Một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp: Tinh gọn để mạnh mẽ, minh bạch để vươn xa

một giờ trướcBài gốc

Sau một năm triển khai chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Lâm Đồng đang từng bước khẳng định hiệu quả của một quyết sách lớn - vừa mang ý nghĩa chính trị sâu sắc, vừa tạo nền tảng quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.

Nguyên Ủy viên Bộ Chính trị, nguyên Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình cùng đồng chí Y Thanh Hà Niê Kđăm, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh kiểm tra hoạt động tại xã Đức Trọng

Việc tổ chức lại bộ máy không chỉ là sự thay đổi về địa giới hay tên gọi, mà sâu xa hơn là quá trình tái cấu trúc không gian phát triển, phân bổ lại nguồn lực để từng địa phương phát huy tối đa lợi thế riêng, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, tinh gọn và phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn.

Đồng chí Y Thanh Hà Niê Kđăm, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội khóa XVI tỉnh Lâm Đồng thăm hỏi người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại xã biên giới Thuận An

Thực hiện chủ trương của Trung ương về sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã, Lâm Đồng đã khẩn trương, quyết liệt kiện toàn lại 124 xã, phường và đặc khu.

Đồng chí Hồ Văn Mười, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Lâm Đồng nắm bắt khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Cơ

Đây là cuộc vận hành có quy mô lớn, đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, từ công tác tổ chức bộ máy, bố trí cán bộ đến ổn định đời sống người dân tại các địa phương sau sắp xếp.

Đồng chí Đặng Hồng Sỹ, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy tỉnh Lâm Đồng kiểm tra hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bắc Bình

Một năm nhìn lại, kết quả rõ nét nhất chính là sự ổn định của hệ thống chính quyền cơ sở cùng tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong điều kiện mới.

Đồng chí Lưu Văn Trung, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Lâm Đồng trao đổi với người dân khi đến làm thủ tục hành chính Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương

Từ chỗ còn nhiều bỡ ngỡ ban đầu, bộ máy địa phương từng bước đi vào vận hành thông suốt, bảo đảm không để gián đoạn công việc, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Đồng chí Phạm Thị Phúc, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam tỉnh Lâm Đồng yêu cầu xã Nam Ban Lâm Hà cần khẩn trương khắc phục những hạn chế, tồn tại

Việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính đã góp phần xóa bỏ tình trạng chia cắt manh mún, tạo điều kiện thuận lợi cho quy hoạch hạ tầng, phát triển đô thị và hình thành các vùng sản xuất tập trung quy mô lớn.

Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng trò chuyện với nhân viên VNPT làm nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hiệp Thạnh

Đây được xem là bước đi quan trọng để mở rộng không gian phát triển, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và khai thác tốt hơn tiềm năng từng vùng.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Đáng chú ý, quá trình rà soát, cập nhật dữ liệu sau sắp xếp đã giúp tỉnh nhận diện rõ hơn thực trạng quản lý tài nguyên, đất đai và rừng. Đây không đơn thuần là việc “làm sạch” dữ liệu hành chính, mà còn là cơ sở pháp lý quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, bảo đảm tính chính xác, minh bạch trong điều hành và từng bước khắc phục những bất cập tồn tại nhiều năm.

Lâm Đồng đang kích hoạt hàng loạt nhiệm vụ trọng tâm phục vụ xây dựng chính quyền địa phương hai cấp

Trong quá trình tinh gọn bộ máy, công tác cán bộ được tỉnh đặc biệt quan tâm. Hơn 2.000 cán bộ, công chức nghỉ việc do sắp xếp đã được giải quyết đầy đủ chế độ, chính sách theo quy định, bảo đảm hài hòa giữa yêu cầu tinh gọn tổ chức và yếu tố nhân văn.

Cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Lâm 1 luôn giữ thái độ niềm nở khi tiếp đón người dân đến giải quyết thủ tục hành chính

Đội ngũ cán bộ tiếp tục công tác được kiện toàn, đào tạo, bồi dưỡng để thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao khi khối lượng công việc tại cơ sở tăng lên đáng kể.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Xuân Hương - Đà Lạt

Xã Kiến Đức chú trọng công tác tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp đúng yêu cầu, quy định

Xã Quảng Sơn bảo đảm bộ máy cấp xã hoạt động thông suốt, không để người dân phải chờ đợi

Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, dấu ấn rõ nét nhất tại Lâm Đồng chính là sự chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Đồng chí Hồ Văn Mười, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Lâm Đồng nắm bắt tình hình, lắng nghe người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Cơ

Với phương châm “Chính quyền phục vụ”, tỉnh đã tập trung đẩy mạnh số hóa quy trình xử lý công việc, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Những kết quả đạt được không chỉ thể hiện qua quyết tâm chính trị mà còn được đo đếm bằng các con số cụ thể.

Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Đà báo cáo với Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trọng Yên và đoàn công tác về tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục cho người dân

Đến nay, hệ thống chính quyền điện tử của tỉnh đã tiếp nhận và xử lý hơn 691.000 hồ sơ trực tuyến, với tỷ lệ giải quyết đạt trên 74%. Đặc biệt, 100% thủ tục hành chính có nghĩa vụ tài chính đã được thanh toán trực tuyến. Đây là bước tiến quan trọng trong xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Người dân tới Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tà Đùng thực hiện các thủ tục hành chính

Hiệu quả của bộ máy mới còn được thể hiện qua công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Hơn 16.000 đơn thư được tiếp nhận và xử lý, tỷ lệ giải quyết đạt xấp xỉ 97%, trong đó phần lớn vụ việc được giải quyết ngay từ cơ sở.

