Tổ công tác kiểm tra đột xuất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Thành, tỉnh Tây Ninh
Qua kiểm tra thực tế, Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các xã Mỹ Quý, Đông Thành và Đức Huệ cơ bản đi vào hoạt động ổn định ngay từ ngày đầu vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Các quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện theo quy định.
Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, Tổ công tác cũng nhận thấy các Trung tâm Phục vụ hành chính công vẫn còn đối mặt với những khó khăn như thiếu hụt nhân lực và trang thiết bị, lỗi hệ thống Cổng Dịch vụ công Quốc gia,...
Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã cơ bản đi vào hoạt động ổn định
Tổ công tác ghi nhận đầy đủ ý kiến, kiến nghị từ các Trung tâm Phục vụ hành chính công và tổng hợp báo cáo UBND tỉnh để có những chỉ đạo kịp thời, đồng bộ nhằm khắc phục tồn tại, hạn chế, tạo điều kiện thuận lợi nhất để các Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động hiệu quả.
Tổ công tác nhấn mạnh, trong quá trình hoàn thiện trụ sở, sắp xếp trang thiết bị, các Trung tâm Phục vụ hành chính công phải đảm bảo duy trì việc tiếp nhận thủ tục một cách liên tục và linh hoạt, không để gián đoạn hoạt động, gây ảnh hưởng đến quyền lợi, sự thuận tiện của người dân, doanh nghiệp.
Tổ công tác cũng khuyến khích các Trung tâm Phục vụ hành chính công huy động thêm lực lượng đoàn viên, thanh niên xã để hỗ trợ người dân nộp thủ tục trong những ngày này./.
Thiên Ngọc - Bảo Phúc