Còn "khoảng trống" trách nhiệm
Qua 2 đợt tiếp xúc cử tri sau Kỳ họp thứ 2, Thường trực HĐND tỉnh Quảng Trị đã tổng hợp 384 kiến nghị của cử tri với các nội dung có phạm vi rộng, phản ánh nhiều vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống dân sinh. Nổi bật là tình trạng đường giao thông xuống cấp, ngập úng ở cả khu vực đô thị, nông thôn; vướng mắc trong bồi thường, tái định cư khi triển khai dự án; tình trạng ô nhiễm môi trường từ chăn nuôi; thủ tục đất đai kéo dài; thiếu giáo viên, cơ sở vật chất trường học, y tế xuống cấp; nhiều khu dân cư thiếu nước sạch và hệ thống chiếu sáng không ổn định.
Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Nguyễn Đăng Quang phát biểu tại hội nghị tiếp xúc cử tri. Ảnh: T.P
Việc tổng hợp đầy đủ, chi tiết các kiến nghị giúp HĐND tỉnh nhận diện rõ những nhóm vấn đề cử tri quan tâm, làm cơ sở để xác định trọng tâm giám sát trong năm; đồng thời, đôn đốc các sở, ngành xử lý theo đúng thẩm quyền.
Trong tổng số 384 kiến nghị, các cơ quan chức năng đã giải quyết dứt điểm 72 kiến nghị, giải trình 202 kiến nghị và đang tiếp tục xử lý 96 kiến nghị theo lộ trình. Những nội dung liên quan đến hạ tầng giao thông, cấp nước sinh hoạt, xử lý môi trường, tháo gỡ vướng mắc đất đai đã có chuyển biến tích cực, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ ở cấp cơ sở.
Tuy nhiên, vẫn còn 14 kiến nghị chưa có văn bản trả lời, chủ yếu thuộc nhóm cần sự phối hợp liên ngành hoặc phải hoàn thiện thêm hồ sơ chuyên môn. Bên cạnh đó, một số văn bản trả lời còn chung chung, chưa nêu rõ giải pháp hay thời hạn hoàn thành; có kiến nghị kéo dài qua nhiều kỳ họp nhưng tiến độ chậm, làm giảm hiệu quả theo dõi và đánh giá của cử tri.
Hạ tầng, môi trường, đất đai là những "điểm nóng" trong kiến nghị của cử tri. Ảnh: Minh Huyền
Thường trực HĐND tỉnh Quảng Trị nhận định, đây là những "khoảng trống" cần tiếp tục khắc phục, bởi chất lượng giải quyết kiến nghị không chỉ phụ thuộc vào khối lượng công việc, mà còn gắn với tinh thần trách nhiệm và tính công khai, minh bạch của từng cơ quan.
Tăng cường giám sát, làm rõ trách nhiệm
Để bảo đảm các kiến nghị được xử lý thực chất, Thường trực HĐND tỉnh Quảng Trị đã giao nhiệm vụ cụ thể cho các Ban, Tổ đại biểu và từng đại biểu HĐND trong theo dõi, giám sát tiến độ giải quyết. Những nội dung chậm, thiếu thông tin hoặc chưa rõ trách nhiệm sẽ được đưa vào kế hoạch giám sát chuyên đề, tái giám sát hoặc chất vấn tại kỳ họp để làm rõ nguyên nhân và lộ trình khắc phục.
Song song đó, HĐND tỉnh đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành tăng cường phối hợp, trả lời đúng hạn, đúng thẩm quyền; đồng thời, công khai kết quả giải quyết trên hệ thống thông tin để cử tri thuận tiện theo dõi. Việc gắn trách nhiệm người đứng đầu được xác định là yêu cầu then chốt nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ.
Đại biểu HĐND tỉnh tiếp xúc cử tri tại UBND xã Đồng Lê. Ảnh: H.Tr
Kết quả giám sát cho thấy sự vào cuộc tích cực của các cơ quan hành chính trong giải quyết kiến nghị. Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra là phải tiếp tục duy trì kỷ cương, nâng cao chất lượng phản hồi và xử lý đồng bộ giữa các ngành, nhất là các nội dung liên quan nhiều cấp, nhiều lĩnh vực.
Thời gian tới, HĐND tỉnh Quảng Trị sẽ tăng cường giám sát việc trả lời ý kiến, kiến nghị của của cử tri, tập trung vào các kiến nghị tồn đọng và các nhóm vấn đề cử tri quan tâm. Mục tiêu là bảo đảm mọi kiến nghị chính đáng đều được giải quyết thỏa đáng, đúng cam kết, qua đó góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân và nâng cao hiệu quả quản trị trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phan Mạnh Hiền - Phó Chánh văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh Quảng Trị