UBND TP. Phan Thiết cho biết, ngay khi đưa vào sử dụng hệ thống phản ánh hiện trường (Phan Thiết-S), UBND TP. Phan Thiết đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị địa phương phải tập trung xử lý, trả lời kiến nghị của người dân đảm bảo chất lượng, thời gian. Tuy nhiên, qua theo dõi, hiện nay tình trạng xử lý, trả lời các phản ánh trên Phan Thiết-S vẫn chưa đảm bảo, trễ hạn còn nhiều…