Ông Munjal Shah - Tổng Giám đốc Điều hành (CEO) của một công ty khởi nghiệp Mỹ, hiện đang phát triển trong lĩnh vực “trợ lý AI” chuyên phản hồi thông tin đối với các bệnh nhân, chẳng hạn như đặt lịch hẹn khám bệnh, hoặc quản lý thuốc, mới đây đã đến thăm Nhật Bản và bày tỏ ý định khởi nghiệp tại Nhật Bản ngay trong năm nay để giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân viên y tế.
Việc sử dụng AI trong lĩnh vực y tế đang ngày càng trở nên phổ biến tại Nhật Bản. Ảnh: NHK
Theo ông Munjal Shah, “AI agent” - hay còn gọi là tác nhân trí tuệ nhân tạo, có thể tự động thực hiện các nhiệm vụ theo mục đích mà không cần hướng dẫn chi tiết, đồng thời có thể thực hiện các phản hồi tự động rất hữu ích đối với bệnh nhân, như phỏng vấn trước khi đi khám và đặt lịch hẹn, kiểm tra sức khỏe bệnh nhân sau khi xuất viện, quản lý thuốc dành cho bệnh nhân... Hiện nay, “AI agent” đang được khoảng 2,5 triệu bệnh nhân trên toàn thế giới sử dụng.
Trả lời trong một cuộc phỏng vấn của Đài NHK, ông Munjal Shah - nhấn mạnh: “Thế giới đang ngày càng phải đối mặt với thực trạng dân số già hóa nhanh chóng, nhất là đối với Nhật Bản - quốc gia có tỷ lệ rất lớn về số người trên 65 tuổi. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết đòi hỏi Nhật Bản phải đảm bảo về số lượng nhân viên chăm sóc y tế - AI agent có thể đáp ứng yêu cầu này. Bên cạnh đó, việc lắng nghe tỷ mỉ và cẩn trọng đối với các bệnh nhân cũng có ý nghĩa rất quan trọng trong quá trình tiếp nhận và điều trị bệnh. Tôi nghĩ chỉ AI mới có thể làm được điều này”.
Ông Munjal Shah cũng đánh giá rất cao về vai trò của AI, coi đây là “một công cụ cực kỳ mạnh mẽ” đối với con người, đặc biệt nếu được sử dụng để phát hiện rủi ro có thể xảy ra đối với những người cao tuổi, cũng như khả năng hợp tác và điều trị bệnh, giúp đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao.
Trong bối cảnh dân số ngày càng già hóa nhanh chóng và nhu cầu chăm sóc y tế cũng ngày càng tăng lên, các chuyên gia và người dân Nhật Bản đều bày tỏ sự lo ngại về tình trạng thiếu hụt y tá và điều dưỡng viên trong tương lai. Tại Nhật Bản hiện nay, hầu hết các bệnh viện đều coi trọng việc sử dụng AI và công nghệ số mới nhất để cải thiện hiệu quả của các hoạt động y tế, triển khai các hệ thống liên kết hồ sơ bệnh án điện tử với các thiết bị y tế khác, như máy đo huyết áp và nhiệt kế. Cùng với đó, AI cũng có thể giải thích nhiều thông tin hữu ích đối với các bệnh nhân trong khi trò chuyện cùng họ, điều này đã mang đến những hiệu quả to lớn trong quá trình điều trị bệnh đối với các bệnh nhân.
Bà Sato Izumi - Trưởng khoa Điều dưỡng, Bệnh viện Đa khoa Saitama, chia sẻ: “Chúng tôi đang gặp vấn đề nghiêm trọng về tình trạng thiếu hụt nhân sự trong tương lai. Tôi nghĩ, chúng tôi cần xây dựng một hệ thống mới có thể đảm bảo nguồn tài chính và số hóa trong dài hạn”.
Theo số liệu thống kê, Nhật Bản hiện là một trong những quốc gia có dân số già hóa nhanh nhất trên thế giới, với tỷ lệ người trên 65 tuổi chiếm khoảng 29,3% dân số, tỷ lệ sinh trung bình - một chỉ số về số con mà một phụ nữ sẽ có tại Nhật Bản năm 2024 là 1,15 con/phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ, thấp hơn nhiều so với mức tối thiểu 2,1 con/phụ nữ để duy trì dân số ổn định. Điều này dẫn đến sự mất cân bằng nghiêm trọng trong cơ cấu dân số, với lực lượng lao động trẻ ngày càng suy giảm; đồng thời đặt ra bài toán hóc búa khó có lời giải trước thực trạng dân số già hóa nhanh chóng và thiếu hụt lao động nghiêm trọng tại Nhật Bản hiện nay.
PV/VOV-Tokyo