Doanh nghiệp bưu chính chủ lực chủ động đổi mới
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam – Vietnam Post cho biết, xác định đổi mới mô hình tổ chức, tinh gọn bộ máy là nhiệm vụ trọng yếu, ngay từ tháng 4, đơn vị đã ban hành phương án đổi mới mô hình quản lý và sản xuất kinh doanh các Bưu điện tỉnh, thành phố.
Đây là bước đặt nền móng cho quá trình chuyển đổi theo mô hình chính quyền địa phương mới, phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp sau khi sáp nhập các đơn vị hành chính, giảm số tỉnh, thành phố từ 63 xuống còn 34 tỉnh, thành phố.
Chủ tịch Vietnam Post Nguyễn Trường Giang kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công của nhân viên Bưu điện tại các UBND cấp xã.
Trên cơ sở đó, Vietnam Post đã và đang tiếp tục xây dựng phương án tái cấu trúc tổng thể theo hướng tinh gọn, chuyên sâu, tách biệt rõ ràng giữa 2 khối vận hành và kinh doanh.
Cụ thể, theo lộ trình, từ ngày 1/9 tới, tất cả Bưu điện huyện, Bưu điện khu vực sẽ chính thức chuyển đổi, không còn hoạt động như một cấp trung gian độc lập. Thay vào đó, mô hình Bưu điện xã sẽ được thiết lập tương ứng với từng xã/phường theo địa giới hành chính mới.
Khác với các điểm phục vụ trước đây, Bưu điện xã là đơn vị có cơ cấu tổ chức, nhân sự điều hành là Giám đốc Bưu điện xã, cơ chế tài chính riêng; và đặc biệt là được thực hiện theo mô hình “Bưu điện xã tự chủ” trong triển khai các hoạt động kinh doanh, tiếp thị khách hàng, khai thác thị trường trên địa bàn phụ trách.
Là một mô hình tổ chức tinh gọn, bám sát thực tiễn địa phương để hoạt động hiệu quả hơn, các Bưu điện xã giữ vai trò “cánh tay nối dài” của Bưu điện Việt Nam với chính quyền địa phương trong việc bảo đảm cung cấp các dịch vụ công, dịch vụ xã hội thiết yếu đến người dân.
Mô hình Bưu điện xã không chỉ đáp ứng nhu cầu cấp thiết về phát triển kinh doanh, mà còn được nhận định là một bước đi chiến lược của Vietnam Post trong giai đoạn mới, thể hiện tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp bưu chính lớn này trong việc thích ứng với bối cảnh quản trị địa phương mới.
Theo Chủ tịch Vietnam Post Nguyễn Trường Giang, Bưu điện xã chính là tiền đồn, một “hộ kế hoạch” của Bưu điện tỉnh, thành phố tại địa bàn, đóng vai trò như một đại diện của Bưu điện Việt Nam tại cấp xã, phường.
“Bên cạnh vai trò đảm nhận tổ chức kinh doanh, cung cấp các dịch vụ bưu chính, tài chính bưu chính, hành chính công, chi trả an sinh xã hội, hỗ trợ chuyển đổi số nông thôn…, Bưu điện xã còn là đầu mối làm việc trực tiếp với chính quyền địa phương, là cầu nối quan trọng trong việc triển khai chính sách, giải quyết các vấn đề dân sinh phát sinh tại cơ sở”, ông Nguyễn Trường Giang cho biết.
Tăng tốc chuyển đổi số, mở rộng hệ sinh thái dịch vụ tại cơ sở
Thông tin cụ thể hơn về mô hình mới Bưu điện xã, đại diện Vietnam Post khẳng định: Không đơn thuần là điểm phục vụ hành chính truyền thống, mô hình “Bưu điện xã tự chủ” do Bưu điện Việt Nam triển khai đã mở ra hướng đi mới trong tổ chức hoạt động tại cấp xã – chủ động, linh hoạt và hiệu quả hơn, cả về công ích lẫn kinh doanh.
Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào chỉ tiêu trên giao xuống, mỗi Bưu điện xã giờ đây vận hành như một đơn vị kinh doanh độc lập thu nhỏ. Giám đốc Bưu điện xã được trao quyền tuyển dụng lao động thời vụ, quản lý tài chính, tổ chức khai thác thị trường và phát triển nhân sự tại chỗ. Cơ chế khoán doanh thu, sản lượng và lợi nhuận giúp thúc đẩy tinh thần tự chủ và khuyến khích sáng tạo trong cách làm.
Bưu điện xã được định hướng trở thành trung tâm dịch vụ đa chức năng tại cấp xã, nơi người dân có thể sử dụng nhiều dịch vụ.
Thực tế, tại những địa phương đã thiết lập Bưu điện xã, mô hình linh hoạt này đã thu hút sự quan tâm của lực lượng lao động trẻ có trình độ. Đơn cử như, tại Thanh Hóa hay Thái Nguyên, không ít cán bộ trẻ tốt nghiệp đại học, thậm chí thạc sĩ, đã lựa chọn về làm việc tại chính quê hương mình. Từ chỗ là người thừa hành, cán bộ Bưu điện xã giờ trở thành người tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh gắn bó mật thiết với người dân và chính quyền địa phương.
Môi trường làm việc minh bạch, có lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội khẳng định năng lực thực tiễn là điểm cộng lớn khiến mô hình “Bưu điện xã tự chủ” trở thành lựa chọn nghề nghiệp đáng giá, góp phần khơi thông nguồn lực trẻ cho nông thôn - nơi luôn thiếu hụt nhân lực chất lượng cao.
Cùng với việc tổ chức lại bộ máy, Bưu điện xã được định hướng trở thành trung tâm dịch vụ đa chức năng tại cấp xã, nơi người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính công; thanh toán tài chính; gửi nhận hàng hóa; mua bán tiêu dùng thiết yếu; thanh toán tiền bảo hiểm, điện, nước, viễn thông, và tiếp cận các nền tảng số của chính phủ và doanh nghiệp.
Với mạng lưới gần 13.000 điểm phục vụ phủ khắp cả nước, việc hình thành đơn vị cấp xã được kỳ vọng sẽ giúp Bưu điện Việt Nam đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số quốc gia, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa thành thị - nông thôn, hiện thực hóa mục tiêu phát triển kinh tế số, xã hội số toàn diện và bao trùm.