạng thiếu nhân sự, mỗi phường chỉ có từ 1 đến 2 công chức phụ trách đất đai; cơ sở dữ liệu thiếu đồng bộ; phối hợp giữa Văn phòng Đăng ký đất đai, cơ quan thuế, UBND xã, phường còn bất cập; nhiều phần mềm quản lý chưa tương thích…
Chỉ khi dám nhìn thẳng, nói thật mới có thể đưa ra giải pháp bền vững. Cũng từ những bất cập này, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã kịp thời đề nghị bổ sung nhân sự cấp xã, phường; đồng thời giao Vụ Pháp chế tổng hợp, tham mưu phân công các đơn vị có thẩm quyền giải quyết kiến nghị. Đây là bước đi tiếp theo thể hiện tinh thần hành động liên tục, không chỉ dừng lại ở việc đánh giá.
Từ thực tiễn này, có thể rút ra bài học sâu sắc là khi bộ, ngành chủ động “đi thẳng vào điểm nóng”, không phó mặc cho công văn, giấy tờ, thì bộ máy chính quyền sẽ vận hành hiệu quả hơn. Việc cử 34 công chức về cơ sở không chỉ giải quyết 243 kiến nghị trong hai tuần, mà quan trọng hơn là khơi dậy niềm tin của người dân, của chính quyền địa phương vào năng lực quản lý nhà nước.
Trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, những kết quả này càng có ý nghĩa. Mỗi khó khăn được ghi nhận, mỗi giải pháp được thực thi là bước tiến, góp phần hoàn thiện hệ thống pháp luật, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý đất đai.
Chủ trương cử cán bộ chuyên trách xuống cơ sở đã chứng minh tính đúng đắn và hiệu quả trong lĩnh vực quản lý đất đai. Các bộ, ngành cần mở rộng cách làm này sang các ngành, lĩnh vực khác, như: Môi trường, tài nguyên nước, khoáng sản, giao thông, xây dựng, tư pháp… Đây đều là những lĩnh vực "sát sườn" với đời sống người dân, đòi hỏi sự hỗ trợ kịp thời, sâu sát để kịp thời tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở. Khi các bộ, ngành cùng “đi tận nơi, nhìn tận việc”, sức mạnh cộng hưởng sẽ tăng lên, vừa nâng chất lượng điều hành, vừa củng cố niềm tin xã hội.
Bên cạnh đó, đây cũng là dịp để chính quyền cơ sở tự soi mình, chủ động rà soát, nâng cao năng lực, ứng dụng công nghệ, đào tạo nhân sự, tránh để tình trạng “nút thắt” kéo dài. Bởi lẽ, mọi chính sách dù đúng đắn đến đâu cũng chỉ phát huy tác dụng khi được triển khai đồng bộ, quyết liệt từ trên xuống dưới.
243 kiến nghị, 34 công chức, hai tuần làm việc - những con số tưởng chừng giản đơn, nhưng ẩn chứa hiệu quả của sự đồng lòng, quyết tâm cải cách. Hơn hết, đó còn là thông điệp rõ ràng: Hành động kịp thời, sâu sát cơ sở, lấy thực tiễn làm chuẩn mực chính là con đường để các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước đi vào cuộc sống, vì lợi ích của nhân dân…
Hoàng Sơn