Người dân Hà Nội bất ngờ khi được mời cafe, bánh ngọt khi làm thủ tục hành chính

19 giờ trướcBài gốc

Sáng 1/8, ghi nhận tại điểm phục vụ hành chính công phường Cửa Nam, TP Hà Nội, ngay từ cổng vào, người dân đã được hướng dẫn làm thủ tục với robot phục vụ hành chính công. Các khay bên thân robot còn được bố trí khăn lạnh, bánh gạo, bánh ngọt, nước uống phục vụ miễn phí người dân.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, Chi nhánh số 1, bày riêng một gian thực phẩm để phục vụ người dân đến làm thủ tục hành chính.

Bà Thu Hường (phường Phú Thượng, Hà Nội) cho biết, đây là lần đầu tiên bà thấy mọi thứ chu đáo đến vậy. "Cả in ấn tài liệu cũng được hỗ trợ miễn phí”, bà Hường nói.

Cán bộ chi nhánh số 1 hỗ trợ người cao tuổi, người khiếm thính.

Khu vực photo miễn phí.

Trước đó. Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng ký ban hành văn bản về việc triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính tại các chi nhánh, điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Theo đó, từ ngày 1/8, người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn Hà Nội sẽ được hưởng hàng loạt tiện ích miễn phí.