Ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp tại TP.HCM

11 giờ trướcBài gốc

Khoảng 7h30 sáng 1/7, phường Sài Gòn bắt đầu hoạt động, đón tiếp người dân đến làm thủ tục hành chính.

Ông Bùi Trường Giang, Phó giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Sài Gòn, cho biết đội ngũ viên chức tại trung tâm đang rất háo hức xen lẫn hồi hộp vì ngày đầu hoạt động chính quyền hai cấp. "Ban đầu có thể không phục vụ được hết nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện. Sau khi trả kết quả cho người dân, chúng tôi cũng khảo sát chất lượng phục vụ để tự cải thiện quy trình và thái độ của đội ngũ tiếp dân", ông Giang chia sẻ.

Chị Anh Đào đang làm việc tại Diamond Plaza, cần công chứng một số giấy tờ nên đến trụ sở phường Sài Gòn để làm thủ tục. "Hôm nay vắng hơn mọi ngày, các bước làm thủ tục cũng rõ ràng hơn, có người hướng dẫn ở quầy lấy số và quầy thủ tục. Tôi thấy làm thấy khá thuận lợi", chị Đào chia sẻ.

Chị Hồng Anh, ngụ tại đường Phùng Khắc Khoan, trước đây là phường Đa Kao, nay đã đổi thành phường Sài Gòn. Hôm nay, chị đến để làm thủ tục đăng ký kết hôn.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Gia Định cũng phục vụ hàng trăm lượt thủ tục trong buổi sáng 1/7. Tại đây, hiện có 10 chuyên viên hành chính công làm việc liên tục trong ngày đầu tiên vận hành phường Gia Định.

Sau sáp nhập, dân số phường Gia Định là hơn 120.000 người trên diện tích khoảng 2,76 km2. Đây là phường có mật độ dân cư rất cao.

Tại đây có khoảng 10 chuyên viên phục vụ hành chính làm việc liên tục trong ngày đầu tiên vận hành.

Anh Chí Chung đến phường Gia Định để làm giấy khai sinh cho con trai vừa sinh vào cuối tháng 6/2025. Anh Chung cho biết thủ tục làm giấy khai sinh tại phường mới cũng khá dễ dàng.

Tại phường Bến Thành, hoạt động hành chính công cũng diễn ra sôi nổi. Người dân tại phường Bến Thành có thể đến địa chỉ số 92 Nguyễn Trãi.

Người dân ngồi chờ làm các thủ tục, giấy tờ tại khu vực ghế ngồi của trung tâm hành chính công phường Bến Thành. Đằng sau là bản đồ phường Bến Thành mới.

Sáng 1/7, hàng chục người đến Trung tâm Hành chính công phường Bình Thạnh (số 6 đường Phan Đăng Lưu) để làm giấy tờ.

Phường Bình Thạnh sáp nhập phường 12, 14 và 26 (quận Bình Thạnh cũ), diện tích khoảng 3 km2 với khoảng 117.000 dân.

Các hoạt động hành chính tại trụ sở phường ở TP.HCM đều diễn ra khá trơn tru, quy trình tiếp nhận giấy tờ, thủ tục và trả kết quả đều diễn ra bình thường.

Tại địa chỉ số 82 Bà Huyện Thanh Quan ở trụ sở UBND phường Nhiêu Lộc, có 15 viên chức làm việc, hỗ trợ hướng dẫn người dân làm thủ tục, hồ sơ. Theo ông Trần Hữu tài, Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Nhiêu Lộc: "Tính chất công việc không mới. Song, việc vận hành, quy trình phục vụ đã cải thiện, nhằm phục vụ người dân tốt nhất".

Người dân được hướng dẫn làm thủ tục hành chính tại trụ sở UBND phường Nhiêu Lộc.

Ông Tài cho biết thêm, phường Nhiêu Lộc tận dụng máy móc, cập nhật hệ thống mạng, dữ liệu số để đáp ứng nhu cầu trong thời đại số. "Ngày đầu vận hành, chúng tôi ý thức được sẽ có những trở ngại, nên mang theo tinh thần ghi nhận để có thể khắc phục sớm", ông nói.

Trước giờ vận hành vào sáng 1/7, trung tâm phục vụ hành chính công tại phường Xuân Hòa đã sẵn sàng để phục vụ người dân.

Hôm nay, vận dụng mô hình mới, đội ngũ đã chuẩn bị sẵn sàng dịch vụ, máy móc. Để phục vụ tốt nhất cho người dân, lãnh đạo cấp phường đã tổ chức tập huấn nhiều đợt, cài đặt hệ thống máy móc. Sự thay đổi sắp xếp này mang đến đội ngũ chuyên nghiệp hơn, phong cách làm việc mới", bà Nguyễn Thị Minh Thủy, chuyên viên Trung tâm hành chính công tại phường Xuân Hòa, nói.