Hàng chục nghìn sàn TMĐT không phát sinh đơn hàng. Ảnh: Lan Anh.
Theo báo cáo của nền tảng dữ liệu thông minh Metric.vn, trong 6 tháng đầu năm nay, doanh số bán hàng trên 4 sàn TMĐT gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop đã đạt 202.300 tỷ đồng (xấp xỉ 7,8 tỷ USD), tăng gần 42% so với cùng kỳ năm trước. Sản lượng hàng bán ra cũng tăng hơn 25%, lên mức 1,9 triệu sản phẩm.
Đáng chú ý, báo cáo cũng cho thấy số lượng gian hàng phát sinh đơn hàng giảm hơn 80.000 so với cùng kỳ 2024 và giảm hơn 55.000 so với 6 tháng cuối năm ngoái.
Lý giải tình trạng sụt giảm, bà Nho Đinh, Giám đốc điều hành Metric, cho rằng hiện tượng này không đồng nghĩa với việc kinh doanh đang kém hấp dẫn trên sàn mà phản ánh quá trình thanh lọc tự nhiên của thị trường.
Xu hướng này còn phản ánh sự đào thải ngày càng khốc liệt trong thương mại điện tử khi thị trường đang tập trung vào nhóm nhà bán hàng lớn có khả năng duy trì đơn hàng ổn định.
"Khi tiếp xúc và trò chuyện với nhiều doanh nghiệp, có thể thấy những nhà bán hàng không đủ năng lực vận hành, thiếu chiến lược về sản phẩm và giá sẽ khó trụ lại. Trong khi đó, các nhà bán hàng có quy mô lớn, vốn mạnh và hiểu dữ liệu lại tận dụng tốt hơn giai đoạn này để tăng trưởng", bà Nho Đinh cho biết.
Những nhà bán hàng không đủ năng lực vận hành, thiếu chiến lược về sản phẩm và giá sẽ khó trụ lại
Bà Nho Đinh, Giám đốc điều hành Metric
Thực tế, làn sóng nhà bán hàng rời sàn đã xuất hiện trong gần 2 năm qua và ngày càng gia tăng về quy mô.
Metric cho biết người tiêu dùng cũng ngày càng nghiêng về mô hình gian hàng chính hãng (shop mall), biến nhóm này thành động lực tăng trưởng trọng yếu của các sàn TMĐT.
Mặc dù chỉ chiếm 3,4% tổng số shop, các gian hàng chính hãng lại đóng góp tới 29% doanh số trên Shopee và TikTok Shop.
Việc tăng trưởng doanh số của các gian hàng chính hãng trên cả hai nền tảng đều cao phản ánh xu hướng mua sắm đang dịch chuyển mạnh về phía các thương hiệu có uy tín. Điều này cũng cho thấy tâm lý tiêu dùng ngày càng khắt khe, đề cao sự an tâm khi mua sắm trong bối cảnh hàng hóa kém chất lượng tràn lan. Shop mall vì thế không chỉ là nhóm dẫn dắt doanh số mà còn là chỉ dấu cho thay đổi trong hành vi tiêu dùng trên sàn TMĐT.
Trong cuộc trao đổi trước đây với Tri Thức - Znews, ông Trần Lâm, chuyên gia TMĐT kiêm nhà sáng lập thương hiệu Julyhouse và Macaland, nhận định làn sóng rời đi của hàng loạt nhà bán hàng nhỏ lẻ xuất phát từ 3 nguyên nhân chính.
Trước hết, áp lực cạnh tranh ngày càng lớn từ các gian hàng quốc tế, thương hiệu lớn với tiềm lực tài chính mạnh và mô hình bán hàng bài bản đang đẩy nhiều người bán nhỏ ra khỏi cuộc chơi.
Bên cạnh đó, tình trạng gia tăng chi phí, từ phí sàn, hoa hồng, quảng cáo cho đến vận hành, logistics và đổi trả khiến biên lợi nhuận ngày càng mỏng. Mặt khác, người bán không thể nâng giá bán lên quá cao nếu còn muốn duy trì sự cạnh tranh.
Cuối cùng, sự thiếu chuẩn bị và hiểu biết về TMĐT của người bán cũng là một rào cản.
Minh Khánh