Một tuần vận hành chính quyền hai cấp: Người dân phấn khởi, cán bộ thông suốt

11 giờ trướcBài gốc

Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Côn Đảo, TP Hồ Chí Minh trong buổi sáng 8/7. Ảnh: Thành Nam

Người dân phấn khởi

Ghi nhận của Báo Đại đoàn kết tại khu vực tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (cũ), sau khi kiện toàn bộ máy theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã phải nhanh chóng thích ứng với bộ máy mới, nêu cao tinh thần trách nhiệm, vì nhân dân phục vụ.

Các hoạt động tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính… được diễn ra thông suốt. Một số địa phương có số lượng giao dịch tăng đột biến ở các lĩnh vực như BHXH, tư pháp - hộ tịch, thủ tục đất đai, thuế...

Ghi nhận của phóng viên Đại đoàn kết cho thấy, cán bộ, công chức, viên chức tại các địa phương nhiệt tình hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính liên quan.

8 giờ sáng 8/7, phóng viên có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Long Sơn (Thuộc TP Vũng Tàu cũ) - là đơn vị hành chính xã đặc thù vì giữ nguyên, không thực hiện sáp nhập nên địa giới hành chính, đất đai, cư dân không bị biến động. Tại đây, công chức, viên chức của trung tâm làm việc hết công suất khi tư vấn, hướng dẫn cho người dân để hoàn thành các thủ tục cần thiết.

Theo ông Nguyễn Trọng Thụy – Chủ tịch UBND xã Long Sơn, ngay sau khi công bố quyết định thành lập, UBND xã đã kiện toàn tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng cán bộ, công chức các phòng ban chuyên môn, bảo đảm các hoạt động hành chính diễn ra liên tục, không gây ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp. Do đó, sau một tuần bộ máy đã vận hành nhuần nhuyễn.

Ông Phạm Văn Tấn ngụ tại Thôn 5, xã Long Sơn vào Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã để làm thủ tục đất đai, chỉ sau 30 phút ông đã hoàn thiện thủ tục. “Hôm nay ra thì các cô ở đây thấy năng động, vui vẻ, gần dân hơn nên hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu”, ông Phạm Văn Tấn nói.

Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Long Sơn, TP Hồ Chí Minh. Ảnh: Thành Nam

Cùng đi làm thủ tục về đất đai, anh Nguyễn Văn Hậu trú tại Thôn 5, xã Long Sơn cho biết anh đến làm thủ tục cách đây 30 phút và được nhân viên tại Trung tâm hướng dẫn khá nhiệt tình nên anh có thể yên tâm để hoàn tất mọi thủ tục.

Cùng trong sáng 8/7, theo báo cáo của phường Tân Hải (thuộc TP Phú Mỹ cũ, lượng người dân đến thực hiện giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Hải là khoảng 80 người/ngày. Trong 04 ngày làm việc đầu tiên, Trung tâm đã tiếp nhận 148 hồ sơ, trong đó có 40 hồ sơ trực tuyển; 108 hồ sơ trực tiếp; đã xử lý xong 71 hồ sơ đúng hạn, còn lại 54 hồ sơ đang trong thời hạn xử lý.

Chia sẻ sau khi khi vừa thực hiện xong các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Tân Hải, chị Nguyễn Thị Thúy, ngụ tại xã Tân Hải (cũ), các nhân viên của Trung tâm rất nhiệt tình hướng dẫn hồ sơ cho chị mặc dù hồ sơ của chị cũng khá rối khi có yếu tố nước ngoài.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hải, TP Hồ Chí Minh. Ảnh: Thành Nam

Cán bộ, công chức đã và đang thích nghi nhanh chóng

Theo ông Huỳnh Hữu Nghĩa – Chủ tịch UBND phường Tân Hải, sau một tuần chính thức vận hành mô hình chính quyền hai cấp, có thể thấy cán bộ, công chức đã và đang thích nghi nhanh chóng với mô hình này. Địa phương đã chủ động chuẩn bị kỹ lưỡng về nhân sự, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật và các điều kiện làm việc, giúp đội ngũ cán bộ, công chức có tâm thế sẵn sàng vận hành mô hình mới một cách hiệu quả, thông suốt.

