Những đêm 'lập trạm' giữa quán cà phê của Công an phường Ngọc Hà

3 giờ trướcBài gốc

Quán cà phê bỗng thành… “trạm dịch vụ công”

Gần 20h30, quán cà phê nhỏ dưới tán cây xà cừ cũ kỹ bắt đầu kín chỗ. Không phải vì chương trình bóng đá hay một buổi giao lưu, mà bởi người dân trong tổ dân phố truyền tai nhau: “Công an đang hỗ trợ cập nhật dữ liệu ngay tại quán”.

Nhà sát cạnh quán cafe, thấy có các chú công an đến giúp đỡ, bà Nguyễn Thị Đào (78 tuổi), chân còn run vì đau khớp, chống gậy bước vào quán và được một chiến sĩ trẻ đỡ tay. Bà cười thật hiền: “Các cháu bảo cứ ra đây, ngồi uống nước cho ấm rồi các cháu làm giúp. Chứ tôi bấm điện thoại là chịu”. Thấy bà Đào tới, Trung tá Trần Xuân Bình, tổ Cảnh sát khu vực Công an phường Ngọc Hà vội vã hỗ trợ và hướng dẫn bà Đào. Vừa hướng dẫn bà Đào hoàn tất bước xác thực, Trung tá Bình vừa nói nhanh: “Chúng tôi chọn quán cà phê vì đông người, tiện cho bà con. Nhiều người đi làm cả ngày, về nhà cũng mệt, nên ra quán nước cập nhật luôn”.

Trung tá Trần Xuân Bình và sinh viên tình nguyện hướng dẫn người dân cập nhật thông tin dữ liệu đăng ký xe, giấy phép lái xe tại quán cà phê

Không cần loa tuyên truyền, không cần giấy mời, bà con rủ nhau đến. Điểm hỗ trợ lưu động hoạt động như một dịch vụ công thân thiện, gần dân, sát dân.

Đến 20h45, Tổ công tác tạm chia một nhóm rời quán cà phê. Họ đi vào sâu hơn trong ngõ nhỏ, đến nhà bà Hoàng Thị Nga, 72 tuổi. Bà bị đau mắt, gần như không nhìn rõ màn hình điện thoại. Đại úy Vũ Hoàng nhẹ nhàng giải thích từng bước.

Công an phường Ngọc Hà đến nhà hướng dẫn người dân

Trung tá Trần Xuân Bình, cán bộ tổ Cảnh sát khu vực (Công an phường Ngọc Hà) cho biết, để đạt được hiệu quả cao nhất công tác rà soát, cập nhật thông tin dữ liệu đăng ký xe, giấy phép lái xe, không chỉ “đến từng ngõ, gõ từng nhà”, mà tại các khu vực xa nhà sinh hoạt cộng đồng, lực lượng Cảnh sát khu vực còn “mượn” nhà để có địa điểm mời người dân đến thực hiện thủ tục.

“Việc này tạo thuận lợi cho người dân nên người dân cũng như các cơ sở kinh doanh đều đồng tình, ủng hộ. Hôm nay, chúng tôi cũng được các bạn sinh viên Học viện Hành chính và Quản trị công sang hỗ trợ cho địa bàn rất nhiệt tình”, Trung tá Trần Xuân Bình nói.

Áp lực của chiến dịch

Tại trụ sở Công an phường, Trung tá Nguyễn Anh Đức, Trưởng Công an phường Ngọc Hà mở cuốn sổ kế hoạch dày cộp chia sẻ: “Theo dữ liệu thống kê, phường có hơn 30.525 hộ dân, tương ứng gần 120.000 dữ liệu cần rà soát. Chúng tôi phải xử lý từng trường hợp một, đối soát từng thông tin… áp lực là rất lớn”.

Nhưng kết quả bước đầu cho thấy quyết tâm và cách làm sáng tạo đã mang lại hiệu quả: Gần 6.000 dữ liệu phương tiện đã cập nhật, khoảng 4.000 giấy phép lái xe đã hoàn thành xác thực, trung bình mỗi tối có 50 - 100 người dân được hỗ trợ trực tiếp. Con số ấy đến từ những buổi tối miệt mài, từ sự chủ động của toàn bộ hệ thống chính trị phường: tổ dân phố, Mặt trận, các đoàn thể… tất cả cùng vào cuộc.

Công an phường Ngọc Hà tập trung hướng dẫn người già, yếu thế, không thông thạo sử dụng công nghệ thông tin

Trong quán cà phê, chị Lê Minh Phương, 32 tuổi, vừa hoàn thành cập nhật, vừa chia sẻ: “Trụ sở công an thường đông, mà tôi lại bận đi làm. Có điểm hỗ trợ thế này thì quá tiện. Các anh hướng dẫn chi tiết, nhanh mà lại dễ hiểu”.

Anh Nguyễn Mạnh Hùng, chủ quán cà phê, nơi được “trưng dụng” thành trạm hỗ trợ, cười vui: “Quán tôi chưa bao giờ đông thế. Có khi ấm cúng hơn cả họp tổ dân phố. Nhiều khách đến một lần xong còn quay lại để được hướng dẫn thêm”.

Dù đã 22 giờ. Cuối ngõ 210, gió đầu đông thổi lạnh. Nhưng trong quán cà phê, không khí ấm đến lạ: tiếng cười, tiếng hướng dẫn, tiếng cảm ơn vang đều. Một chiến sĩ trẻ vừa cất chiếc máy tính bảng vừa nói nhỏ: “Làm thế này vất thật, nhưng vui. Bà con tin mình, thế là đủ”. Câu nói giản dị nhưng chất chứa tinh thần của lực lượng công an cơ sở: gần dân, hiểu dân, phục vụ dân.

Chiến dịch làm sạch dữ liệu vẫn còn nhiều việc phía trước. Nhưng những hình ảnh giản dị dưới ánh đèn vàng của phường Ngọc Hà và những chiến sĩ công an cúi xuống hướng dẫn bà cụ 80 tuổi bấm nút “xác nhận” đã cho thấy thứ sức mạnh bền bỉ nhất, đó chính là niềm tin của người dân với lực lượng công an.

Chu Hương

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/nhung-dem-lap-tram-giua-quan-ca-phe-cua-cong-an-phuong-ngoc-ha-post630782.antd