Trước tình hình đó, Ban Chỉ huy (BCH) Quân sự các phường, xã trên địa bàn thành phố đã tổ chức lực lượng Dân quân thường trực túc trực thường xuyên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) để giúp đỡ, hướng dẫn người dân tiếp cận và xử lý công việc một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Lực lượng dân quân một số phường trên địa bàn TP Đà Nẵng hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.
Từ ngày 1-7, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, theo đó là sự thay đổi lớn trong quy trình và thủ tục hành chính. Để người dân dễ dàng tiếp cận và làm quen với những thay đổi này, lực lượng Dân quân thường trực phường Bàn Thạch (TP Đà Nẵng) - thuộc BCH phòng thủ khu vực (PTKV) 4 - đã phát huy vai trò xung kích, tình nguyện, trở thành những “cánh tay nối dài” đắc lực của chính quyền xã, phường. Với tinh thần “gần dân, hiểu dân, vì dân phục vụ”, lực lượng dân quân đã và đang góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính cấp xã, củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền.
Bà Trần Thị Phượng (trú phường Bàn Thạch) có việc cần sang nhượng lô đất nên đã đến Trung tâm PVHCC phường Bàn Thạch để chỉnh lý biến động giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Vừa đến nơi, bà được Dân quân thường trực xem hồ sơ giấy tờ, hỗ trợ đến quầy giao dịch để thực hiện công việc. “Qua làm việc, tôi lấy làm hài lòng với sự hỗ trợ của lực lượng Dân quân cũng như thái độ rất tốt của các cán bộ tại Trung tâm PVHCC này”- bà Phượng chia sẻ.
Tương tự, với tinh thần “Phục vụ nhân dân là nhiệm vụ hàng đầu”, từ ngày 1-7, Tiểu đội Dân quân thường trực phường Quảng Phú (TP Đà Nẵng) đã tham gia hỗ trợ, hướng dẫn người dân tại Trung tâm PVHCC của phường. Tại đây, lực lượng dân quân đảm nhận các nhiệm vụ, như: hướng dẫn quy trình tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ người dân kê khai thủ tục hành chính, sắp xếp trật tự khu vực chờ và phối hợp cùng cán bộ chuyên môn giải đáp các thắc mắc của bà con.
Anh Hoàng Văn Nga – Chỉ huy trưởng BCH Quân sự phường Quảng Phú cho biết, với tinh thần phục vụ nhân dân, quyết tâm vận hành hiệu quả bộ máy mới, lực lượng dân quân phường Quảng Phú đã phối hợp cùng các bộ phận chuyên môn đảm bảo an ninh, hỗ trợ người dân tiếp cận các thủ tục hành chính theo mô hình mới. “Việc tổ chức lực lượng hỗ trợ hành chính không chỉ thể hiện vai trò, linh hoạt của dân quân thường trực, mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện và hiệu quả”- anh Nga chia sẻ.
Ngày 10-7, làm việc với một số đơn vị trên địa bàn, Đại tá Trần Hữu Ích - Chỉ huy trưởng Bộ CHQS TP Đà Nẵng chỉ đạo: Trong bối cảnh cả nước đang vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, mỗi quân nhân cần tiếp tục nỗ lực, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp sức xây dựng các BCH PTKV vững mạnh; hỗ trợ chính quyền địa phương vận hành tốt mô hình xã, phường mới, luôn sẵn sàng vì dân phục vụ; xây dựng hình ảnh người quân nhân cách mạng có phẩm chất đạo đức trong sáng, trách nhiệm trong công việc và chăm lo xây dựng gia đình hạnh phúc.
Đại tá Trần Hữu Ích cũng yêu cầu lãnh đạo, chỉ huy các cơ quan Bộ Chỉ huy, BCH PTKV cần tiếp tục quan tâm đến hoạt động của BCH Quân sự cấp xã, phường, lực lượng Dân quân thường trực; đặc biệt bồi dưỡng, tập huấn nhiệm vụ quân sự, quốc phòng, nâng cao khả năng sẵn sàng chiến đấu cho lực lượng vũ trang cơ sở, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra trong tình hình mới.
Trần Tân