MB cảnh báo thủ đoạn mạo danh nhằm chiếm đoạt tài khoản khách hàng

7 giờ trướcBài gốc

MB ghi nhận có đối tượng mao danh tin nhắn từ MB, thông báo điểm thưởng sắp hết hạn và hướng dẫn khách hàng truy cập vào đường link để đổi quà hoặc nhận hoàn tiền.

Theo đó, các tin nhắn giả mạo được gửi với nội dung thông báo điểm thưởng sắp hết hạn; đồng thời hướng dẫn khách hàng truy cập vào một đường link có giao diện gần giống với trang chính thức của MB để nhận quà tặng hoặc hoàn tiền. Một trong những địa chỉ giả mạo điển hình được ghi nhận là: https://bankmb.top/vn.

Khi khách hàng truy cập vào các đường link giả mạo này, hệ thống sẽ điều hướng sang một website có thiết kế tương tự giao diện của MB và yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân, số thẻ ngân hàng, mã OTP.

Hành vi này tiềm ẩn rủi ro rất lớn, bởi chỉ cần nhập đủ thông tin theo hướng dẫn, kẻ gian có thể sử dụng dữ liệu bị đánh cắp để thực hiện liên kết thẻ với ví điện tử hoặc các thiết bị khác, qua đó dễ dàng thực hiện các giao dịch gian lận, chiếm đoạt tiền trong tài khoản mà khách hàng không hề hay biết.

MB nhấn mạnh, đây không phải là tin nhắn từ hệ thống ngân hàng. Mọi hoạt động chăm sóc khách hàng, thông báo ưu đãi hoặc giao dịch trực tuyến của MB đều được thực hiện thông qua các kênh chính thức như Website của Ngân hàng, ứng dụng MBBank, tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 545426 hoặc tại các điểm giao dịch trực tiếp.

Các hình thức liên lạc bất thường, đặc biệt có dấu hiệu yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ, tài khoản hoặc mã OTP qua các đường link lạ, đều cần được xem là hành vi lừa đảo.

Trước thực trạng trên, MB khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không truy cập vào các đường dẫn lạ trong tin nhắn, email hay mạng xã hội, kể cả khi tin nhắn có dấu hiệu mang tên ngân hàng. Đồng thời, khách hàng cần nâng cao cảnh giác, không cung cấp bất kỳ thông tin bảo mật nào như số thẻ, tài khoản, mật khẩu hay mã OTP cho các website hoặc cá nhân không rõ nguồn gốc.

Trong trường hợp đã vô tình cung cấp thông tin cho các trang giả mạo, khách hàng cần nhanh chóng khóa thẻ ngay trên App MBBank hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ kịp thời và ngăn chặn rủi ro phát sinh.

Cùng với đó, MB tiếp tục đẩy mạnh hoạt động truyền thông và cảnh báo tới khách hàng; đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng nhằm ngăn chặn các hành vi lừa đảo, bảo đảm an toàn thông tin và tài sản cho người dùng.

Trong bối cảnh các phương thức tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, sự cảnh giác và chủ động của khách hàng chính là lớp phòng vệ đầu tiên để bảo vệ tài khoản tài chính cá nhân một cách hiệu quả.

Tuấn Thủy

Nguồn Tài Chính : http://tapchitaichinh.vn/mb-canh-bao-thu-doan-mao-danh-nham-chiem-doat-tai-khoan-khach-hang.html