Hưng Yên: Công ty Điện lực đẩy mạnh chuyển đổi số

2 giờ trướcBài gốc

Công nhân Đội Quản lý điện khu vực Phù Tiên thu thập dữ liệu tại các điểm cột qua phần mềm PCHY 2.0. Ảnh NPC

Công ty Điện lực Hưng Yên đã ứng dụng khoa học, công nghệ thông tin và số hóa vào hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian, giảm tối đa các giao dịch trực tiếp với khách hàng sử dụng điện. Các trạm biến áp 110kV được lắp đặt công nghệ giám sát nhiệt độ online bằng camera nhiệt và cảm biến. Chương trình tự động hóa lưới điện trung áp DMS/DAS đạt nhiều kết quả với tỷ lệ kết nối thiết bị RE/LBS cao. Việc ứng dụng thiết bị bay kết hợp trí tuệ nhân tạo để kiểm tra, khắc phục sự cố đường dây 110kV cũng được đẩy mạnh, giúp nhận diện hư hại thiết bị nhanh chóng và chính xác, đồng thời đã tích hợp hệ thống camera giám sát vào SCADA để rút ngắn thời gian xử lý sự cố. Kết nối SCADA tại 100% các trạm biến áp 110kV vận hành với tiêu chí không người trực.

Trong lĩnh vực công nghệ số và AI, đơn vị đã triển khai nhiều ứng dụng nhằm tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng suất lao động. Các dữ liệu từ cảm biến, camera nhiệt, đo chất lượng điện năng cũng được xử lý bằng AI để dự báo sự cố, cảnh báo sớm và giảm thiểu rủi ro mất điện. Trong quản trị nội bộ, Công ty đã ứng dụng Microsoft Power Automate để tự động hóa lập lịch, báo cáo, phân công công việc và theo dõi tiến độ. 100% các dịch vụ điện được ngành điện cung cấp trực tuyến, kết nối trực tiếp với Cổng dịch vụ công quốc gia; hệ thống hóa đơn điện tử; ngân hàng, ví điện tử, Mobile Money; trung tâm hành chính công. Ngoài ra, nhiều phần mềm khác trong quản lý kỹ thuật - vận hành lưới điện như: chương trình quản lý bản đồ lưới điện (GIS); phần mềm quản lý nguồn điện và lưới điện (PMIS); chương trình tính toán mô phỏng lưới điện PSS/ADEPT 5.0; phần mềm quản lý mất điện (OMS) cũng được tích cực triển khai.

Trạm biến áp 110kV Hưng Hà 2 được quản lý bằng phần mềm chuyên dụng của ngành Điện,bảo đảm cấp điện an toàn, ổn định. Ảnh NPC

Nhờ việc đẩy mạnh chuyển đổi số nên hiện nay khách hàng sử dụng điện trên địa bàn chỉ với một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internetcó thể thực hiện đầy đủ các dịch vụ điện như xem chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, ký hợp đồng cung ứng dịch vụ điện… mà không cần phải đến trực tiếp đến công ty Điện lực. Các thông tin về ngành điện, lịch cắt điện... cũng được thông báo đến khách hàng qua các app chăm sóc khách hàng.

Việc thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng trên không gian số là một trong những giải pháp quan trọng mà ngành điện đã triển khai mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng. Việc ứng dụng đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số trong sản xuất kinh doanh và chăm sóc khách hàng đã giúp Công ty Điện lực Hưng Yên nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh điện năng; đồng thời mang đến nhiều tiện ích, sự hài lòng cho khách hàng, góp phần bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Thái Yến

Nguồn Đại Biểu Nhân Dân : https://daibieunhandan.vn/hung-yen-cong-ty-dien-luc-day-manh-chuyen-doi-so-10388244.html