Thông tin từ Sở Nội vụ, trong quý I-2025, Tổng đài Dịch vụ công 1022 đã tiếp nhận 18.143 lượt người dân, tổ chức liên hệ yêu cầu hỗ trợ thông tin, đăng ký dịch vụ bưu chính công ích, gửi phản ánh, kiến nghị và đã xử lý 18.084 lượt, đạt trên 99,67%; trong đó 40/40 lượt phản ánh về giải quyết hồ sơ chậm trễ, trách nhiệm của công chức, đơn vị, địa phương đã được xử lý, đạt 100%.