Thấy một loạt quảng cáo được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội, lại thêm khi thấy dân tình rần rần checkin Tà Xùa để săn biển mây, chị L.T.T.P (Đống Đa, Hà Nội) cùng bạn trai cũng muốn “bằng bạn bằng bè”, rủ thêm hai người bạn nữa tham gia hành trình đầy hấp dẫn. Liên hệ rất nhiều homestay ở Tà Xùa, nơi nào cũng báo “hết phòng”, chị P. mừng như “vớ được vàng” khi fanpage Cloud Forest Tà Xùa gửi thư xác nhận rằng vẫn còn phòng trong dịp này, với giá bán đã giảm giá là hơn 2 triệu/ đêm view biển mây, ở 2 đêm là gần 4 triệu đồng/phòng. Nhanh chóng, chị P cũng đã “chuyển cọc” theo hướng dẫn của page.
Chia sẻ với PV, chị P. cho biết “Chúng tôi tìm page có lượng người theo dõi rất lớn thì mới đặt phòng. Sau khi chuyển khoản xong hơn 6 triệu tiền đặt cọc (70%), nhận thông báo: “Đã gửi hóa đơn lên hệ thống và chờ xét duyệt kiểm kê từ phía doanh nghiệp khách sạn. Quá trình này mất từ 5-10 phút nên vui lòng đợi”.
Một lúc sau có người thông báo rằng đã chuyển khoản nhầm cú pháp, hóa đơn đã bị treo do sai thao tác, rồi gửi video hướng dẫn chúng tôi cách vào app ngân hàng tiến hành các bước lấy lại tiền”, chị P. cho biết.
Kẻ xấu gửi liên tiếp tin nhắn yêu cầu cung cấp mã xác thực tính năng bồi thường hoàn tiền doanh nghiệp do sai thao tác: “Mã xác thực tính năng nhận bồi thường doanh nghiệp của bạn là: xxxxxxxx. Thời gian xác thực là 10 phút. Vui lòng không quá hạn. Quý khách, khách hàng thực hiện chính xác phương thức xác thực để hủy mã đặt phòng đã sai và nhận tiền bồi thường từ doanh nghiệp”. Chỉ sau ít phút, chị P. đã mất sạch hơn 10 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng. Đến khi kiểm tra lại mới biết chị và người yêu đã đặt nhầm fanpage giả mạo của Cloud Forest Tà Xùa.
Homestay Cloud Forest Tà Xùa đã nhiều lần phát cảnh báo việc khách hàng bị lừa do page giả.
Chia sẻ với PV, anh Bùi Trọng Long, chủ cơ sở lưu trú Cloud Forest Tà Xùa cho biết: Hiện nay tình trạng giả mạo các homestay tại Tà Xùa là rất nhiều, chúng tôi đã kêu gọi mọi người report (báo cáo) fanpage giả mạo để Facebook xử lý, nhưng cứ đánh sập page này thì kẻ xấu lại lập page khác tương tự. Chúng tôi cũng lên một vài trang review Tà Xùa để tìm hiểu thêm thì thấy nhiều người cũng bị mất tiền theo cách thức tương tự.
“Kẻ xấu hướng dẫn nạp tiền rồi kêu nhầm lệnh, phải nạp thêm tiền để lấy ra. Hiện vẫn không có cách nào để ngăn chặn những fanpage giả mạo chuyên đi lừa đảo như thế” – anh Bùi Trọng Long chia sẻ.
Chia sẻ thêm, anh Long cho biết: Hiện nay Tà Xùa hay Mộc Châu và các địa phương khác trên địa bàn tỉnh Sơn La đang vào mùa cao điểm du lịch, do vậy việc còn phòng là rất hiếm hoi. Mỗi cá nhân, gia đình khi xác định đi du lịch vào thời điểm này cũng nên hết sức thận trọng và tìm hiểu thật kỹ page nào là page thật, page nào là page giả trước khi chuyển tiền. “Ngoài ra Cloud Forest chúng tôi chỉ có một page duy nhất với hơn 17.000 lượt thích và 19.000 lượt theo dõi, avatar có mã QR, chủ tài khoản là TRẦN BÁ THỌ và thường xuyên livestream trên page, đây là cách duy nhất và an tâm nhất để khách hàng check độ uy tín…”.
Ngoài ra, theo một số chủ kinh doanh trên địa bàn xã Tà Xùa, huyện Bắc Yên, tỉnh Sơn La, tình trạng lập fanpage homestay giả mạo để lừa đảo không chỉ xảy ra ở riêng Tà Xùa mà đã khá phổ biến với nhiều địa danh hút khách như Đà Lạt, Mộc Châu,… Đặc biệt trong mùa cao điểm vì nguồn cung phòng có hạn, liên tục xảy ra tình trạng “cháy phòng”. Trước tình trạng nêu trên, các chủ homestay cũng “bó tay”. Cách phòng chống được coi là hữu hiệu nhất hiện nay là đăng thông tin cảnh báo trên fanpage chính chủ.
Cũng theo một số chủ homestay ở đây là các hóa đơn mà đối tượng lừa đảo gửi cho khách thường là một số công ty trách nhiệm hữu hạn hoặc công ty du lịch, nên khách hàng khi đặt phòng cũng hết sức lưu tâm.
Hình ảnh hóa đơn mà các đối tượng lừa đảo gửi cho khách hàng, người nhận thường là một Công ty du lịch nào đó.
Pơ Mu Homestay mới đây cũng tiếp tục lên cảnh báo page giả mạo lừa đảo khách hàng: “Fanpage fake này đã chạy lên 14 nghìn like và còn chạy quảng cáo bài viết về combo Pơ Mu, tăng giá phòng, phá giá xe, các bạn lưu ý check kỹ khi đặt phòng để tránh bị lừa. Homestay Pơ Mu không có bất cứ chính sách ưu đãi hay giảm/tăng giá nào trong 3 năm gần đây. Mọi giao dịch của Pơ Mu chỉ qua 1 số tài khoản duy nhất: xxxxxx. Mọi vấn đề liên quan đến page giả mạo, Pơ Mu không chịu trách nhiệm. Mong bạn hãy cùng Pơ Mu báo cáo page giả mạo”.
Ngày 14/11, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và truyền thông) khuyến cáo người dân cảnh giác khi nhận được quảng cáo thuê phòng với mức giá quá rẻ, đặc biệt thận trọng khi đối tượng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ. Bên cạnh đó, cần chú ý các dấu hiệu nhận biết website hoặc fanpage giả mạo và tìm hiểu, xác minh kỹ thông tin về vị trí, cơ sở vật chất nơi ở cũng như lai lịch của người cung cấp dịch vụ. Tuyệt đối không chuyển tiền đặt cọc đối với những khách sạn ít được biết đến và không cung cấp thông tin cá nhân dưới mọi hình thức.
“Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần trình báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời”, Cục An toàn thông tin khuyến cáo.
Cao Thiên – Trung Hiếu