Người dân tìm hiểu thủ tục hành chính qua các mã QR được niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Dong

Điều này cho thấy vai trò của chính quyền địa phương đang ngày càng được phát huy theo hướng gần dân, sát dân và chủ động tháo gỡ khó khăn cho người dân ngay từ đầu.

Đội ngũ cán bộ Nam Dong không ngừng nâng cao trình độ, thái độ phục vụ Nhân dân

Song song với cải cách hành chính, việc thành lập mới các trung tâm dịch vụ tổng hợp và trạm y tế tại 124 xã, phường, đặc khu đã góp phần đưa các dịch vụ thiết yếu đến gần người dân hơn.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cát Tiên 3 giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Từ chăm sóc sức khỏe, giải quyết thủ tục hành chính đến các hoạt động an sinh xã hội đều được tổ chức theo hướng thuận tiện, đồng bộ và hiệu quả hơn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Lâm 1 thường xuyên tiếp đón số lượng lớn người dân đến giải quyết thủ tục hành chính

Công tác quản lý tài sản công sau sắp xếp cũng đạt nhiều kết quả tích cực. Với 527 cơ sở nhà, đất dôi dư, tỉnh đã chủ động xây dựng phương án điều chuyển, chuyển đổi công năng để phục vụ giáo dục, y tế và hạ tầng công cộng.

Cách làm này không chỉ tránh lãng phí tài sản nhà nước mà còn tạo thêm nguồn lực cho phát triển xã hội, được người dân đồng tình và đánh giá cao.

Trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Dong được đầu tư khang trang, đồng bộ

Từ nền tảng bộ máy được củng cố và vận hành ổn định, bài toán đặt ra hiện nay đối với Lâm Đồng là làm thế nào để khai thác hiệu quả hơn tiềm năng, lợi thế của từng địa phương trong mô hình mới.

Cải cách hành chính là một trong 3 đột phá phát triển trọng tâm của Lâm Đồng trong nhiệm kỳ 2025 - 2030

Với 124 xã, phường và đặc khu mang những đặc trưng khác nhau - từ đô thị du lịch, dịch vụ đến vùng nông nghiệp công nghệ cao, năng lượng tái tạo - tỉnh đang sở hữu một không gian phát triển rộng lớn và đa dạng.

Đồng chí Hồ Văn Mười, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Lâm Đồng tặng quà chúc mừng hai cặp đôi đến đăng ký kết hôn lần đầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tà Đùng

Việc tổ chức lại đơn vị hành chính không chỉ giúp tinh gọn bộ máy mà còn mở ra cơ hội liên kết vùng, phát triển kinh tế theo hướng đồng bộ và bền vững hơn.

Lâm Đồng tiếp tục các giải pháp để vận hành mô hình phục vụ Nhân dân

Tuy nhiên, thực tiễn vận hành một năm qua cũng cho thấy không ít khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ. Áp lực công việc đối với cán bộ cấp xã ngày càng lớn khi địa bàn quản lý rộng hơn, dân số đông hơn và yêu cầu nhiệm vụ cao hơn.

Người dân lấy số thứ tự trên máy bấm số tự động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng

Trong khi đó, hạ tầng công nghệ thông tin tại một số địa bàn vùng sâu, vùng xa vẫn chưa đồng bộ, ảnh hưởng đến tiến độ chuyển đổi số và chất lượng phục vụ người dân.

Bên cạnh đó, các vấn đề liên quan đến cơ chế tiền lương, phụ cấp và điều kiện làm việc cho đội ngũ cán bộ cơ sở vẫn cần tiếp tục được quan tâm, nhất là trong bối cảnh yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao.

Để tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển tiếp theo, tỉnh đang tập trung hoàn thiện các quy định về phân cấp, phân quyền; đồng thời kiến nghị Trung ương xem xét cơ chế biên chế phù hợp với đặc thù diện tích tự nhiên và quy mô dân số của địa phương. Song song đó là việc tiếp tục đầu tư hạ tầng số, nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng công nghệ cho đội ngũ cán bộ cơ sở.

Chủ động đến với dân, xem sự hài lòng của người dân là thước đo của hành chính phục vụ

Mục tiêu mà Lâm Đồng hướng tới không chỉ là một bộ máy tinh gọn về tổ chức, mà còn là một nền hành chính hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Cán bộ TTPVHCC của xã Tánh Linh nỗ lực phục vụ Nhân dân

Thành công bước đầu của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ nằm ở những con số hay những trụ sở mới được sắp xếp lại, mà quan trọng hơn là sự thay đổi trong tư duy quản trị, trong tinh thần phục vụ của đội ngũ công chức và niềm tin ngày càng lớn của người dân đối với chính quyền.

Trong hành trình phát triển mới, 124 xã, phường, đặc khu không chỉ là những đơn vị hành chính được kiện toàn, mà đang từng bước trở thành những “động lực tăng trưởng” mới, góp phần tạo nên sức bật cho Lâm Đồng trên con đường phát triển nhanh và bền vững.

Công chức giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Gia Nghĩa

Hành trình phía trước vẫn còn nhiều thách thức, nhưng với quyết tâm chính trị cao, sự đồng thuận của Nhân dân và tinh thần đổi mới mạnh mẽ, Lâm Đồng đang từng bước khẳng định hình ảnh của một chính quyền tinh gọn, liêm chính, hiện đại và hành động vì người dân.