“Ngay trong những ngày đầu vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường đã đi vào hoạt động thông suốt, đảm bảo cung cấp dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp không bị gián đoạn. Điều này cho thấy sự nỗ lực và thích nghi nhanh của cán bộ, công chức trong việc làm quen với quy trình mới. Cán bộ, công chức thể hiện rõ tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, tạo môi trường giao dịch nghiêm túc, trang trọng và thuận tiện hơn cho người dân. Chủ động nắm bắt và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, kịp thời tháo gỡ vướng mắc để đảm bảo hoạt động hiệu quả. Nhờ sự quyết tâm chính trị cao và công tác chuẩn bị kỹ lưỡng từ các cấp, cùng với tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức đã giúp quá trình thích nghi diễn ra tương đối thuận lợi. Tuy nhiên, việc vận hành một mô hình mới là một quá trình liên tục đòi hỏi sự điều chỉnh và hoàn thiện. Do đó, trong thời gian tới, chúng tôi tiếp tục theo dõi, đánh giá để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc phát sinh, nhằm đảm bảo mô hình chính quyền cấp xã hoạt động hiệu quả nhất, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp”, ông Nghĩa chia sẻ.

Trước ngày 1/7/2025, huyện Côn Đảo (cũ) cũng là cấp chính quyền đặc thù, dưới huyện không có cấp xã, phường, thị trấn, do đó, cấp huyện cũng trực tiếp quản lý và thực hiện các nhiệm vụ của chính quyền cấp xã. Vì vậy, khi chuyển thành đặc khu, công tác quản lý, điều hành tại đặc khu Côn Đảo cũng không thay đổi, không bị tác động nhiều như các chính quyền địa phương cấp huyện (cũ) khác.

Công chứcTrung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hải, TP Hồ Chí Minh đang hướng dẫn người dân làm thủ tục. Ảnh: Thành Nam

Một tuần thực hiện chính quyền hai cấp, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận (từ ngày 1/7 - 7/7/2025) là 68 hồ sơ, trong đó: trực tuyến 15 hồ sơ; trực tiếp, dịch vụ bưu chính 53 hồ sơ; hồ sơ đã giải quyết là 61 hồ sơ, trong đó, đúng và sớm hạn là 58 hồ sơ; quá hạn 03 hồ sơ (do hệ thống phần mềm và đường đường truyền chưa ổn định); đang giải quyết 07 hồ sơ trong hạn.

Ông Lê Anh Tú - Bí thư Đảng ủy đặc khu Côn Đảo cho biết, đặc khu Côn Đảo được thành lập trên cơ sở nguyên diện tích tự nhiên, dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của huyện Côn Đảo (cũ). Ngay trong ngày 01/7/2025, Đảng ủy, HĐND và UBND đặc khu đã tổ chức các hội nghị để thực hiện quy trình, thành lập các cơ quan, đơn vị, tổ chức và bổ nhiệm nhân sự lãnh đạo quản lý tại các cơ quan, đơn vị, tổ chức; quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ của Ban Chấp hành, Ban Thường vụ, Thường trực Đảng bộ, Ủy ban Kiểm tra, UBND đặc khu nhằm đảm bảo hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành được thông suốt, liên tục.

Đến nay, sau một tuần đi vào vận hành chính thức mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các cơ quan, tổ chức thuộc đặc khu được đảm bảo về biên chế, nguồn lực (trên cơ sở kế thừa nguyên trạng biên chế, nguồn lực của huyện Côn Đảo (cũ), cơ bản đảm bảo hoạt động đồng bộ, chưa phát sinh những vấn đề khó khăn bất cập trong lãnh đạo, chỉ đạo điều hành.

UBND đặc khu cũng đã ban hành 11 quyết định thành lập các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc trên cơ sở chuyển nguyên trạng 11 đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND huyện Côn Đảo (cũ) và bổ nhiệm viên chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý tại các đơn vị sự nghiệp. Do đó, các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND đặc khu Côn Đảo đã được ổn định về số lượng, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và đi vào hoạt động ổn định ngay từ ngày đầu mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động.

Mạnh Cường

Nguồn Đại Đoàn Kết : https://daidoanket.vn/mot-tuan-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-nguoi-dan-phan-khoi-can-bo-thong-suot-10309873.html