Hướng tới Chính quyền số và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn

một ngày trướcBài gốc

Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) 6 tháng cuối năm 2025 đang được triển khai với những mục tiêu trọng tâm nhằm xây dựng một Chính quyền điện tử, Chính quyền số hiện đại, hiệu quả, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trọng tâm là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) và đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu.

Ông Phan Văn Tuấn - Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính xã Tân Thạnh (tỉnh Đồng Tháp) thực hiện nhập hồ sơ của người dân trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Trong 6 tháng cuối năm 2025, việc nâng cấp và mở rộng tính năng của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC sẽ được ưu tiên hàng đầu. Hệ thống này sẽ tiếp tục chia sẻ và kết nối dữ liệu theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ và các bộ, ngành Trung ương, đảm bảo sự thông suốt và đồng bộ trong toàn hệ thống. Song song đó, việc tích hợp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia được đẩy mạnh. Các địa phương sẽ tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng như việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích. Điều này nhằm đảm bảo mọi hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết theo đúng quy trình nội bộ và thời gian đã công bố.

Các giải pháp xây dựng Chính quyền số được triển khai dựa trên chủ trương chung của Chính phủ, hướng dẫn từ các bộ, ngành Trung ương và phù hợp với tình hình thực tế của từng địa phương, hướng tới một nền hành chính minh bạch và tiện lợi hơn. Để nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, việc cải thiện chất lượng và hiệu quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là một nhiệm vụ trọng tâm. Điều này gắn liền với việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin.

Các dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần được cung cấp rộng rãi đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh và cấp xã. Đặc biệt, Quyết định của UBND tỉnh Đồng Tháp về việc giao Bưu điện tỉnh đảm nhận việc hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh sẽ được triển khai hiệu quả, góp phần đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân.

Nhằm khắc phục những vướng mắc hiện có, các quy định và TTHC sẽ được rà soát thường xuyên để đảm bảo tính liên thông, thông suốt trong giải quyết TTHC. Mục tiêu đến cuối năm 2025 là vận hành thông suốt việc tiếp nhận và giải quyết TTHC phi địa giới hành chính, loại bỏ các thủ tục rườm rà, chồng chéo, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến đời sống và hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Công tác kiểm soát chặt chẽ việc công bố mới các TTHC thuộc thẩm quyền của cơ quan, địa phương, cùng với việc thực hiện và giải quyết các quy định TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp, sẽ được siết chặt để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả. Các cơ quan, đơn vị, địa phương được khuyến khích chủ động nghiên cứu, sáng tạo, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và áp dụng các giải pháp đổi mới trong tổ chức thực hiện. Đây được xem là khâu đột phá trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành. Bên cạnh đó, việc tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền trong giải quyết TTHC nhằm rút ngắn thời gian giải quyết, nâng cao tính minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, công dân và tiết kiệm kinh phí cho xã hội cũng là một ưu tiên quan trọng.

Ông Trần Trí Quang - Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp yêu cầu, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ CCHC. Đặc biệt, vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ CCHC của cơ quan, đơn vị cần được nâng cao hơn nữa. Việc thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, cụ thể hóa trách nhiệm và thời gian thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, cùng với việc đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác CCHC, là yếu tố then chốt. Kết quả thực hiện nhiệm vụ sẽ là thước đo để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực và hiệu quả công tác của tổ chức, cá nhân, gắn với bình xét thi đua, khen thưởng nhằm tạo động lực mạnh mẽ cho các cơ quan, đơn vị, địa phương hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Kế hoạch CCHC 6 tháng cuối năm 2025 nhằm mang lại những chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng tốt hơn nữa yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Đồng Tháp.

DƯƠNG ÚT

Nguồn Đồng Tháp : https://baodongthap.vn/cai-cach-hanh-chinh/huong-toi-chinh-quyen-so-va-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-tot-hon-133107.aspx