Phản ánh về môi trường qua ứng dụng

3 giờ trướcBài gốc

Thành viên tổ Công nghệ số cộng đồng phường Đông Kinh hướng dẫn người dân gửi phản ánh, kiến nghị thông qua nền tảng Công dân số Xứ Lạng

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh vẫn còn xảy ra tình trạng xả rác không đúng nơi quy định, ô nhiễm môi trường tại một số khu dân cư, chợ, tuyến đường và khu vực nông thôn. Trước thực trạng đó, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN)đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác bảo vệ môi trường. Trong đó, việc phát triển tính năng phản ánh, kiến nghị trên nền tảng Công dân số Xứ Lạng được xác định là giải pháp quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham gia phản ánh, giám sát các vấn đề môi trường phát sinh tại cơ sở.

Theo đó, Sở KH&CN đã giao Trung tâm Công nghệ số tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến vệ sinh môi trường thông qua nền tảng Công dân số Xứ Lạng. Sau khi tiếp nhận, cán bộ phụ trách sẽ chuyển những kiến nghị của người dân đến cơ quan liên quan cũng như UBND phường, xã phát sinh kiến nghị để xem xét, xử lý. Kết quả sau khi xử lý được công khai trên nền tảng để người dân theo dõi.

Ông Trần Hữu Giang, Phó Giám đốc Sở KH&CN cho biết: Thời gian qua, nền tảng Công dân số Xứ Lạng đã phát huy vai trò là kênh kết nối giữa người dân với chính quyền các cấp trong việc tiếp nhận, phản ánh các vấn đề phát sinh từ đời sống xã hội. Trong đó, các phản ánh, kiến nghị liên quan đến môi trường được tiếp nhận và xử lý theo quy trình cụ thể, bảo đảm chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền. Sở đã ban hành văn bản hướng dẫn các sở, ngành, địa phương tổ chức tiếp nhận, xử lý kiến nghị của người dân; đồng thời thực hiện tổng hợp, thống kê, rà soát và báo cáo định kỳ, qua đó kịp thời rút kinh nghiệm, nâng cao hiệu quả xử lý các phản ánh về môi trường.

Để người dân biết và gửi ý kiến phản ánh về môi trường đến cơ quan chức năng, Sở KH&CN chỉ đạo, hướng dẫn các tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân trên địa bàn toàn tỉnh sử dụng chức năng phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng Công dân số Xứ Lạng, đồng thời hướng dẫn cách quay phim, chụp ảnh, viết phản ánh, kiến nghị gửi đến cơ quan chức năng.

Ông Vũ Duy Hướng, khối 4, phường Đông Kinh cho biết: Khu vực trước nhà văn hóa khối thường xuyên xảy ra tình trạng xả rác không đúng nơi quy định, ảnh hưởng đến môi trường và mỹ quan đô thị, bản thân tôi thấy rất bức xúc vì đã thường xuyên dọn dẹp nhưng không xuể. Được sự hướng dẫn của tổ công nghệ số cộng đồng, tôi đã sử dụng nền tảng Công dân số Xứ Lạng để phản ánh về tình trạng trên, đồng thời ghi nhận bằng hình ảnh, cung cấp thông tin kịp cho cơ quan chức năng.

Từ đầu năm 2025 đến nay, nền tảng Công dân số Xứ Lạng đã tiếp nhận gần 70 ý kiến phản ánh, trong đó, gần 30 kiến nghị liên quan đến công tác vệ sinh môi trường. Sau khi tiếp nhận, trên 50% nội dung đã được cơ quan chức năng xử lý, số còn lại đang tiếp tục được xem xét, giải quyết. Tiêu biểu như phản ánh về tình trạng mặt nước nổi váng, bốc mùi hôi thối tại hồ Phai Loạn, phường Tam Thanh. Ngay trong tháng 5/2025, sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân thông qua ứng dụng Công dân số Xứ Lạng, UBND phường đã chỉ đạo đơn vị chuyên môn triển khai các biện pháp xử lý như hớt váng, vớt bèo, kiểm soát các nguồn xả thải vào hồ, trồng hoa súng. Đến nay, chất lượng nước hồ cơ bản được cải thiện, tình trạng ô nhiễm, mùi hôi đã được khắc phục.

Việc khuyến khích người dân tham gia đóng góp ý kiến, phản ánh thông tin trên ứng dụng Công dân số Xứ Lạng không chỉ giúp cơ quan chức năng kịp thời phát hiện, xử lý các điểm ô nhiễm, mà còn góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý và bảo vệ môi trường, phát huy vai trò giám sát của Nhân dân trong tiến trình chuyển đổi số của tỉnh.

HOÀNG VƯƠNG

Nguồn Lạng Sơn : https://baolangson.vn/tiep-nhan-phan-anh-ve-moi-truong-qua-ung-dung-so-5068874.html