Thiệt hại 8.800 tỷ USD từ xu hướng làm việc đối phó
Thị trường lao động đang ghi nhận một thực trạng đáng quan ngại khi nhân sự không nghỉ việc nhưng cũng không thực sự cống hiến. Dữ liệu từ tổ chức nghiên cứu Gallup chỉ ra 59% lực lượng lao động toàn cầu đang trong trạng thái làm việc cầm chừng. Những nhân sự này chỉ hoàn thành đúng phần việc tối thiểu được giao và ngắt kết nối tinh thần với mục tiêu chung của tổ chức. Tỷ lệ người lao động thực sự gắn kết với công việc hiện chỉ đạt mức 21%.
Hành vi làm việc đối phó đang tạo ra lỗ hổng tài chính khổng lồ cho các doanh nghiệp. Thiệt hại kinh tế toàn cầu do sự suy giảm nỗ lực tự nguyện được ước tính lên tới 8.800 tỷ USD mỗi năm, tương đương 9% GDP thế giới. Tại thị trường Mỹ, tỷ lệ nhân viên gắn kết đã chạm đáy 10 năm vào năm 2024 khi chỉ đạt 31%.
Đáng chú ý, dữ liệu từ ResumeBuilder cho thấy nhóm tuổi 35 đến 44 dễ rơi vào trạng thái làm việc cầm chừng nhất với tỷ lệ 24%, cao hơn mức 17% của thế hệ Z. Nghiên cứu của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia Mỹ (NBER) cũng ghi nhận tổng số giờ làm việc tại quốc gia này giảm 3% trong giai đoạn 2019 đến 2022. Phần lớn mức sụt giảm này xuất phát từ việc người lao động chủ động cắt giảm thời gian làm việc thay vì nộp đơn thôi việc. Theo số liệu của Gallup, hiện chỉ có 30% người lao động tin rằng đây là thời điểm an toàn để tìm kiếm cơ hội việc làm mới.
Nguyên nhân từ năng lực quản trị và áp lực tâm lý
Khi năng suất sụt giảm, nguyên nhân thường bị quy cho thái độ của nhân viên. Tuy nhiên, các dữ liệu phân tích chuyên sâu cho thấy yếu tố quản trị đóng vai trò quyết định. Theo Harvard Business Review, dưới sự dẫn dắt của một nhà quản lý xuất sắc, 62% nhân viên sẵn sàng nỗ lực vượt mức yêu cầu. Tỷ lệ này giảm xuống chỉ còn 20% nếu họ làm việc với người quản lý kém năng lực. Tổ chức Gallup cũng khẳng định 70% sự khác biệt về mức độ gắn kết của đội nhóm phụ thuộc trực tiếp vào năng lực điều hành của người quản lý.
Bên cạnh yếu tố quản trị, áp lực tâm lý cũng là tác nhân khiến nhân sự giảm sút hiệu suất. Khảo sát toàn cầu cho thấy 44% nhân viên trải qua mức độ căng thẳng cao mỗi ngày. Tạp chí Fast Company phân tích rằng sự bất mãn thường xuất hiện ở những nhân sự thông minh và sáng tạo, bởi họ luôn tin rằng công việc phải mang lại sự trọn vẹn và nhiệt huyết. Khi không đạt được kỳ vọng và chịu áp lực thời gian dài, họ dễ rơi vào trạng thái mất kết nối, dù năng lực chuyên môn vẫn đáp ứng đủ yêu cầu công việc.
Giải pháp tái thiết lập lộ trình nghề nghiệp
Việc nhảy việc liên tục không phải là giải pháp tối ưu trong điều kiện kinh tế nhiều biến động. Các chuyên gia nhân sự và tâm lý học gợi ý người lao động nên tận dụng chính sự bất mãn hiện tại làm đòn bẩy để cải thiện công việc đang đảm nhiệm. Việc trung thực đánh giá các giá trị cá nhân và hình dung rõ lộ trình phát triển trong 5 đến 10 năm tới sẽ giúp nhân sự định hình lại môi trường làm việc ngay trong hiện tại.
Sự thay đổi không nhất thiết đòi hỏi một cuộc chuyển giao toàn diện. Người lao động có thể bắt đầu từ những điều chỉnh nhỏ như nhận thêm một dự án mới, rèn luyện một kỹ năng đang thiếu hụt hoặc trao đổi thẳng thắn để làm rõ các kỳ vọng với cấp trên. Thực tế, 90% những người đang làm việc cầm chừng thừa nhận họ hoàn toàn có thể làm việc chăm chỉ hơn nếu được truyền động lực đúng cách. Khoảng 41% bày tỏ mong muốn công ty cải thiện văn hóa nội bộ.
Việc giải quyết tình trạng làm việc cầm chừng đòi hỏi nỗ lực thực chất từ cả hai phía. Doanh nghiệp cần khẩn trương nâng cấp năng lực quản trị, tối ưu hóa văn hóa làm việc để giữ chân nhân tài. Về phía người lao động, việc chủ động tái thiết hành trình nghề nghiệp không chỉ giúp cải thiện sức khỏe tinh thần cá nhân mà còn đóng góp trực tiếp vào việc nâng cao hiệu suất chung cho toàn nền kinh tế.
Khánh Linh